前言 我们发布的WiredScore Insights 2026报告,聚焦科技在提升建筑领域韧性方面所发挥的作用。报告从数字、物理和网络安全三个维度,对单栋楼宇及楼宇组合的整体韧性进行系统分析,梳理科技已经带来的改善,以及仍然存在的短板。基于WiredScore的全球认证数据,报告显示:投资具备韧性的数字基础,不仅必要,而且已经成为现实要求。 步入 2026 年,我们越来越清楚地意识到:我们正处在一个各种不确定性不断叠加的时代。 地缘政治的不稳定、气候变化带来的压力,以及快速演进的科技,正在以前所未有的速度重塑市场,其变化节奏已超过楼宇本身的适应能力。过去,人们往往认为,只要时间足够长,不确定性终会消散,环境也会恢复稳定。但如今,这种认为“不确定性终将过去”的假设,已越来越难以维系。 希望这份报告能在充满不确定性的当下带来更清晰的认识,也促进行业在未来一年里,更加认真地看待“韧性”这一问题。 这种持续的波动,本身并非积极信号,但我相信,在这样的环境下,有些能力会变得更加关键。韧性,正成为房地产价值的重要衡量标准。无论你运营的是一处100万平方英尺的工业项目,还是5万平方英尺的办公空间,适应变化的能力,越来越取决于楼宇基础本身是否具备韧性。 感谢阅读。 William Newton 首席执行官,WiredScore 在WiredScore,我们的使命是让全球建筑更智能、更互联。我们帮助行业理解,当科技真正成为建筑体系核心的一部分时,意味着什么,以及如何为业主、使用者和社区带来更好的表现。 随着科技越来越深入地融入我们的生活和工作方式,人们对稳定、不中断的数字连接的需求持续上升。但与此同时,支撑这一切的基础设施正面临新的压力:使用者要求不断提高、传统网络陆续停用,以及建筑系统日益复杂。 人工智能正体现了机遇与风险并存的现实。它正以前所未有的速度被广泛应用,在带来明确收益的同时,也对楼宇和基础设施提出了更高要求,并扩大了网络安全风险的范围。 因此,在楼宇、社区和城市层面构建扎实的数字基础,比以往任何时候都更加关键。如果基础建设方向错误,后果可能是严重的,不仅会带来财务或声誉风险,更可能使物业逐渐失去竞争力,难以满足不断变化的现实需求。相反,坚实的基础能够让楼宇更好地适应变化、保持良好表现,并在需求演进中持续保持价值。 WiredScore「全球城市韧性指数」 韧性新格局 引言 WiredScore「全球城市韧性指数」从三大维度对城市进行排名:物理韧性、数字韧性和网络安全韧性。 韧性正越来越多地影响企v业在城市之间的选址决策。随着数字连接成为业务运营的基础条件、气候波动加剧、网络安全威胁日趋复杂,建筑在突发情况下保持稳定运行的能力,已不再是附加优势,而是企业安心入驻的基本保障。 物理韧性衡量建筑基础设施在环境灾害、技术故障和电力中断等情况下,保护数字系统并维持运营的能力。 尽管全球许多城市持续加大基础设施投入,但在单体建筑层面的实际运行能力仍存在明显差异WiredScore首次发布的“全球城市韧性指数”揭示了这种差距的走向,以及哪些城市更有能力在高度依赖稳定连接、由科技驱动的环境中保持竞争力。 Chicago1234567891011121314151617181920SingaporeDubaiMadridHong KongBangkokWarsawMunichAbu DhabiBerlinLondonBarcelonaFrankfurtNew YorkLos AngelesTorontoBostonParisVancouverDublin 数字韧性评估租户是否能够稳定获取高速连接和移动服务,以及数字基础设施是否能够随着技术需求的变化灵活升级。 网络安全韧性考察建筑在政策、管理和技术层面采取的措施,是否能够有效保护网络、数据和租户运营免受不断演变的网络威胁。 该指数基于WiredScore全球认证数据,覆盖全球主要城市,从建筑层面提供独特的韧性观察视角。