2025年度采购领导者调研报告

4flow研究 2025年度采购领导者调研报告 2025ANNUALPROCUREMENTLEADERSURVEYREPORT IncollaborationwithProcurement Success Summit 2025年度采购领导者调研关键发现总结 年度采购领导者调研调研背景 采购通过供给侧的降本增效帮助企业应对外部压力，采购数字化仍然不足 根据世界银行发布的2025《全球经济展望》报告，随着贸易壁垒大幅上升和政策不确定性增加，全球经济增长正在放慢速度。预计2025年全球经济增速将降至2.3%，较之前的预测大幅下调。2025年全球贸易增速则预计将从2024年的3.4%放缓至1.8%，创下近十年新低。面对经济增长放缓，3全球供应链中断、贸易保护主义抬头带来不确定性的当下，如何发挥采购在企业中的战略作用，提升价值贡面对外部挑战及创新/新技术应用，是每位采购领导者共同面对的问题。恒流（4flow）团队携手亚太卓越采购峰会(PSS)，联合发“年度采购领导者调研”("AnnualProcurementLeaderSurvey")活动。通过收集与分析跨行业采购领导者在调研活动中提供的专业意见，联合调研组将总结国内采购职能的年度动态与发展趋势，形成年度采购领导者调研报告，为所有采购从业者提供有价值的商业参考。 联合调研组将根据每年的外部市场环境、行业动态、企业关注点等要素，动态调整“年度采购领导者调研”的调研问卷内容，在不增加被调研对象工作量的情况下，力争最大程度地覆盖采购职能年度重点内容。 2025年度采购领导者调研的覆盖范围主要是生产制造业、零售与医疗健康行业（占被调研对象的73%）中的外资/合资和民营企业（占被调研对象92%）。 展降本增效活动。企业会同时在供给侧未来12个月，采购领导者会继续优先开和需求侧开展优化活动，并考虑采购的可视化。 欢迎随时联系 过去12个月，采购职能在企业经营活动中仍然扮演重要战路角色且在部分企业战略地位处于上升状态。 AI技术在未来12个月没有在采购部门全面推进，可能在部分企业（39%）得到一定程度的应用。 徐载齐 过去12个月，采购价值更多体现在传统供给侧的采购价值领域。 未来12个月，采购仍然承受需求端的压力。 4flow中国咨询部副总裁z.xu@4flow.com "年度采购领导者调研”的目标调研对象是在国内不同行业的企业采购职能负责人：包括全球或地区采购负责人、企业的国内采购负责人、直接或间接采购负责人以及品类负责人等主要职能角色。调研结果可以被认为代表不同行业采购领导者的真实声音。 采购数字化建设在不同行业的采购职能处于生长期且与采购领导者的需求仍然存在差距。 “年度采购领导者调研”会逐渐扩大调研范图，力争包含从行业细分、企业性质、营收规模、产品与服务范围等维度都具有代表性的被调研对象，使得调研结果更接近特定领域内的真实情况，进而形成高质量的调研报告。 施书乐4flow中国咨询部经理s.shi@4flow.com 联合调研组在调研活动过程中，会遵循数据保护原则并力争最大程度地保留被调研者的原始意见。根据需要，在调研问卷的收集与分析过程中，联合调研组会与被调研对象就输入结果作进一步的澄清。 参与调研采购领导者分布 第一部分：采购角色与价值 在过去的12个月中，采购参与企业高层决策的变化 2025年度采购领导者调研的覆盖范围主要是生产制造业、零售与医疗健康行业（占被调研对象的72%）中的外资/合资和民营企业（占被调研对象92%），因此调研报告对于以上行业和性质的企业参考价值更大。 >接近一半（43%+）的被调研者反馈在过去12个月中采购参与高层决策的次数明显增加，仅有2位被调研者（~4%）反馈该项表现明显减少。反映2025年采购职能在企业经营活动中仍然扮演重要战略角色且部分企业战路地位处于上升状态。 采购领导者普遍认为战略一致性、提升采购人员的数据与市场情报分析能力、开展采购数字化转型可以增加采购职能在企业中的战略地位。此外，采购领导者也开始关注与内外部相关方建立战略关系。 ①共计98个有效回复/反馈 在过去的12个月中采购表现的变化 在过去的12个月中，采购部门为企业贡献的价值点 降低采购成本、降低采购风险和提升采购效率这三项被认为在过去12个月，采购为企业创造的最大价值点（~70%），而增加企业营收、提升ESG表现和缩短产品开发周期三项排名最后(~7%) >传统采购价值贡献占据重要地位： 降本压力凸显：30%的被调研者认为过去12个月采购职能为所在企业带来的最大贡献是成本降低，这表明在供应链波动的当下，大部分对采购职能的要求在成本控制的侧重上有所提升。 