
基于电商数据与消费者心智的供需解码 基于2023-25年3大电商销售数据&样本库500个益生菌用户全局行为研究 本报告仅基于本所迄今为止可获得的信息编写。未经久谦咨询事先书面同意,任何其他人士或实体士或实体被露了本报告,久谦咨询不会就本报告的内容对该等其他人士和实体承担任何责任。不得使用本报告,本报告亦不能用于任何其他自的。即使在经久谦咨询同票的情兄下向任何其他人 目录 CONTENTS 品类价值创造、市场大盘、竞争格局 II.功效细分&产品价值挖掘 西式保健品品类生命周期全景图穿越周期:益生菌从“大路货”跃升为“高科技”,依靠专利菌株、硬核技术、功效组合打造“细 分场景爆款”,筛选出愿意付高价的优质用户 关键发现 ·黄金窗口:益生菌正处于生命周期的“最陡峭爬坡段”;相比于GABA的草莽期(阶段1)和钙片的通货期(阶段3),益生菌兼具“高增长”与“高溢价”,是目前西式保健品市场唯一的结构性机会·周期警示:胶原蛋白和酵素的衰落(阶段4)警示我们:任何依赖“概念炒作”而非“体感实证”的品类,终将面临市场的无情出清。益生菌必须抓紧时间建立“科学护城河” 供需本质&品类独特价值理解益生菌的独特价值:细分功效不断涌现、迭代的系统平台,靠专利菌株提升技术溢价,靠温和无 害、快消品形态做高周转交付 市场大盘市场进入“溢价驱动”周期,销量增长趋于停滞 关键发现 增长结构变化:销售额CAGR(14.2%)显著高于销量CAGR(2.4%)驱动力分析:均价提升(11.3%)是当前市场规模增长的主要贡献因子·现状定义:市场处于“提价缩量”的结构性调整期,人口红利消退,价值红利显现 市场大盘渠道分化:某音实现量价双增,传统电商承压,内容平台成为科普阵地 关键发现 增长极:某音销售额增速(29.5%)与均价增速(23.6%)均居首位,且均价(185元)已超过其他2大电商存量压力:某猫销售额(-2.6%)与销量(-4.4%)双双负增长,面临存量流失价格带统一:三大平台2025年均价均处于172-185元区间,市场价格认知趋同 竞争格局竞争格局洗牌:细分功效型(瘦身、清新口气)国 国货份额上升、精准切中用户痛点及期望,通用型进口品牌早(肠道调节)仅提供模糊健康概念、份额下滑 关键发现 ■头部集中:Wonderlab份额从16%提升至18.4%,稳居第一此消彼长:鸣咔实验室(+5.7%,主打颜值与体型管理)与Foyes(+1.6%,益生菌增肌粉)等新锐国货增长显著;益倍适(-4.1%)、月神(-2.3%)等传统进口品牌份额收缩 、品类价值创造、市场大盘、竞争格局 II.功效细分&产品价值挖掘 功效自录 功效矩阵14大功效赛道供需矩阵:量价关系揭示的四种增长逻辑,识别哪些功效在“爬坡”,哪些在“坠落” 关键发现 ,供需结构失衡:拥挤的“左侧效应”现象描述:可视化结果显示,气泡体积最大(商品数最多)的“肠道调节”(2.2万+)与“减脂控体”(6.000+)均集中在x轴负增长区(左侧)市场含义:行业约70%的供给正在争夺一个单品效率逐年下滑的存量市场(2025年总商品数4.1万);“新品效能递减”是当前红海竞争的主要特征·四象限生存法则右上:高潜明星一三高/血糖、孕产逻辑:唯二实现量价齐升的赛道;证明在存量时代,“硬核刚需”与“专业背书”是抗内卷护城河左上:价格泡沫一减脂、护肝逻辑:均价虽高(Y轴高位),但单品销量大幅下滑;属于“收割型增长”,依靠提价掩盖留存率问题右下:以价换量-口腔护理逻辑:典型的快消品打法;通过均价下探(-27.6%)成功换取了全场最高的销量增速(+65.9%),验证了高频日用场景的流量红利左下:红海陷阱一私密、儿童、舒鼻/腺样体逻辑:陷入“量价双杀”困境;表明传统的单一功效营销故事已失效,若不进行“复配重构”,将持续萎缩 