湖南中烟工业有限责任公司物流信息化应用架构设计方案

埃森哲2012年2月 目录 n项目概述 n物流信息化应用架构现状诊断 n物流信息化应用架构设计 n物流信息系统的选型建议 n物流信息系统实施计划及投资估算 项目组结合物流中心职能定位和业务流程梳理的结果开展了物流中心信息化应用架构设计工作 物流中心应用架构的设计方案同样遵循埃森哲IT规划方法论，从而保证了项目科学、严谨的实施 目录 n项目概述 n物流信息化应用架构现状诊断 Ø应用架构现状描述 Ø业务支持度分析 Ø系统集成度分析 Ø数据标准化分析 n物流信息化应用架构设计 结合对卷烟工业企业供应链执行体系的理解，我们认为湖南中烟物流业务范围在于统筹运输执行和仓储作业管理 物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统。“物流”或也可详称为其最终目的之“策略性物流运输”或“策运”。物质资料从供给者到需求者的物理运动，是创造时间价值、场所价值和一定的加工价值的活动。物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动，是这些活动的统一。 基于对中烟公司物流业务的理解，对物流业务运营与部门相关性进行分析：相关负责业务角色：分析发现：物流业务关联方较多，关系较为复杂，其中营销中心、原料供应部、物资供应部、进出口部为主要物流需求部门，卷烟厂为主要仓储管理部门、物流中心为主要运输管理部门 公司和卷烟厂的多个应用系统作为物流业务的参与方，均包含了一些物流相关业务功能 通过对联合调度系统分析发现，该系统实现了部分运输作业需求和计划的接收与下达，但在资源优化、物流管理等方面存在很大提升空间 现状分析 §计划信息模块主要实现了从营销、原料系统获取运输计划需求，并作为计划中转机构集中下发到运输公司，由运输公司根据计划安排车辆人员执行任务§在业务信息模块中查看成品、原烟业务的计划执行情况，包括派车情况、完成情况等§资源信息能够查询运输公司的车辆资源情况§运输数据统计分析、异常情况查询、客户服务查询、安全与专卖管理模块分别提供从计划下发到执行不同角度的关注信息 §系统定位较为简单，仅实现提升建议 §基于系统定位，系统设计较为简单，主要实现成品、原料的运输计划中转，并未实现对于运输资源的集中管理与统一调度（需要根据业务管理模式确定集中管理与调度的方式和深度）§系统尚不支持对于辅料、零备件等物资的运输计划管理（需根据业务范围确定是否实现系统支持）§限于业务开展情况，系统未实现对运输结算、核算、考核等业务管理，无法有效地将业务与财务进行衔接 通过对运输管理系统分析发现，该系统实现了对运输作业的管理，设计较为清晰完整，但是在系统对业务的支持度、部署方式等方面存在提升空间 现状分析 §实现了对于物流运输公司日常业务运营的系统支持，通过对于基本资料信息的维护管理了车辆、线路、客户、等信息，通过合同管理实现了对运输合同的集中管理 §在成品烟运输业务模块中，通过接收联调系统下发的计划，通过货运订车、货运调度实现各种类型的卷烟运输调度。其中根据是否具有运输合同、运输类型等分为普通公路运输、专项运输、成品烟运输§在材料运输业务模块中，实现接收原料运输计划、录入内配材料运输的计划编制、运输调度、货物跟踪等业务 提升建议 §系统定位较为清晰，支持了运输计划、调度、跟踪、分析的过程管理§在运输公司层面的运输资源整合、线路优化、智能调度方面存在提升空间§系统对于运输业务支持的物资类型受到业务范围的约束 二级目录 n应用架构现状描述 n业务支持度分析 n系统集成度分析 n数据标准化分析 物流规划与资源配置业务运作现状的系统支持情况分析发现，在该层面缺乏有效的IT支撑 业务运作与IT现状描述 IT提升建议 §运用较为先进的物流网络规划算法、软件工具对物流资源进行全面测算，并在可行条件下进行合理配置§结合行业物流建设工作要求，加强仓库、设备、车辆、信息系统等物流基础设施与信息化的建设，实现物联网建设、智能化仓库建设、在途监控、物流过程的全程追溯进行 §网络规划 限于各种客观因素，对于当前的物流仓储、线路等物流网络缺乏整体分析与规划的信息化支撑 物流现代化的技术要素 物流作业：机械化、自动化企业、立体自动化仓库、多功能配送中心、机器人搬运装卸、托盘联营、单元化堆码，自动分拣机械、条码识别、电子扫描、自动化包装作业等 物流信息：EDI(电子数据交换)、RF(射频技术)、GIS(地理信息系统)、GPS(全球定位系统)、ITS(智能交通系统)等， 物流管理：如物流财务管理、物流成本分析、物流组织机构设置、物流人才使用、供应链物流管理等 原料运输业务运作现状的系统支持情况分析发现，在原料出库、原料在途等业务环节缺乏系统支撑 运输管理系统从联调系统接收运输计划，进行运输调度，执行运输任务，对运输过程进行监控，基本未实现在途监控 原料系统中的调拨、调配、调剂功能分别产生不同的采购物流需求、移库物流需求，并将这些需求传送至联合调度系统 分析总结 应用系统 系统支持： §烟叶调拨/调配/调剂运输需求由原料管理系统进行管理§物流联合调度系统实现了与原料管理系统的对接，对运输需求形成计划下发§运输管理系统实现对物流任务的执行与监控 存在问题： §对于烟叶生产运输需求（储备库->备料库）是由烟厂直接向运输公司下达计划，无系统支持§在原料运输执行环节因为车辆设备原因，缺乏完整的在途监控 原料仓储业务运作的系统支持情况分析发现，原料仓储管理因为物理环境等多种客观因素造成自动化管理水平较低、可视化程度不足 分析总结 系统支持： §复烤厂对复烤烟叶进行仓储管理§原料管理系统对原料储备库的出入库、库存、仓储进行管理§烟厂高架库系统对备料库原料进行管理§财务系统对于原料出入库、移库进行管理 存在问题： §仓储可视化管理水平较低§仓储管理在某些环节缺失，如某些烟厂的备料库管理 卷烟成品运输业务运作现状的系统支持情况分析发现，运输资源的优化具有很大的提升空间 分析总结 系统支持： §营销系统管理运输计划§行业系统负责打印证件§联合调度系统负责转发运输计划§运输管理系统负责运输执行与监控 存在问题： §制定卷烟发运计划时，主要依靠运输车辆规格、发货地进行拼车，缺少对运输线路、运力、时间等多个维度进行综合分析的系统支持 卷烟成品仓储业务运作的系统支持情况分析发现，当前缺乏统一的仓储系统管理仓储与库存 分析总结 系统支持： §生产指挥系统能够管理联营生产库存§高架库系统进行卷烟成品的出入库及仓储管理§财务系统对出入库、库存信息进行管理，形成财务单据§营销系统中维护商业公司库存存在问题：§营销对成品库存的查询实时性有待提高 物资运输业务运作现状的系统支持情况分析发现，物资运输的需求环节缺乏系统支撑 分析总结 运输管理系统从联调系统接收运输计划，进行运输调度，执行运输任务，对运输过程进行监控 系统支持： §物资采购系统能够管理需要物流中心参与的运输需求，如自提物资等§进出口物资运输需求基本没有信息系统进行管理§联合调度系统中能够手工维护物资运输计划§运输管理系统负责运输任务执行 存在问题： §对于物资采购、进出口物资、让售物资等没有IT系统的有效支撑，未实现与物流联调系统的对接§各种物资的运输方式繁多，缺乏有效的执行监控 物资仓储业务运作现状的系统支持情况分析发现，物资管理存在系统多、信息未能充分共享的特点 分析总结 系统支持： §物资采购的电子商务平台能够支持供应商对于供应信息的支持§财务管理系统对物资进行了出入库、库存的全面管理§多个烟厂都使用备品备件系统进行零备件出入库、库存管理§个别烟厂在MES系统中进行零备件管理§高架库系统对物资进行仓储管理 存在问题： §系统类别多、信息化管理难度较大，信息未能充分共享 湖南中烟物流业务运营IT支持成熟度分析解释 