本报告探讨了到2030年全球消费者支付体系的可能演变,并提出了四种未来情景:
核心观点
- 到2030年,全球消费者支付体系将经历深刻变革,使其支付方式变得像微笑一样自然和轻松。
- 支付方式的变革将模糊物理和数字交易的界限,创造一个真正智能且无形的支付体验。
- 数字支付将无处不在,交易将变得无形,无论是消费者对商业(C2B)、对等(P2P)还是消费者对政府(C2G)。
- 数字支付预计将在2030年达到33.5万亿美元,年复合增长率为10.2%。
- 支付接口将嵌入到购物旅程的每个步骤中,使支付成为体验的一部分。
- 数字钱包将成为日常伴侣,到2030年,它们将占全球电子商务支付交易量的66%,占全球POS交易量的45%。
- 支付将变得即时、轻松且直观。
- 数字货币将获得广泛接受,从投机性资产转变为受信任的交换媒介。
- 地缘政治变化可能使全球支付体系分裂,改变谁与谁交易以及如何交易。
- 国际合作的程度将决定支付格局在多大程度上变得集成或分裂。
关键数据
- 数字支付预计将在2030年达到33.5万亿美元,年复合增长率为10.2%。
- 到2030年,数字钱包将占全球电子商务支付交易量的66%,占全球POS交易量的45%。
- 预计到2028年,全球实时支付交易量将达到5750亿笔,是2023年2660亿笔的两倍多。
研究结论
- 报告根据“国际合作”和“创新采用”两个驱动因素,提出了四种未来情景:
- 实用主义者:注重内部发展,采用更广泛的市場创新。
- 独行侠:注重内部发展,以支付驱动的创新为特点。
- 插电式玩家:注重更广泛的市場创新,并具有全球连接性。
- 趋势设定者:注重支付驱动的创新,并具有全球连接性。
- 每种情景都有其独特的宏观经济影响、机遇/挑战以及客户支付体验。
- 报告还探讨了支付体系中的关键参与者,以及他们对各种情景的潜在影响。
- 未来支付体系将更加智能化、无缝化和全球化,但也面临着数据隐私、网络安全和地缘政治风险等挑战。