研报总结
研究背景与概述
该研报探讨了自主AI（Agentic AI）在采购领域的应用及其带来的变革。报告评估了10家领先的自主AI解决方案提供商，将其分为四大类别：先驱者、快速追随者、影响者和寻求者。报告重点关注采购价值链中的关键业务问题和挑战，以及自主AI如何解决这些问题。
采购概述与价值链
采购的关键活动包括：支出分析、品类管理与采购、合同管理、供应商管理以及采购到付款（Procure-to-Pay）。这些活动聚焦于长期价值塑造、风险规避和业务目标对齐。
采购中的关键业务问题与挑战
采购领域面临的主要问题包括：合同管理（起草、分析、修订）、供应商管理（数据收集、验证、审批）、品类管理与采购（供应商短名单）、支出分析（数据清理、标准化）、采购到付款（异常检测、合同执行监控）等。
自主AI在采购中的应用与影响
自主AI通过以下方式解决采购中的业务问题：
- 品类管理与采购：自动起草、分析和修订合同，确保合规性；自主筛选符合业务和合规标准的供应商。
- 供应商管理：自动化供应商数据收集、验证和审批流程；实时监控供应商的财务、运营和ESG风险。
- 合同管理：自动验证请购单，监控已执行合同，自动标记不合规行为或启动纠正流程。
- 支出分析：自动化支出数据清理和标准化，提供支出可见性。
- 采购到付款：引导用户输入请求，动态路由到合适的流程或利益相关者；自动匹配采购订单、发票和收据，解决不匹配问题。
自主AI在采购中的潜在优势
- 提高效率和生产力：自动化重复任务，减少人工工作和时间，使采购团队专注于战略性活动。
- 提升用户体验：上下文感知虚拟助手将自然语言请求转换为即时正确结果，提供个性化、无缝的交互体验。
- 易于扩展：云原生代理可以快速复制，满足需求增长，无需大量基础设施或人员投入。
- 降低成本：自主优化能力帮助持续识别浪费、避免错误，动态重新分配资源，降低运营成本。
- 创新和竞争优势：持续学习的系统可以识别内部和外部信号，发现新模式和想法，帮助组织抓住机会并持续创新。
Everest Group创新观察评估
报告对10家自主AI解决方案提供商进行了市场表现和生态系统驱动因素评估，提供了市场趋势和竞争格局的洞察。
GEP SMART提供商简介
GEP SMART是一家提供采购和供应链解决方案的公司，结合软件、战略和托管服务，利用先进技术提升业务运营。公司最近完成了对OpusCapita的收购，增强了其在电子发票和采购解决方案领域的实力。GEP SMART提供预构建的AI代理，并允许用户通过Quantum Studio构建定制AI代理，支持低代码/无代码环境。
未来发展机会与路线图
GEP SMART的AI代理目前依赖预定义工作流，缺乏自主生成和序列化子任务的能力。未来计划构建自主服务生态系统，使代理能够在无人干预的情况下自我优化和自我调节。
术语表
报告还包含了一个术语表，解释了报告中使用的关键术语，如多代理协作、多模态、自学习代理和自优化代理等。
