2026年组织状况：重塑组织的三股构造力量（英）

核心观点： 当前组织面临着由技术、经济和劳动力市场变化所驱动的三大结构性转变。技术方面，人工智能（AI）的兴起正重塑工作方式、价值创造和协作模式；经济方面，地缘政治的不确定性和经济动荡要求组织具备更强的适应性和韧性；劳动力市场方面，员工期望的转变、人口结构的变化以及新的工作模式正在改变工作场所。为了应对这些挑战，组织需要采取一系列措施，包括采用AI技术、重新思考组织结构、调整资源分配、关注核心业务、提升员工绩效和福祉、加强多元化和包容性，以及重塑领导力模式。

关键数据：

• 88%的组织正在尝试采用AI，但只有11%的公司报告了显著的底线收益。
• 72%的领导者表示他们的组织没有做好应对即将到来的变化的准备。
• 53%的领导者预计AI在短期内主要作为支持工具，而只有25%的领导者期望AI能够承担代理角色并成为员工的自主队友。
• 84%的领导者计划在接下来的一两年内扩大共享服务部门的范围。
• 72%的受访者报告称，地缘政治的不确定性对他们的组织产生了显著影响。
• 43%的领导者将生产力增长列为首要任务。
• 56%的领导者认为，将员工绩效和福祉放在同等重要的位置可以提高员工敬业度和留存率。
• 90%的全球领导者继续将多元化和包容性（D&I）视为优先事项。

研究结论：

• 组织需要从结构转型为流程优化，通过简化、统一和自动化企业流程来突破生产力瓶颈。
• 组织需要重新思考其核心业务，将资源集中于能够产生重大影响的战略重点，并进行动态的资源重新分配和剥离。
• 组织需要投资于员工健康和福祉，建立以人为本的高绩效文化，并建立持续的改进机制。
• 领导者需要采取“向内看”的方法，关注个人成长，并培养以人为本的领导力实践。
• 组织需要将变革管理视为一项持续的任务，并建立适应不断变化的环境的能力。