本报告分析了欧盟企业和个人在人工智能 (AI) 技术方面的使用情况。研究发现,大型企业比中小企业更广泛地采用 AI 技术,信息通信部门和专业、科学和技术服务部门是 AI 采用率最高的部门。个人 AI 使用已达到相对较高的水平,目前主要用于私人目的。社会人口统计因素,如年龄和教育水平,对个人 AI 使用水平有强烈影响。
报告基于欧盟关于企业和个人使用信息和通信技术 (ICT) 以及电子商务的调查数据。对于企业,分析考察了不同规模的企业和不同经济活动中 AI 技术的使用情况,包括 AI 技术的使用目的和获取方式。对于个人,报告分析了生成式 AI 工具的使用情况。
报告还讨论了在企业和个人层面衡量 AI 使用所面临的挑战,例如技术变化速度快、问题定义复杂以及保持时间序列的必要性。报告还探讨了未来的机会和下一步工作,包括衡量 AI 对生产力、增长和 AI 专家需求的影响,以及探索替代数据来源以更全面地评估 AI 技术对社会的影响。