精益管理在搭建供热企业经营指标体系中的应用

孙丽教授 辽宁省供热数字化转型促进中心-—精益管理咨询中心中国 简要经历 毕业于哈尔滨工业大学精密仪器系现任大连交通大学工业工程系教授，博士生导师，工业工程专业创始人，国家一流专业工业工程专业负责人晋任大连交通大学研究生院副院长10年英国牛津大学SAID商学院及工程系访问学者8年城镇中国城镇供热协会 代表成果 研究方向 发表学术论文100余篇，授权专利7项，承担国家级省部级各类科研项自30余项，科研经费累计2000余万元。出版学术著作2部，教材2部。 精益智能制造 精益管理 学术兼职 咨询专家；《制造技术与机床》、《东华大学学报》、《大连交通大 （大因工程学与工效学 精益思想的应用哪里需要改善，哪里就有精益 消防资源配置(Safety) 银行等排队叫号系统（Time) 医院手术器械改善(Effective) 精益生产一精益思想在制造业的完美实践 （1）精益加工工位 ●动作分析●人机作业分析●双手作业分析●联合作业分析●定置管理●标准作业 精益生产在传统制造业的应用场景供热协会 精益制造单元（柔性制造单元） （3）精益生产线 工艺流程分析●布置与经路分析?精益物料配送●精益线边库存目视化管理看板拉动生产线平衡 OSMED研究单元布局优化●时间研究多能工培训标准作业 （6）精益企业 （4）精益车间 精益预算管理●精益规划管理●精益调度管理●精益质量管理精准营销管理精益成本管理精益人力管理精益设备管理 O车间作业环境改善（5S）车间布局优化●车间物料配送（水蜘蛛）●车间库存管理●生产计划管理●异常管理 厂区内外智慧物流 ●库存管理●供应链管理生产计划管理成本控制与管理能源利用与管理 精益生产在传统制造业的应用场景热协会中国城 装备和技术的创新确实是提高生产效率的有效途径 当数据创新遇到精益思想 防错管理流程 共热企业数学化转型精益先行 客户满意度分析 满意度提高高办会 热协会舒适供热 基于价值流的客服流程优化客服标准作业研究基于PDCA的客服人员激励基于JIT的服务改善中国城镇1 基于精益思想搭建供热企业经营指标体系 基于精益思想搭建供热企业经营指标体系 企业经营指标体系目视化管理 企业经营指标体系目视化管理 请找出下图中所缺失的两个数字 企业经营指标体系自视化管理 请找出下图中所缺失的两个数字 企业经营指标体系自视化管理宝城！ 眼睛看到的管理 一眼看到可以管理的 一眼看到就可以马上找到问题并做出决策世热切 口目视管理三种水平： 水准IⅡI：管理范围及 口目视管理三种水平： 水准II：管理范围及现在的状况一目了然；异常处置方法明确、异常管理装置化。国城镇供 安全供热 Make heating better,cleaner, easier and'smarter 精益改善世界，数字构建未来 THANKS中国城镇供热协会 大连交通大学精益智能制造与精益管理技术创新中心E-mail : sunli@djtu.edu.cn