B2B payment practice trends, Taiwan 2024

台湾企业B2B支付实践趋势调研报告总结

核心观点与关键数据

• 支付行为稳定性：近80%的台湾企业表示过去12个月B2B客户支付行为未发生显著变化，但56%的B2B发票仍逾期，尤其在电子/ICT行业问题突出。
• 坏账趋势改善：平均2%的B2B发票坏账率较前一年有所下降，与支付行为稳定趋势一致。
• 延迟付款原因：主要原因为客户现金流问题及支付流程延迟，平均收款时间延迟1个月。
• 应对策略：43%企业通过延迟支付账单/员工应对，60%依赖内部资金，外部融资手段如供应商信贷、银行贷款和发票融资也较普遍。
• 信用管理策略：44%的B2B销售采用信用销售，其中化学品行业尤为依赖；平均信用期限缩短至38天。
• 风险管理转变：60%企业转向更有效的信用管理，从内部保留风险转向使用信用保险，尤其在汽车和电子/ICT行业。

未来展望与主要担忧

• 支付行为预期：46%企业预计未来一年支付行为将改善，50%预期无显著变化，仅少数预期恶化。
• DSO预期：64%企业预计DSO无显著变化，25%预期收款效率提升。
• 破产风险担忧：50%企业预期未来一年破产率上升，46%认为将保持稳定。
• 市场饱和：成为企业最担忧的问题，尤其对汽车行业影响显著，其次是化学品和电子/ICT行业。
• 其他担忧：客户获取挑战、运营困难、网络安全威胁和人才短缺（电子/ICT和化学品行业尤为突出）。

研究结论

• 台湾企业正通过缩短信用期限、加强内部资金管理和引入外部融资等方式应对B2B支付风险。
• 信用保险等风险管理工具的使用率提升，反映企业对风险管理的战略重视。
• 尽管支付行为整体稳定，但市场饱和和破产风险上升等问题可能对行业增长构成长期挑战。