公司基本情况与重要事项
中国人寿保险股份有限公司（股票代码：601628）是中国领先的人寿保险公司，拥有广泛的分销网络，是中国最大的机构投资者之一，并控股中国人寿资产管理有限公司和中国人寿养老保险股份有限公司。公司主要业务包括寿险、年金险、健康险、意外险等。
2025年，公司深入践行长期主义，核心思路为“三坚持”“三提升”“三突破”，多项核心指标创历史新高，保持规模价值双领先地位。公司荣获多项奖项，风险综合评级连续30个季度保持A类评级，其中最近8个季度连续保持AAA最高评级。
业务综述与保险业务分析
2025年，公司总保费首次突破7,000亿元，达7,298.87亿元，同比增长8.7%。首年期交保费达1,162.05亿元，稳居行业榜首。十年期及以上首年期交保费达521.97亿元，占首年期交保费比重为44.92%。公司持续推进营销体制改革，渠道转型释放活力，总销售人力63.8万人，规模保持行业首位。
业务结构多元均衡，人寿保险、年金保险、健康保险新单保费比重分别为31.75%、32.11%、31.23%。浮动收益型业务在首年期交保费中的占比近50%。经营质效稳步提升，一年新业务价值达457.52亿元，同比提升35.7%。总投资收益达3,876.94亿元，较上年提升794.43亿元，总投资收益率达6.09%。
投资业务分析
2025年，公司坚持资产负债联动管理和长期投资、价值投资、稳健投资理念，动态优化大类资产配置。截至本报告期末，投资资产达74,237.05亿元，较2024年底增长12.3%。总投资收益率为6.09%，较2024年同期上升59个基点。公司资产配置保持稳健，资产质量整体优良。
数智化运营
公司构建贯穿经营管理全链路的数智化闭环赋能体系，深耕数据治理，持续提升自有算力规模，以数智双擎为公司高质量发展持续注入澎湃动能。优化服务能力，智能理赔持续迭代，数智化服务赔案占比超75%。驱动提质增效，AI赋能研发新范式，AI辅助编程代码占比达30%。强化风险防控，通过AI反欺诈、AI反洗钱等开展全域风险监控。
客户服务
公司坚持以人民为中心价值导向，提升全触点服务能力，创新服务模式，切实保护消费者合法权益。全年提供服务超30亿人次，倾力打造“简捷、品质、温暖”的“国寿好服务”品牌，消保监管评价连续保持行业前列。
未来展望
“十四五”时期，保险业的经济“减震器”和社会“稳定器”功能日益增强。“十五五”开局之年，我国将实施更加积极有为的宏观政策，为行业发展筑牢坚实经济根基。“防风险、强监管、促高质量发展”成为行业发展主线，进一步引导行业深化变革，长期健康可持续发展基础不断夯实。
2026年，公司将坚持高质量发展主题，锚定“三坚持”“三提升”“三突破”核心思路，围绕数智化转型、经营管理模式升级、全渠道协同发展、客户经营、投资能力建设等重点领域推动全面深化改革，努力实现纵深突破，推动公司服务国家大局再上新台阶，头雁地位进一步巩固，规模价值稳健增长。