伪需求vs真需求伪需求:营销泡沫与信任透支,单纯提价无法解决留存问题 关键发现 数据背离:左侧赛道单品销量大幅下滑(-16.9~-39.2%),均价涨幅(8.2-33.4%),市场靠强行提价拉动,面临销量进一步下滑风险·逻辑失效:消费者对非即时反馈功能的支付意愿下降,高溢价策略在缺乏体验闭环的场景下失效 伪需求vs真需求真需求:医疗级“重做”与快消级“重做”的胜利,要么做“药”,要么做“糖” 关键发现 ·真需求:以上赛道单品平均销量均实现两位数增长,涵盖了从“治病”到“社交”的真实场景·路径分化:高客单价路径(孕产/三高)依赖专业背书;低客单价路径(口腔/运动)依赖高频场景渗透 单一功效vs复合功效 关键发现 ■分化:并非所有赛道都适合复配;睡眠、免疫、私密在复配后效率激增;而运动、孕产在复配后效率反而下降·结论:复配不是乱炖,而是“系统算力的优化”,通过基底(睡眠/情绪等基础功效)+插件(组合功效)才能突破单一产品的增长瓶颈 基础功效+组合功效复合基底价值矩阵:谁是“黄金王权”,谁是“逻辑低效”? 关键发现 赢家:肠道+减脂(最稳)肠道+三高(最赚)·输家:胃部+减脂(逻辑冲突)、肠道+增肌(人群错位)·不是所有“热门功效”加在一起就能卖,违背生理直觉的组合,就是库存垃圾 基础功效:肠道肠道基底:从“核心功效”退化为“万能适配器”,做基建也能赚大钱,前提是找到能卖 出高价的“上层建筑” 关键发现 角色转变:纯通便产品已内卷,作为“基底”复配三高/减脂才是出路■极端分化:复配三高卖600元被疯抢,复配增肌卖49元无人问津 基础功效:减脂减脂基底:在内卷中寻找“压力肥”等新痛点增量 关键发现 基本盘:减脂+肠道是目前唯-能承接大规模新品投放而不崩盘的赛道·新风口:“压力肥”((减脂+情绪)正在爆发,增速超1,000% 功效复配反例拒绝复配:口腔与运动赛道的“极简主义”胜利,运动极客买“药”、口腔懒人买“糖”,需求 本质决定产品顶层设计 关键发现 运动逻辑:硬核人群只要“纯粹、高浓度”,复配被视为“不专业”口腔逻辑:社交快消追求“极致便宜、便携”,复配增加成本,阻碍了流速 功效复配禁区逻辑互的死亡禁区:这些复配千万别碰 关键发现 底层冲突:任何违背生理直觉(如一边养胃一边刮油)或场景直觉(如一边喝酒一边减肥的产品,必死无疑 功效选择策略品牌方的三条决胜路径:你的品牌是擅长做流量、做研发、还是做场景? 基于供需价值匹配的最终建议 II.功效细分&产品价值挖掘 IⅢI.用户行为心理洞察 用户画像超级用户:谁在为“全生命周期价值”买单?高线城市“健康主理人”的画像素描 触发场景 痛点触发机制:从“生病吃药”到“损耗补偿”,战损修复是目前转化率最高的营销逻辑,不要卖“预防”,要卖“后悔药” 关键发现 ■心智转变:益生菌不再是药,而是现代生活方式的“补丁”消费者不是在健康的时候购买,而是在觉得身体“中毒”的时候购买,把益生菌当成了“系统还原键”■机会点:营销不应只讲功效,更要绑定具体的“崩溃瞬间”(如深夜加班、放纵大餐)“战损修复是目前转化率最高的营销逻辑” 决策标准决策天平:从品牌迷信转向对“菌株号”与“临床数据”的硬核比对,营销的终点是技术, 懂得翻译参数给用户的品牌将掌握定价权 关键发现 理性升级:消费者开始查阅“菌株号”和“临床数据”单纯的“进口/大牌”标签权重下降■信任门槛:在严肃健康领域,“治本”的承诺比“快速见效”更值钱 决策标准消费者下单前必看的硬核证据:检测报告、专利证书已成为“信任基建 关键发现 ·门槛:检测报告不是加分项,是及格线三高特例:三高人群对“专利证书”的要求达到了惊人的100% 