India's 2024 B2B Payment Practices Barometer

在 Atradius 2024 年 B2B 付款实践晴雨表中，印度企业面临 B2B 客户付款行为恶化的挑战。50% 的企业，尤其是化学和纺织服装行业，报告称客户付款速度放缓，导致现金流中断和财务困境。超过一半的 B2B 信用销售仍逾期未付，平均 5% 的 B2B 发票成为坏账，农业食品行业受影响尤为严重。主要原因是客户现金流问题（农业食品行业）和行政效率低下（化学行业），平均收款周期超出到期日 34 天。

为缓解现金流压力，74% 的企业依赖银行信贷，43% 使用内部资金，51% 专注于改善应收账款周转天数 (DSO)。尽管面临财务压力，约 50% 的 B2B 销售仍通过信用交易完成，部分企业放宽付款条款以维持客户关系。多数企业仍偏好内部信用管理，但化学行业部分企业开始采用贸易信贷保险。

展望未来，70% 的企业预计 B2B 客户付款行为将改善，51% 预期 DSO 提升有助于降低现金流风险。然而，71% 的企业担忧 B2B 信用客户破产风险上升（化学行业为主），89% 预计需求增长（化学行业为主），76% 对盈利能力有信心（农业食品行业除外）。主要担忧包括经济不确定性（纺织服装行业）、现金流不足、环境与可持续性问题、客户获取挑战、网络安全和人力资源限制。

调查采用 CAWI 方式对 300 家印度企业进行访问，样本涵盖制造业、批发贸易、零售分销和服务业，按企业规模和行业分层抽样。