2026 年 Cloudflare 应用创新报告

全球报告 Cloudflare 应用创新报告 重构应用，以利用 AI 技术、增进信任和提高速度 目录 赋能开发人员 应用现代化优势 AI 催化剂 AI 差距日益扩大AI 现代化飞轮效应结束 AI 沙盒利用 AI，构建未来16181920 推动创新引擎普遍存在的瓶颈构建还是创新？弥合差距33353637 本报告的用途剖析领先组织56 为未来发展做好准备 规模化敏捷 安全设计 敏捷性理论避免决策瘫痪停止小修小补，开始全面转型可扩展性的隐性代价9111213 将安全作为创新加速器速度陷阱安全至上，奠定基础为什么信息孤岛会阻碍 AI 发展可靠性是新的速度限制与时间赛跑的制胜诀窍安全事件的影响范围不断扩大23252627282930 现代化领军企业的框架其他资源4042 附录 方法44 执行摘要 应用现代化优势 在当前经济持续动荡的时代，应用现代化已成为企业生存的必然选择。 首先，代理式人工智能 (AI) 的兴起提高了现代化计划的潜在投资回报率。AI 驱动型系统需要敏捷的基础设施、实时数据访问，以及能够动态集成并适应的应用。通过推进现代化计划为实现这些目标提供支持，企业能够更好地拓展 AI 应用场景并取得更优异的成果。 当某些企业仍在讨论发展战略时，领军企业正在奠定基础，让快速创新不仅成为可能，而且成为必然。对领军企业而言，应用基础设施与内部工作流程的现代化进程代表着一种系统性转变，它将重塑企业的运营方式和价值交付模式。 这种转型处于真正的转折点，受到三种强大力量的驱动。 其次，日益复杂的网络威胁需要先进巧妙的威胁响应。为了提前防范各种先进、复杂且不断演变的威胁，同时不影响应用性能或用户体验，企业需要从设计之初将安全嵌入整个基础设施。针对此类威胁的检测和响应需要对整个技术栈的深度可观测性，这只有在企业能够将应用和基础设施统一到单个高度集成的平台上时才可能实现。 2 第三，用户提高了要求。他们逐渐开始期望默认获得即时、流畅的个性化数字体验，而不是例外。如果企业无法达到安全且高性能应用的标准，将面临失去市场地位、收入和用户信任的风险。 执行摘要 应用现代化优势 真正的鸿沟（引领变革的先行者与落后者之间的鸿沟）既存在于技术层面，也存在于文化层面。领军企业在具有严明纪律、高度专注、彼此信任、勇于开拓和充满自信的文化氛围中制定战略决策。它们花时间完善内部流程，将安全性视为增长的倍增器，以及进行缜密的风险评估，从而最大限度地利用 AI 等创新技术。 相比之下，那些落后企业则被迫应对不断增长的技术债务。由于缺乏坚实的核心架构、内部协调和资源优化，此类企业会错失关键的扩张机遇，浪费资源来修补安全漏洞，以及难以像同行那样高效、快速地支持 AI 计划。 紧迫性显而易见：代理式 AI、日益严峻的网络威胁，以及不断提高的用户期望将改写竞争规则。只有充分理解如何有效实现现代化的企业，才能塑造市场、定义用户体验，并为未来发展树立行业标杆。 对于其他企业而言，行动号召很简单。 实现整个技术栈的现代化，包括应用和基础设施，并将其构建在统一平台上。否则，有可能被那些已实现了现代化改造的企业所定义。 本报告的用途 随着 AI 相关的各项举措和投资不断增长，本报告深入探索了应用现代化在最大限度提高企业规模化创新能力方面发挥的作用。我们对全球大型公司超过 2,350 位领导者进行了调查，以便更好地了解领导策略、应用路线图、安全性协调一致以及这些工具的开发方式，探寻哪些因素真正使企业从竞争中脱颖而出。 在本报告中，“领先组织”或“领军企业”是指那些表示其应用现代化工作进展提前、AI 功能更加成熟且对自身基础设施充满信心的企业。与此相对的“滞后组织”或“滞后企业”，则是指那些应用现代化工作进展落后的企业。 比较这两类组织，我们发现二者之间的差异不仅体现在技术层面，而且反映在现代化方法上截然不同的运营模式。