联想中企出海解决方案手册
中企出海引言20 中企出海客户画像&需求&痛点04 联想中企出海解决方案全景图05 方案2：出海建云与上云规划及案例80 全球管控 方案4:国际化套装软件实施(SAP)Dynamic365)及案例12方案5：全球供应链控制塔16方案6：全球工厂运营控制塔及案例17 出海合规 CONTENTS目录 方案7：财税合规及案例20 方案8：数据合规22 中企出海客户画像&需求&痛点 引言 WTO首次将全年货物贸易量增速下调至-0.2%，欧盟更对中国电动车加征最高45%关税一在此背景下，合规与本土化已从企业经营的“可选项“，彻底跃升为决定生存的“生死牌”。世界经济论坛最新报告直指：AIX混合云，是当下唯一能同时提升供应链韧性与实时决策力的“双引擎”。宏观需求收缩与监管高墙的双重叠加，让2025成为中国企业全球化布局的“抢滩决胜年”。联想，以180+国家运营经验与全球统一IT架构为压舱石，正式发布「Go-Global中企出海智能体解决方案」。我们用一套“四位一体”的出海智能体方案，为企业开辟低风险、高确定性的全球航道： 区域：东南亚、拉丁美洲、欧洲、北美 ·顶层规划：一张混合云数字蓝图，贯通“战略规划一架构落地一全球运维”全周期，让每一次扩张都有路线图可循 ·全球管控：SAP/Dynamics365国际化套件+供应链控制塔+全球工厂模板，实现“一套系统视全球，张报表管全局” ·合规运营：方案内嵌60+国家财税与数据法规模型，起步即合规，穿越监管壁垒零时差 ·本地化增长：Dynamics365及联想自研海外销售管理系统、跨境电商、全球仓配、智能工厂、本地EDl、远程运维一一全栈能力一次性交付，让“出海”直接切换到“生根” 当出海竞争进入“合规精度×本地化深度×智能化高度”的三重淘汰赛，联想以“实战验证的技术底座+新兴市场前沿实践”，为中国企业锻造穿透贸易壁垒的核心能力。从生产之战到战略掌控之战，联想助你以更低风险、更高确定性，在全球新市场落地生根、蓬勃增长。 ·海外子公司各自为政，系统孤岛、数据口径不一，总部难以实时透明监管·本地化供应链成熟度低，合规、物流、关税、ESG要求层出不穷·法规更新快、惩罚重，内部缺乏合规人才与系统支撑·现有IT/OT系统能力参差不齐，无法支撑快速扩张与新业务模式 联想中企出海解决方案全景 出海数字化顶层规划 方案1：出海数字化顶层规划及案例 一天就合规、第一年就领先”。 客户痛点 企业在开展海外化经营时采取了截然不同的进入模式和运营模式，但仍面临着顶层数字化规划方面的挑战： ·针对出海业务，如何制定数字化转型的总体规划以及运营体系·根据企业需求，如何选择适合的数字化平台（如ERP、BPM、数据集成工具等)·在业务流程优化和标准化层面，如何确保各分支机构的流程一致性和高效执行 方案内容 全球统一数字底座 基于SAP全球模板设计实现业务、财务和供应链的全球统一管理和优化配置，提升全球竞争力 云化与迁移加速器 提供SAP/HANA混合云实施、运维及平滑迁移服务，缩短上线周期并保障业务连续性 一站式海外运维 面向制造业场景，输出涵盖管理咨询、工具、流程与专属团队的海外全球应用运维整体方案，解决出海早期IT服务滞后的痛点 方案优势 行业验证 联想自身制造智能化转型与全球布局的成功经验，可快速复制到匹配的制造业业务场景 深厚技术 结合SAP多年数字化最佳实践，满足多元出海模式下的差异化需求 全程陪伴 咨询、建设、交付到持续运维一体化衔接，确保每个阶段无缝落地、降本增效 出海数字化顶层规划 出海数字化顶层规划 案例：某新能源全球工厂基础设施统一规划 方案2:出海建云与上云规划及案例 客户痛点 1.战略驱动：为支撑海外工厂快速落地，客户需要一套与全球同步的IT系统能力 客户痛上点 成本失控：云支出随业务规模激增，依赖单一云厂商导致议价能力弱，利润空间持续被压缩上云快择：私有云初期投入高且运维复杂，业务连续性难保障；公有云技术锁定，上云路径难以执择全球运维：跨国基础设施分散难管，缺乏构建全球统一云平台的实战经验 2.