将沟通应用于健康：研究工具：定性访谈（英）2026

核心观点
世界卫生组织（WHO）西太平洋区域开发的“健康沟通”（C4H）方法基于六项原则（IMPACT），即：数据与理论支撑、可衡量、计划性、受众与以人为本、协作性、针对性。该方法结合社会科学和行为科学洞察，与其他项目合作支持公共卫生目标的实施与达成。

关键数据

• C4H方法适用于所有干预阶段，如前期需求评估、实施中监测、后期效果评估等。
• 采访对象选择需多样化，建议初始样本量10-15人，达到数据饱和（重复出现相同观点）后停止。

研究结论

• 定性访谈是C4H应用的核心工具，通过一对一对话深入探究参与者的知识、经验、观点和动机。
• 访谈数据需通过转录、编码、主题分析等步骤进行系统化处理，最终形成结论并指导干预优化。
• 伦理要求严格，需确保知情同意、数据保密，并提交伦理审查。

实施要点

1. 准备阶段：
   • 整理现有数据，明确访谈缺口；
   • 设计半结构化访谈提纲（含背景、核心问题、开放性追问）；
   • 预测试提纲并筛选受访者（需具备相关性、代表性）。
2. 执行阶段：
   • 建立信任，解释目的与保密措施；
   • 采用“广泛—聚焦”结构提问，灵活追问；
   • 记录并实时记录关键信息。
3. 分析阶段：
   • 转录访谈内容，采用“按问题分析”或“编码分析”两种方法：
     • 前者按提纲逐题对比观点差异；
     • 后者通过编码、归类、提炼主题形成洞察。
4. 报告阶段：
   • 基于分析结果提出建议，为干预设计、监测、评估提供依据。

注意事项

• 避免诱导性提问、多人同时访谈、数据泄露等误区；
• 关键信息可能出现在访谈末尾，需全程记录。