领先组织表示，应用性能更加一致，AI 技术取得更大进展，组织敏捷性更高，以及应用安全更具韧性。 这不仅仅是提高性能，更是一次根本性转变，技术成为了推动变革的倍增器。领先组织采用一致的方法，能够改善用户体验并带来显著的竞争优势，为其他组织提供可供借鉴的范例。 剖析领先组织 领军企业通过构建战略基础来获得优势，而不仅仅是更加努力地工作。 在竞相利用新技术的竞赛中，领先组织深知奠定坚实基础的重要性。它们不仅优化应用基础设施，最大限度地提高韧性和安全性，而且还营造可供良好创意自然而然加速迸发的环境，从而使创新成为一种必然结果，而非偶然事件。 正是因为这种基础优势，领先组织才能在 AI 时代占据主导地位。凭借已经部署的有韧性、敏捷的基础设施，它们能够以惊人的速度和信心整合各种新技术。它们无需疲于适应，而是能够合理分配资源，从而扩大竞争优势并抓住可以推动业务发展的机遇。 虽然本报告中的每家领先组织拥有的结构和优先事项各不相同，但它们都具有四个共同的关键特征：简化的决策流程、积极的“AI 优先”策略、安全设计，以及注重持续创新。 剖析领先组织 积极的“AI 优先”策略 安全设计 简化的决策流程 赋能开发人员 的领军企业表示高度协调一致*，已经构建了利用 AI 的全新应用。 的领军企业表示，将决策权集中在少数人手中。 的领军企业表示，开发人员花费更多时间维护现有系统，而不是构建全新系统。 的领军企业表示，应用现代化工作对 AI 使用产生了非常积极的影响。 领军企业赋能其开发人员，让他们专注于具有战略意义的工作，而不是修复已受损的系统或从头开始重建。反过来，这有助于领军企业获得持久的成功，因为它们能够更快速、有效地扩展应用，利用最新的 AI 技术，以及投入更多资源来满足业务需求。 领军企业从设计之初将安全性融入应用，而不是事后才考虑。这不仅能让企业提高协调一致性，而且还能让它们减少用于修复安全事件的内部资源，从而将更多的时间和精力投入到扩展、创新和改善用户体验。 领军企业之所以领先，在于其决策方式。那些采用简化的指挥架构的组织，能够迅速采取果断行动并辅以更大胆的财务投入。这种敏捷的架构是克服障碍以及将创新转化为必然结果的关键，而其他企业则仍然因官僚主义停滞不前。 一个明显的竞争差距正在扩大。采用“AI优先”策略的领军企业，它们获得清晰明确的投资回报的可能性高出近三倍。当其他企业还在争论实施 AI 的利弊时，领军企业已经制定了相应的战略商业案例，并且具备有效实施 AI 所需的基础设施和内部敏捷性。 规模化敏捷 敏捷性理论 组织敏捷性是确保现代化工作提前完成的关键。 应用现代化没有捷径可走。每个企业面临的挑战各不相同，需要平衡的优先事项和拥有的资源也截然不同。然而，那些提前完成现代化计划的企业都有一个共同点：它们凭借从根本上改变工作方式来获得成功。 它们已经建立了果断的指挥架构和简化的决策流程，用于克服阻碍其他同行企业前进的障碍。这将营造可供良好创意自然而然加速迸发（而不是放弃）的环境，并让创新成为优秀设计理念的必然结果。 这份报告显示，领军企业与滞后企业之间的差距不仅仅在于技术，更在于组织敏捷性。这种敏捷性使前者能够做出更明智的决策、更有效地部署资源，以及增强信心进行更大规模的投资。 敏捷性理论 果断的指挥架构 更大胆的财务投入 预计，将会大幅增加应用现代化预算（相比之下，36% 的滞后企业如此回复）。 表示，只有少数人掌握决策权（相比之下，36% 的滞后企业如此回复）。 领军企业已大幅简化了指挥架构，让团队能够快速、有效地推进复杂的现代化举措。相比之下，按期落实的组织与滞后组织则更有可能因官僚主义和跨职能协作不力而陷入困境。 领军企业更有信心在现代化计划中投入更多资金。这可能是因为它们已经成功地按计划推进了这些计划，并且已经取得了积极的成果。而其他企业则难以展现已获得明确的投资回报，这可能会导致预算增幅降低。 避免决策瘫痪 简化的决策流程 领先组织简化其决策流程的可能性几乎是其他组织的两倍。 