经验缺口：现有国内IT团队缺乏全球项目实战，缺少可复制的服务模式 3.流程失配：部分工具与流程无法覆盖多语言、跨时区及合规差异，需求响应慢、协同效率低 结合某新能源海外发展目标，借鉴联想运维实践及PPTM方法论，明确共享服务中心规划和运维模式，并制订QuickWin举措： 方案内容 基于联想基础架构设计方法论，为企业构建稳健高效的全球化IT基石提供指导，涵盖：全球弹性云底座规划：设计可扩展的计算、存储、网络资源池，奠定统一标准。业务连续性与容灾设计：构建跨区多活／灾备架构，保障7×24稳定运行云服务选型策略：基于业务特性，制定公有、私有与托管云组合方案平滑迁移与分级上云路线：规划低风险迁移路径，分批上云，确保业务不中断FinOps成本治理：建立云成本可视化与优化体系，持续降本增效 解决方案 ·细化海外IT服务目录和运维指标·基于总部流程工具，建设海外业务的门支持工具·强化IT内部跨团队沟通协作机制·引入合作伙伴，完善外派激励机制 海外IT运营规划框架 方案优势 联想提供的关键能力和丰富的实践案例助力企业驾驭复杂的全球化混合云环境：全球实战经验：沉淀超大规模混合云落地与运维案例，轻松应对多地域法规与技术差异云原生加速：丰富的容器与微服务迁移实践，助力快速构建现代化应用自研平台工具：混合多云管理平台与自动迁移工具，显著提升交付与运维效率权威成本优化：通过信通院认证的多云FinOps能力，实现云支出精细化管控与显著节省 ·运维体系成型 3个月内搭建可复用的海外IT运维体系与专业团队，交付效率与用户满意度显著提升 ·模板复制 基地运维模式沉淀为标准化模板，加速向新建海外工厂滚动复制，成本更低、上线更快 出海数字化顶层规划 出海数字化顶层规划 案例：某新能源龙头企业出海及云化规划 方案3：全球基础架构运维体系规划及案例 客户痛点 1.业务量激增，对IT可靠性与稳定性提出更高保障要求2.海外工厂和销售网络同步落地，IT标准化与合规挑战加剧3.现有团队经验有限，难以规划并实施全球一体化的数字化与智能化转型 目背景 跨地域统一运维缺失：全球业务快速扩张导致基础架构复杂，缺乏跨地域统一的运维体系与资源调度,难以及时支撑关键业务 混合云成本压力加剧：私有云利用率低、公有云费用高，用云成本持续攀升，挤压IT预算运维工具平台化不足：缺少自动化平台工具，大量人工运维效率低、错误率高，运维风险显著 1.全球资源与本地化经验注入，借助联想丰富的国际化部署项目经验，快速搭建合规、统一的IT架构2.分级迁移与云原生路线，为不同业务场景设计分批迁移方案，核心系统优先，创新应用云原生化3.端到端云基础设施解决方案，覆盖计算、存储、网络及安全全栈，确保弹性与高度可用性4.智能化一体云管平台，统一多云与本地资源管理，AIOps提升运维效率5.联合运维与IT专业支持，建立全球7×24支持体系，持续优化性能与成本 方案内容 方案内容 联想提供以下关键服务，助力企业构建高效、智能的全球化IT运营能力： ·敏捷可靠的全球网络架构，支撑业务快速拓展与跨地域协同·统一治理的多资源池运营体系，提升管理效率与资源利用率·混合多云一体化运维方案，简化流程，降低跨云运维复杂度·智能化运维平台(AIOps提升故障响应速度，全面降低运维风险) 方案优势 联想提供的专业运维能力，助力企业实现高效运维到卓越运营：业务与体验双核心流程：围绕业务场景与用户体验设计运维流程，保障交付高效可靠多维度持续优化机制：以成本、效率、安全、性能为驱动，运维效能持续螺旋提升业界最佳实践平台：构建企业级稳态运行与智能决策支撑平台，助力从高效运维迈向卓越运营 出海数字化顶层规划 全球管控 案例：某重型机械制造商运维体系构建 方案4：国际化套装软件实施 客户痛点 ·现有基础平台在稳定性、先进性以及运维标准化方面已难匹配业务增长,对整体IT运维架构提出了严峻挑战 ·客户缺少构建全球化基础架构的建设经验和管理经验，运维团队集中在中国·客户的运维基于传统流程化管理，缺少有效的工具和自动化机制 客户挑战 出海企业面临着诸多挑战，总部与跨国分支机构的业务流程和数据缺乏统一的全球化数字底座，导致整个企业运营效率低： ·全球范围内的资源（人力、物力、财力）被分散在不同的系统中，缺乏统一的管理平台，导致资源调配效率低下，无法实现资源的最优配置·不同地区和部门的数据缺乏统一的数据标准，使得数据无法进行有效的整合、分析和决策支持，如同在黑暗中摸索前行,难以找到正确的方向 现状体检&差距评估：全面梳理服务器、存储、网络等基础设施，结合专家访谈评估稳定性与运维成熟度，定位与行业标杆的差距 运维蓝图与阶段目标：依据业务三年发展节奏，制定可落地的IT运维演进路径：整体架构、能力升级及阶段性里程碑，覆盖10年以上稳态支撑 方案内容 解决方案 以SAP/Dynamics365为代表的主流国际套装软件具备深厚的国际化本地化功能积累，助力出海企业系统化的管控和合规要求，具体领域包含： 风险可控的落地计划：制定3年规划落地路线图和实施项目规划 ·核心系统快速落地：按总部一区域双层架构实施SAP/Dynamics365全模块套装，预配置全球模板，缩短上线周期·财税本地化合规：针对各落地国会计准则、税务申报、电子发票等要求交付本地化包，确保审计零风险·端到端系统集成：打通现有ERP、MES、WMS及电商平台，形成统一数据流与监控视图，支撑全球透明管控 客户收益 亮点 ·资产治理更清晰：构建12类资产模型，落地10类数据基线,实现资产“一张图"可视管理 方案优势 ·工具驱动的咨询：引入CMDB资产管理平台与资产大屏(试用)，并使用无线网扫描仪快速摸排网络架构，数据自动归集，效率倍增 联想卓越的SAPS/4实施专业服务，已成为全球IT服务领域的标杆： ·运维标准更统一：输出机房、网络分区、主机健康等统设计与运维规范，便于快速复制扩容 ·风险可控，业务连续：基于多行业全球整合成功案例，联想成熟的方法论可在整个迁移过程中降低风险，确保全球业务平稳过渡 ·协同高效，运营标准：依托SAPS/4HANA/Dynamics365平台，助力实现流程自动化与标准化，显著提升跨区域协同效率·灵活定制，本地适配：凭借全球化交付经验，联想可为不同国家和地区量身打造合规且契合业务的定制化解决方案，加速价值落地 ·规划更前瞻：交付5年基础架构演进蓝图，并给出10年机房容量预测，确保资源弹性 ·专家护航的交付：跨机房、网络、主机、存储、云平台全栈专家团队，对现状做综合评估并输出体化规划，保障方案落地成效 ·组织能力更强：完成运维团队能力评估与差距分析，明确角色、流程与技能升级路径 ·落地更可控：制定3年分阶段实施路线图与项目包锁定资源与里程碑，保障规划落地 全球管控 全球管控 案例：某新能源电动车北美销售平台项目 案例：某机械设备制造商端到端ERP整合项目 客户简介 1.北美多渠道割裂，效率低下 某客户覆盖混凝土机械、挖掘机械、起重机械、桩工机械、筑路机械。其中，混凝土设备为全球第一品牌，大吨位起重机、旋挖钻机、路面成套设备等为主导产品。客户广泛参建全球重点工程，其中包括迪拜塔、北京奥运场馆、伦敦奥运场馆、巴西世界杯场馆、上海中心、香港环球金融中心等重大项目的施工建设。目前全球产业集群涉及中国、欧洲、美国、印度、巴西。 ·线上业务已直连SAP，线下渠道仍依赖人工操作，出库与对账流程长且易出错·缺乏统一数字化平台，销售、供应链、库存、财务、营销数据无法互通，决策滞后 客户挑战 2.全球扩张迅速，统一平台缺失 核心系统割裂，运营效率受限 ·北美之外已在欧洲等地设立销售与服务公司，各区域系统各自为政、标准不一·全球一体化与数字化基础薄
