社区画布

Community Canvas 框架

社区画布 (Community Canvas) 是一个用于构建有意义的社区的框架，包含三个主要部分：身份、体验和结构。

身份

• 目的：社区存在的理由和希望实现的目标，以及它将如何影响世界和其成员。
• 成员身份：社区成员的共同特征和身份认同，以及如何照顾积极参与的成员和促进多样性。
• 价值观：社区重视的价值观，它指导着成员的行为和互动，并体现在社区的各个方面。
• 成功定义：社区衡量成功的标准，例如成员活动、参与度、信任度和影响力。
• 品牌：社区如何表达其身份，包括语言、视觉、设计和故事讲述。

体验

• 成员选择：社区如何吸引和招募新成员，包括开放或封闭的社区、选择过程和入职培训。
• 成员过渡：成员加入和离开社区的过程，包括入职、退出和校友管理。
• 共享体验：社区成员共同参与的活动，例如聚会、会议、旅行和项目，以及如何确保这些体验对所有人都有意义。
• 仪式和传统：增强社区凝聚力和意义的重复性行为，例如欢迎仪式、里程碑庆祝和日常惯例。
• 内容：社区成员创造和消费的内容，例如知识、见解和故事，以及如何利用内容增强社区联系和价值。
• 规则：社区成员的行为规范，包括承诺、礼仪和问责制，以及如何处理违规行为。
• 角色：成员在社区中扮演的角色，例如新成员、导师、领导者和志愿者，以及如何设定角色期望和知识传承。

结构

• 组织：社区的组织结构和管理，包括领导力、知识传承、激励机制、核心活动和法律实体。
• 治理：社区的决定制定过程，包括决策权分配、决策者授权和冲突解决机制。
• 财务：社区的财务可持续性，包括收入来源、内部和外部收入、非营利和营利模式以及长期资金策略。
• 渠道和平台：社区用于沟通和聚集的渠道，包括线上和线下平台的选择、活动安排和沟通方式。
• 数据管理：社区如何管理成员数据，包括搜索功能、知识捕获和数据分析。