卖家大学学习地图

亚马逊卖家大学学习地图

使用指南

• 通过PC端网页点击内容标题获取运营技巧，建议按目录路径学习。

目录结构

账户状况和合规

• 账户状况和政策合规简介：介绍亚马逊政策、监管合规性（产品、进出口贸易、危险货物、高风险品类如玩具和电子品类）、合规性参考工具(CKP)。
• 客服对绩效的重要性：影响卖家绩效的客服指标、避免客户退换货、处理差评、提升客服体验、了解亚马逊客户服务（CSBA）。
• 如何举报违规行为。

选品趋势及指南

• 选品建议：按品类推荐（个护健康、庭院、宠物、厨房、家居、美妆、女装、家具、玩具、男装、工具、汽配、户外、电子消费、鞋靴、运动）。
• 亚马逊官方选品工具：商机探测器、选品指南针。

商品详情页面

• 上传商品Listing基础学习资料：Listing定义、重要性、准备工作、上传操作及质量自查。
• 商品详情页面优化指导手册：基础优化指南、时尚类产品、消费电子类产品。

物流及库存管理

• 跨境物流基础知识扫盲：跨境物流定义、物流模式选择、进出口关务、亚马逊物流解决方案。
• 亚马逊跨境物流服务指导手册：服务定义、前期准备、操作指导、亚马逊FBA卫星仓（STAR）。
• 亚马逊物流（FBA）指导手册：FBA简介、实操、跨站点解决方案（北美、欧洲）、优化物流成本（新品入仓优惠计划、FBA订购省和出口计划）。
• 亚马逊物流（FBA）库存管理：库存管理ABC、仓储限制政策、提高IPI分数、清理库存、IPI高分卖家故事。
• 卖家自配送（FBM/MFN）指导手册：定义、绩效指标、亚马逊“购买配送”服务 Buy Shipping、卖家自配送Prime计划、退货政策及解决方案。

亚马逊促销和旺季

• 促销概述：促销介绍。
• 促销工具及使用方法：促销工具概述、Coupons优惠券、Prime专享折扣、Deal活动、清仓促销&清仓销售、亚马逊积分、社交媒体促销代码、如何更好的利用促销。
• 为商品获得更多评论。
• 站外引流。
• 销售旺季介绍：亚马逊销售旺季、销售旺季概览。

亚马逊广告

• 最新广告功能介绍：搜索类广告概述、商品推广 Sponsored Products、品牌推广 Sponsored Brands、展示型推广 Sponsored Display、品牌旗舰店Stores。
• 手把手教您入门：广告活动概念解析、创建广告活动操作指导。
• 优化广告活动：广告活动管理操作指导、投放管理及关键词优化、预算管理、竞价策略优化、报告和指标、使用广告组合、批量操作指导。
• 亚马逊广告优秀案例：优秀案例、卖家讲师入门版实操案例、卖家讲师进阶实操案例、卖家讲师综合实操案例。

从0到1做品牌

• 关于“品牌”的基础知识：品牌如何影响销量、亚马逊的品牌运营优势、中国品牌的出海趋势。
• 打造品牌如何从O开始：海外建立品牌的整体思路、建立品牌的前期准备。
• 开启亚马逊品牌之路操作指导：亚马逊品牌注册全指导、品牌营销基础入门、品牌营销高阶玩法、品牌数据深入洞察、严防品牌侵权跟卖、亚马逊品牌运营地图。

亚马逊品牌保护

• 亚马逊品牌保护：品牌保护概览、举报侵权行为、Transparency透明计划、ProjectZero自助式假冒商品移除。

亚马逊企业购（仅适用于美国、加拿大站点卖家）

• 什么是亚马逊企业购：B2B电商市场概览、亚马逊企业购定义、开通原因。
• 将亚马逊企业购添加到卖家账户：绩效与费用标准、实用卖家功能介绍。
• 通过亚马逊企业购基础功能帮助提高销售额：企业买家购买流程、设置价格及数量折扣、批量管理折扣、展示卖家资料、上传商品说明文档、提供质量及多元化认证、欧洲站增值税计算服务VCS。
• 通过亚马逊企业购高阶功能及项目获得批量订单：查看企业端销售情况、获得企业买家需求清单、管理报价功能、企业热购日历及活动介绍。
• 企业买家热购品类：热购品类概览、MRO工业品选品趋势及指南、医疗用品选品趋势及指南、学校用品选品趋势及指南、商用家具选品趋势及指南、商用IT选品趋势及指南。

反馈渠道

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