不同于传统指数侧重衡量政策目标、基础设施投入或自评就绪度,该指数关注的是建筑的实际运行能力:数字系统是否得到有效保护,连接性能在压力环境下是否稳定可靠,以及建筑在面对中断时的应对与恢复能力。 这三个维度共同体现了韧性内涵的变化。韧性不再仅仅是抵御物理冲击的能力,更取决于数字与网络安全基础设施的设计、整合和管理水平。 最终,「全球城市韧性指数」呈现的是一份基于建筑实际韧性表现的城市排名,以及更加清晰的全球城市竞争格局。 D I G I TA L R E S I L I E N C EC Y B E R R E S I L I E N C EP H Y S I C A L R E S I L I E N C E物理韧性数字韧性网络安全韧性 韧性标杆与区域格局 在指数排名中,芝加哥、新加坡、迪拜和马德里位居前列,成为整体韧性表现最为突出的城市。这些城市将稳固的物理基础设施与较高水平的数字和网络安全能力相结合。它们的分布表明,领先的韧性水平更多源于长期规划、持续投入和严格的运营管理,而非地理条件或政策优势。 欧洲呈现出更为复杂的情况。尽管在物理韧性方面表现持续稳健,但受老旧建筑存量影响,多数主要城市在数字和网络安全韧性方面低于全球平均水平。从马德里的表现可以看出,成熟的欧洲市场同样具备在三大维度上取得均衡成果的条件。相比之下,巴黎、柏林和慕尼黑在数字和网络安全表现上排名靠后。 数据也显示出全球格局的变化趋势。亚太和中东地区正在树立全球数字与网络安全韧性的标杆,新加坡、中国香港、迪拜、曼谷和阿布扎比在这两个维度均跻身前十。在这些市场中,建筑存量相对较新,数字基础设施通常在项目初期即被纳入核心规划。 北美同样呈现出分化趋势。芝加哥在物理、数字和网络安全三个维度均处于领先位置,而其他主要城市在数字成熟度和网络安全能力方面差异明显。与欧洲类似,韧性水平在城市之间尚未形成一致表现。 韧性与竞争力 随着科技深入融入建筑使用的各个环节,韧性正从单纯的风险管理议题,转向影响城市竞争力的重要因素。 拥有高韧性建筑存量的城市,更能够满足全球企业租户的运营需求,支持创新,并在发生中断时维持基础运行。相反,若基础设施更新滞后,随着数字依赖程度加深和网络风险复杂化,相关城市将逐渐面临竞争压力。 「全球城市韧性指数」清晰表明:下一阶段的城市竞争,不仅取决于政策层面的雄心,更取决于单体建筑的实际表现。在日益动荡的世界中,韧性,从每一栋建筑开始,正在落地为实。 两者形成明显对比:不佳的连接质量会造成可量化的经济损失,而优质的室内移动性能则支撑生产效率、租户体验和物业的长期价值。 3US Companies LoseUp to $9 Billion aYear Because of PoorCellular Coverage,Signal Boosters, 2025 「断联」:建筑的隐性风险 4FreshWave MobileConnectivity ROIreport, 2025 从基础设施到商业优势 这一变化已经体现在实际市场表现中。2025年末的分析显示,经WiredScore认证的伦敦办公楼实现了平均4.1%的租金溢价。⁷ 5FreshWave MobileConnectivity ROIreport, 2025 6Mobile NetworkExperience Report,Open Signal, 2025 穆迪(Moody’s)的研究亦显示,在获得WiredScore认证的写字楼中,租户平均延长了九个月的租期。移动连接已从一项隐性的基础设施,转变为影响租户承诺与留存的重要因素。⁸ 7The Smart Premium,Cushman & Wakefield,2025 8Digital Connectivityand the EvolvingOffice Sector,Moody’s, 2022 投资者的判断同样趋于一致。