通过5G数据分析功能解锁终极游戏玩家体验-stc

核心观点与挑战

体育和娱乐内容，特别是互动和沉浸式内容，持续位居消费者服务前列。这一趋势在全球范围内普遍存在，中东市场如沙特阿拉伯的电竞和游戏领域也展现出强劲增长。移动运营商面临显著压力，需要通过消费者服务（如游戏）来变现其5G网络投资，因为这些服务是用户从旧一代技术迁移最快的领域，且能产生更高的ARPU值。然而，游戏等消费者服务对网络资源有显著需求，可能导致用户体验下降，因此运营商需要优先保障游戏等服务的用户体验，以增强用户粘性和付费意愿。

关键数据与市场背景

沙特政府已制定详细的国家级电竞与游戏战略，计划在Qiddiya城建设四个专业电竞场馆，目标每年吸引1000万游客，并将从2024年起每年举办电竞世界杯。据统计，沙特60%的人口是游戏玩家，其中55%愿意为游戏付费。尽管游戏用户数量庞大，但他们的服务体验仍有提升空间。

解决方案与实施

为满足游戏用户对网络的需求，沙特电信（stc）与华为合作推出“游戏加速”服务，并基于智能分组核心网与NWDAF（网络数据分析功能）实现实时用户体验监控与动态优化。NWDAF结合AI技术，通过机器学习、模型训练和智能推理，为用户提供实时加速服务。运营商可通过动态UE标识和QoE保障解决方案，直接提升ARPU值，并通过分层模型（如预付费用户获得基础服务，高级用户默认享受保障特权）实现灵活服务与额外收入。

具体措施与案例

stc推出“游戏模式”增值包，涵盖8款热门游戏（如《绝地求生》、《王者荣耀》等），用户可通过“mystc”应用选择增值包并启用游戏模式，以获取更多数据和高性能保障。运营商通过NWDAF实时监测网络质量，并在检测到延迟高、速率低等不良体验时立即启动保障流程，确保VIP用户获得加速体验（通过QoE on Demand API实现）。

预期影响与未来展望

部署动态UE标识和QoE保障解决方案可显著提升ARPU值，并创造新的收入来源。stc将继续利用NWDAF优化网络能力，与沙特2030愿景国家电竞战略深度合作，探索确定性体验保障和新呼叫场景。未来将联合验证5G网络智能分析能力，为电竞和游戏用户提供更优质的服务，同时实现网络资源节约和运营成本降低。