功效人群洞察极客人群:男性与高知群体的“参数战争” 关键发现 在运动和护肝赛道,用户关注的颗粒度极细,对他们来说,益生菌不是保健品,是“外挂”,是“装备”·就像他们愿意花几万块改装车一样,追求的是极致性能优化这群人最难被忽悠,但一旦信赖,忠诚度极高(客户终生价值最高) 功效人群洞察口腔、睡眠、美容:为“社交体面”与“情绪价值”买单,不讲硬核技术、打造社交货币 也能提升溢价 关键发现 这类产品不应卖“药感”,而应卖“时尚感”和“仪式感”.快消品逻辑在这里起效:包装要美,口感要爽,拿出来要有面子 功效人群洞察硬核怀疑论者:如何搞定“三高”与“胃部”人群?一一数据即是真理,从菌株号->到 临床实验->到最终指标变化,环环相扣,不能有任何断点 品牌人设打造品牌人设图谱:谁需要“医生”,谁需要“闺蜜”? 关键发现 ■策略:卖护肝益生菌要像“开药方”,卖口腔益生菌要像“递糖果”错配人设(如给孕妇讲段子)是灾难 品牌营销雷区 消费红线:“夸大宣传雷区”踩中必死 关键发现 ·反噬:越是吹嘘“速效”,消费者跑得越快(尤其是舒鼻和减脂人群)·底线:诚实是唯一的出路 产品细节优化剂型战争:没有最好的剂型,只有最匹配的场景;大众赛道拼“兼容益生菌、益生元、膳 食纤维”,专业赛道拼“靶向”、菌株活着抵达,社交赛道拼“便捷”、随时能服用 关键发现 ·粉剂:胜在“兼容性”(可混饮),是市场的主流载体·胶囊:胜在“专业感”和“零味道”,适合对口感挑剔的高敏人群含片:胜在隐蔽、随时可服用:适合社交相关的赛道 产品细节优化配料表审计:用户对“添加剂”的真实容忍度 关键发现 ·蔗糖必死:全行业公敌■代糖分化:减肥/普通人接受,但孕妇/私密/高敏人群将其视为“化学负担” 产品细节优化冷链的终结:从“活性保障”变成“依从性障碍” 产品细节优化包装带来的体验崩溃:被忽视的“物理劝退”细节 关键发现 细节决定生死:在用户身体不适(胃痛)或疲惫(睡前)时,微小的物理阻碍会被无限放大,直接切断复购 产品细节优化 关键发现 颗粒工艺:粉未粒径必须优化:“入口即化”是高端标配,“呛粉”是低端特征·味觉审美:“无味”或“清淡”优于“重甜” 产品细节优化交付体验升级:打造“无摩擦”的长期生理契约 关键发现 依从性为王:只有让用户吃得顺手、吃得开心,益生菌才能从“偶尔吃”变成“终身吃 产品细节优化 起效周期心理预期:内调心智成熟,消费者愿为“长效”等待,要利用14-30天的黄金服务窗口期做好陪伴 关键发现 机会窗口:品牌拥有至少1430天的“黄金服务期”来建立信任,而非必须追求“秒效” 产品细节优化副收益效应:主诉未动,为何消费者依然续费?一一引导用户关注全系统的改善,哪怕没 瘦、但睡得好了,也是一种胜利 业务逻辑终局思维:构建“生理契约”的留存闭环 关键发现 ·益生菌不是一锤子买卖,而是一套长期的身体管理方案 业务建议一品牌商品牌商战略:从“贩卖单品”转向“全生命周期管理” 针对不同赛道的差异化运营与交付策略 举措:针对减脂/护肝赛道,打造“大餐后悔药”或“酒局急救包”理由:利用高频损耗场景切入,建立“三合一”复配心智 场景化爆品 订阅制升级 信任可视化 业务建议-原料商原料商战略:军备竞赛从“活菌数”转向“体验感” 定义下一代原料标准的三个技术高地 聚焦:减脂/骨骼赛道要求:益生菌+白芸豆(阻断)/钙锌(促吸收)的专利组合 聚焦:孕产/儿童赛道要求:绝对中性味觉(防孕吐)、自适应脱臭技术(防药) 聚焦:胃部/运动赛道要求:耐胃酸、耐机械剪切(摇摇杯)、耐乙醇(酒局) 业务建议-代工厂代工厂战略:死磕“物理触感”,消除交付摩擦 2025年行业增长、信任与留存的底层逻辑重构