Newsec的研究发现,配备室内移动通信系统的建筑,其空置率较未配备类似系统的同类资产最多低50%,反映出移动性能与租赁表现之间的密切关联。⁹ 9Newsec, ConnectedProperties, 2025 综合来看,这些数据指向一个清晰的变化:数字连接已不再只是用户体验层面的议题,而是与营收稳定性、资产流动性和长期价值日益相关。 随着 2G 和 3G 逐步退网,那些长期依赖旧网络来掩盖室内移动信号不足问题的建筑,正面临性能短板被迅速放大的现实。 容错空间日益收窄 1Ericsson MobilityReport, Ericsson, 2025 在全球多个市场,移动运营商正加速关停2G和3G网络。截至目前,已有83个国家和地区的278家运营商完成或正在推进传统网络退网。² 22G-3G Switch-Off,GSA, 2025 移动连接已经成为影响商业表现的关键因素,而不再只是技术细节。越来越多的研究表明,优质的室内移动连接与更高的租金水平、更长的租期以及更低的空置率相关,对物业价值和整体韧性产生实际影响。 随着这些网络退出,过去依赖其弥补室内信号不足的建筑,将逐步显现出覆盖短板。对业主而言,这意味着潜在的竞争压力正在上升。如果等到租户频繁遭遇连接问题后才采取措施,补救工作往往更加被动,干扰更大,成本也更高。届时,租户体验已受到影响,恢复信心将更加困难。 表现领先的建筑通常采取更主动的策略:在项目初期就规划并投入移动通信能力,并持续监测移动性能和覆盖情况,及时发现并弥补不足。 生产力、绩效与价值 对于当今的企业租户而言,稳定可靠的移动连接已不再是加分项,而是基本预期。当其表现不稳定时,带来的后果也远超出简单的不便。 大量证据表明,室内移动连接表现不佳所带来的损失规模不容忽视。 在美国,研究表明不可靠的蜂窝网络性能每年为企业造成高达86亿美元的损失,员工平均每年因断线和重新连接而损失超过40小时的有效工作时间。在以知识型产业为主的经济体中,信号中断正越来越多地直接影响产出。³ 预期已超出现有建筑能力 在全球范围内,移动网络仍在加速演进。2024年,5G 已占全球移动连接的 41%;到2030年,这一比例预计将升至 93%。随着6G有望在 2030年前后开始部署,房地产行业面临与技术发展节奏脱节的风险。¹ 在美国,研究表明不可靠的蜂窝网络性能每年为企业造成高达86亿美元的损失,员工平均每年因断线和重新连接而损失超过40小时的有效工作时间。 这一问题并非局限于单一市场。在英国,不良的室内移动连接每天给87%的组织造成干扰⁴,据估算每年为英国经济造成1,000亿英镑的生产力损失。拥有100名以上员工的英国企业,平均每年因连接问题直接损失460万英镑。⁵ 然而,在建筑内部,移动性能的提升并未同步。WiredScore的数据显示,全球约35%的高评级智能建筑,其室内移动性能低于室外。更值得关注的是,在数字化水平最高的建筑中,目前仅约20%部署了专用的室内移动解决方案。 相比之下,较早进行投资的市场呈现出不同的发展轨迹。以新加坡为例,其室内移动网络的测量数据长期保持较高水平,这在一定程度上反映了运营商与物业业主之间的协同合作。多项独立报告亦将新加坡的移动体验评为全球领先水平。⁶租户所期待的是在不同楼层和不同建筑之间保持定一致的连接,而这一预期在当地已较为普遍地得到实现。 多年来,这一差距在一定程度上被掩盖。传统2G和3G网络使用较低频段,信号穿透能力和覆盖范围优于4G和5G。在许多建筑中,这些老旧网络在无形中弥补了覆盖盲区,掩盖了底层基础设施的不足。 但这张老旧的网络正在消失。 AI时代 尽管AI的使用率已处于较高水平,但实际应用成熟度仍存在差距。92%的租户正在试点AI,但仅有5%表示实现了全部项目目标。 随着 AI 智能体承担越来越多的任务,它们逐步融入日常运营。这一变化对企业所使用的建筑产生了直接影响。 AI 的迅速普及,使连接能力