基于物流业务运作现状，对中烟公司参与物流业务的各应用系统进行集成性分析可以发现，现有接口能够基本满足当前业务运作，但是对于公司整体物流运作则存在接口缺失、集成数据不完整、接口方式不统一的问题 物流数据标准化分析发现，基于中烟公司关于数据标准的总体管理水平，物流业务建设了一些信息分类与编码，但是在主数据、元数据等管理上仍然需要结合业务情况进行完善 制定了物流类信息代码，对运输形式、运输种类、仓库类型、仓库标识、生产点标记、仓库代码进行了代码规则的编写；在物流系统中对物流计划、调度任务制定了编码规则，并在联合调度系统、运输管理系统中实现 信息分类与编码标准 在中烟公司关于数据集成规范、元数据管理规范中对各业务主题域的数据进行了定义与描述，并在元数据管理平台中进行了一些系统的元数据管理，目前对于物流联合调度系统、运输管理系统的数据没有纳入管理范围 元数据管理 中烟公司基于SOA的架构思路，通过建立公司层面与卷烟厂层面两级部署的MessageBroker实现应用集成，在物流业务方面，多个公司部署系统主要通过MB实现对接，包括物流联合调度系统与营销、原料、财务系统之间的接口，在物流中心内部，则保留了联合调度系统与运输管理系统原有的API调用方式 数据交换管理 通过对湖南中烟物流应用架构现状分析，可以发现当前应用架构在物流业务支持、系统能力、集成关系和信息标准化方面都存在很大的提升空间 •对物流网络规划和资源配置缺乏信息化支撑•仓储管理的仓储作业需求、作业管理、仓储可视化监控缺乏信息系统支撑•库存管理主要在NC财务系统中实现，并没有在业务系统中实现对于库存水平、结构等全面的分析与预警•运输管理中对于成品直销、回购、原料出库、物资运输等业务尚未实现信息系统支撑•物流业务的成本核算未得到系统支撑•对于物流业务运作缺乏全面分析与绩效评估 •系统功能不够完整，未能有效覆盖物流全程作业•系统未能实现资源整合、作业优化•系统数据分析能力有限，对于业务分析支持不足•系统设计与性能存在不足 •存在接口缺失，如物流系统与财务系统关于合同、费用单据等缺乏集成接口，物流系统与物资系统、进出口业务等缺乏运输需求的数据接口等•集成数据不完整，如物流系统与原料系统缺少关于发运状态跟踪等•接口方式不统一，在物流系统与外部系统以及物流内部系统之间存在多种接口方式，不利于集成关系统一设计与管理•接口设计待提高，如数据交换的完整性与准确性反馈确认等 •对于物流相关业务缺乏完整有效的信息分类与编码，如仓库、线路、车辆等•主数据管理，主数据管理平台缺乏对物流业务主数据的统一管理•元数据管理，尚未实现对物流业务元数据的管理 目录 n项目概述 n物流信息化应用架构现状诊断 n物流信息化应用架构设计 n物流信息系统的选型建议 n物流信息系统实施计划及投资估算 目录 n项目概述 n物流信息化应用架构现状诊断 n物流信息化应用架构设计 Ø设计目标、范围、方法与原则 Ø物流业务发展分析 Ø物流应用架构设计 Ø基于应用架构的业务场景分析 物流信息化应用架构设计是应用企业信息化规划方法论，通过对物流应用架构的搭建，实现对物流中心业务的战略、管理和业务模式进行全面支撑 按照当前主流企业应用架构框架初步规划的湖南中烟应用功能总体框架 结合湖南中烟业务发展情况及信息化建设思路，我们认为湖南中烟远期将实现以ERP系统为核心的集成应用架构 我们同时提出基于中烟应用架构现状的物流中心系统架构方案，可以发现，无论远期架构还是过渡架构，对物流系统的边界和定位没有影响 湖南中烟物流应用架构的设计原则是在遵循行业规范、满足行业要求的前提下，在实现全面支持业务的基础上，尽量选择先进套装软件，通过减少集成需求、减少功能冗余，建设领先物流应用系统 遵循行业规范：符合国家局《数字烟草纲要》的等行业规范的要求1 满足行业要求：满足行业对物流信息系统建设的相关要求2 全面支持业务：全面支持湖南中烟未来的业务发展需要3