将行为科学应用于意大利公共行政：最佳实践蓝图

公用事业 2026-03-16 OECD 陳寧遠

核心观点：本报告探讨了行为科学在意大利公共行政中的应用，旨在提高公务员的决策、工作流程和成果。报告强调了行为公共行政（BPA）的重要性，它通过理解和改变公务员的行为来改善公共行政的决策、流程和结果。

关键数据：报告指出，根据2024年OECD信任调查，只有41%的受访者认为政府使用了最佳可用证据，这突出了政府需要加强如何设计、实施和维持公共政策的必要性。报告还强调了行为科学在改善政策分析、设计、实施、监测和评估方面的应用，以及它在人员管理、公共部门诚信和行政流程方面的应用。

研究结论：报告建议政府采用和调整行为实践，以提高公共行政的效率和公共价值。报告还强调了行为科学在人工智能（AI）应用中的重要性，以及AI对公共行政的潜在影响和风险。

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