领先组织的独特之处在于其组织架构。当被问及有多少人拥有实现应用基础设施现代化的决策权，以及是否采用简化或分散的决策流程时，领军企业针对这两个问题都给出了肯定的回答。领军企业表示，只有少数人掌握决策权 (73%)，并且更有可能已简化其决策流程 (75%)。 的领先组织表示，拥有简化的决策流程（相比之下，46% 的滞后企业如此回复）。 虽然分散的决策流程仅影响 35% 的组织，但对于在应用现代化时间表上滞后的组织，这种影响尤为严重。54% 的组织表示，其分散的决策流程可能源于对优先事项和时间安排的意见分歧，由此造成延误，进而延缓现代化进程，导致内部协调不一致、缺乏资源，或时间安排和优先级沟通不畅等问题。 总体而言，约三分之二的组织表示，其决策流程不分散，这表明大多数组织认为其内部高度协调一致。 谁掌握决策权 的领先组织表示，只有少数人掌握决策权（相比之下，36% 的滞后企业如此回复）。 停止小修小补，开始全面转型 AI 是预算增加的最大驱动因素 问题不在于是否增加预算，而在于增加的实际金额，领军企业将加大 AI 和云技术方面的投入。 的领先组织表示，预期的预算变化是因为 AI 采用（相比之下，59% 的滞后企业如此回复）。 未来一年，各组织准备在应用现代化方面投入更多资金，并增加相应的购买力。这种预期增长与企业加速推进 AI 采用 (64%) 和云变更 (53%) 密切相关。 领军企业与滞后企业之间的投资差距，似乎不在于是否增加现代化预算，而在于二者计划为此增加的金额。76% 的领军企业表示，它们预计未来一年的现代化预算将大幅增加，从而能够对新技术进行更大胆的投资，带来更丰厚的现代化投资回报。 另一方面，53% 的滞后组织预计，它们明年的预算只会“略有”增加，这导致它们更加难以进行战略定位或实施新兴应用技术。 领军企业增加对应用现代化的投入 的领先组织预计，将增加明年用于应用现代化的预算（相比之下，86% 的滞后企业如此回复）。 可扩展性的隐性代价 五大可扩展性挑战 真正的挑战不在于为全球用户群提供支持，而是持续一致地部署变更。 支持全球用户群，确保世界各地用户均可访问安全、可用和高性能的应用，是企业取得成功的关键。 总体而言，领军企业更有可能表示，可以轻松支持其全球用户群，而滞后组织则不然。与滞后企业相比，领军企业在评估其基础设施未来 5 到 7 年内承受增长挑战的能力时更有信心，并且将全球扩张的成功归因于其现代化计划，这表明领军企业已经投资全球应用基础设施，并且正在获得回报。 由于领军企业已经在可扩展性方面取得了成功，它们面临的挑战在于如何在多个地区和市场中维持合规、控制力和可见性。某种程度上，滞后企业也面临这些挑战，但它们更有可能难以在全球市场站稳脚跟，或者难以找到最初扩展规模所需的资源。 规模化敏捷：关键要点 这些发现表明，应用现代化领域的领军企业通常具备敏捷的项目领导力、简化的决策流程，并且愿意为配套技术投入额外的预算和资源。 Cloudflare全球连通云可以为后两种实践提供支持。它提供针对复杂应用架构和云环境的单一可见性和控制，帮助企业更高效地跟踪和管理应用。更具体地说，它让企业能够发现影子应用和影子 API，减少出口费用、带宽成本和其他持续的应用支出。 当然，大多数安全和工程团队都非常清楚其所在组织面临的各种挑战。下述后续步骤有助于弥合差距： 阅读 Cloudflare 电子书《应用服务采购指南》，了解如何最大限度地提高敏捷性并实现应用现代化，或继续阅读，了解应用现代化领军企业的其他发现。 促使 C 级高管和董事会参与其中，提高敏捷性。与他们合作识别效率低下的领域，并利用他们的影响力来简化流程。 盘点应用和相关资产。随着时间的推移，旧版应用和应用组件会不断增多。如果 事先了解项目的全部范围，则可以更轻松地界定所有权和流程。 随着我们进一步转向基础设施即代码、可编程与自动化、AI