核心观点与关键数据
产品工具上新
- 店播排位赛:通过优质商笔激励助推成交新纪录,勤奋开播成交越多,激励越多;根据群聊内新入群人数获取曝光激励;优质商笔满足一定数量即可解锁曝光激励玩法。
- 话题笔记关联群聊:发布笔记,根据群聊内新入群人数,获取相应曝光激励。
- 直播工具升级:
- 直播计划搭建工具:配置引流模块前置,完成更多预热蓄水动作;系统AI生成吸睛的直播封面和标题;直播预告支持配置预约券,仅限APP端预约。
- 直播专场预约券工具:预约专场锁定流量,提升新客复购GMV;预约购买用户FGMV比非预约用户高3倍。
- 直播大场活动SOP:做好直播预告笔记,挂载笔记和直播两个载体,提升预约效果。
- 用户运营工具购物粉丝团全新升级:
- 提升用户复购的私域运营工具,适用于商家和买手。
- 支持自定义粉丝团等级,由原20个等级精简为6个等级,可自行修改等级名称并设定任务。
- 可选任务维度增加,可选用户权益增加,包括晒单笔记、评价、加群、预约直播等任务。
- 案例显示,新入团用户的直播观播人数+218%,粉丝直播转化率+6倍,直播观看量+103%。
投流推广工具千帆推广
- 简单投:协同自然流与付费流,覆盖三大入口,跑量效率更优;以商品/直播间整体支付ROI为优化目标,助力商家实现全店增长20%-30%。
- 拉新加速器+新客计算器:
- 新客快投:针对新客人群适当降低ROI目标,增加新客的拿量与转化。
- 新客计算器:披露新客在未来7天/15天/30天/60天的累计GMV、累计订单量、累计ROI,清晰感知复购价值。
- 直播破峰工具:
- 一键起量:只需设置预算,系统模型在尽力消耗全部预算内尽可能实现效果最大化。
- 账户成本保障:从局部(计划)上升为全局(账户),保障账户ROI,降低空耗、超成本,成本更稳定。
- 7日支付、1日支付推广目标:满足不同客单层级的商家需求。
经营策略
- 购物粉丝团:
- 设置专属粉丝团名称,打造粉丝心智。
- 丰富的任务增强粉丝粘性,定制等级权益提升粉丝积极性。
- 入团券+口播粉丝权益吸引粉丝入团。
- 案例-Eer:利用粉丝团提升直播热度,激活优质评价;任务设置+24%直播间粉丝支付转化率,+40%购后订单评价数。
常见问题汇总
- 购物粉丝团的券可以和其他店铺券/买手券叠加,取决于商家或买手身份。
- 之前开过直播的购粉团需要重新开启新版,老版本购物粉丝会自动迁移到新版本。
新春市集直播排期
- 建议利用直播预告组件,提前进行宣传和预热。
- 日播型商家在日常直播间预告大场,高流量高频率账号批量挂载预告组件。