采购效率提升：19%的被调研者同时将采购效率提升作为采购价值贡献的重要因素，这表明传统采购价值贡献在当下不确定性增强的环境中发挥重要作用。 以上结果反映2025年采购价值更多体现在传统供给侧的采购价值领域，这可能与企业本身采购职能扮演的角色或外部市场环境变化有关联。 ①共计510个有效回复/反馈 “采购价格水平”（54%）和“采购部门的运营效率”（62%）这两项采购表现在过去12个月有比较明显的变好，与此次调查中发现的采购重点贡献价值以及未来12个月的采购战略优先级内容保持一致。 >针对与采购部门运营效率相关的“采购计划准确度”和“采购目录的使用率”这两项采购表现，在过去12个月中，仍然有8-20%的被调研者表达了变坏的反馈，这与在末来12个月采购业务活动面临的主要挑战（采购需求波动、市场经济环境变化和采购数字化程度不足）相符合。 >有18%的被调研者反馈“供应商风险等级”在过去12个月变坏（高），结合采购领导者认为降低风险影响是过去12个月采购重点贡献价值之一，反映采购领导者正在应对比以往更为严重的供应商风险问题。 虽然采购ESG从价值和战略优先级维度都被采购领导者放在比较靠后的顺位，但从调研中也发现“公司范围三的碳排放水平”表现在过去12个月中变好，这可能得益于企业自2020年开始降碳策略。 ①共计102个有效回复/反馈 第二部分：采购战略优先级与挑战 在未来的12个月中采购业务活动面临的最大挑战 在未来的12个月中，采购业务活动的优先级顺序 >采购需求波动、市场经济环境变化和采购数字化程度不足被认为是未来12个月采购业务活动面临的最大三项挑战（58%），反映采购主要面临以下压力： >得分前三项分别为寻找采购降本机会、提高采购运营效率缩短运营周期和优化供应商资源。得分最低为实现采购ESG目标和引入AI技术。反映在未来12个月中，采购领导者会继续优先开展降本增效活动。根据被调研者对其他选项的回答，说明企业会同时在供给侧和需求侧开展优化活动，并考虑采购的可视化。 >需求波动与市场变化占据榜首 超过23%和18%的受访者将采购需求波动和经济环境变化列为首要挑战，体现出外部环境冲击和地缘冲突对全球供应链的冲击以及企业采购管理的压力。 内部能力建设压力： >采购领导者的采购战略优先级得分排序结果，与此次调研中针对过去12个月采购部门为企业贡献价值点排序基本一致。反映未来12个月的采购价值创造重点仍然是降本增效。 超过15%的受访者同时提到采购数字化程度不足对业务的挑战，于此而来的压力也造成了采购业务数据质量差（7%的受访者反馈），凸显当前采购职能仍面临较大的内部能力建设压力。 共收到了51个有效回复分布在10个子项内，所以总计510个子项回复中，高优先级共262个回复、中优先级共172个回复、低优先级共76个回复。基于高优先级回答得4分、中优先级回答得2分、低由优先级回答不得分的计算规则，得出上述图表优先级排序结果。 ①共计510个有效回复/反馈 第三部分：采购技术与AI 在未来的12个月中，AI技术在采购部门的应用 在未来的12个月中，采购数字化建设方面的重点 >只有16%的被调研者对本企业的采购数字化能力表示满意，有27%的被调研者表示希望改变。其中有超过一半选项（52%）把采购管理系统、采购数据分析与支出可视化作为未来12个月的数字化建设重点。超过23%的受访者认为采购数据分析与可视化及风险监控（10%的受访者持此观点）将持续赋能采购数字化建设。反映采购数字化建设在不同行业的采购职能中，处于生长期且与采购领导者的需求仍然存在差距。 >被调研群体没有针对未来12个月采购部门引入AI技术产生明确的倾向意见。且采购领导者认为未来12个月，内外部条件（包括市场AI产品的能力、数据质量和现有业务流程，占～46%）目前都对采购部门的AI技术应用均产生挑战。反映AI技术在未来12个月可能无法在各个行业的采购部门全面推进，仅在部分企业（39%）可能得到一定程度的应用。 ①共计101个有效回复/反馈 2025年度采购领导者调研报告的建议 公司介绍 采购领导者需要关注价值链上下游，通过先进方法和技术降本增效并应对变化 关于4flow 4flow是全球领先的供应链咨询、软件和第四方物流（4PL）服务提供商。4flow咨询为物流和供应链管理提供一站式管理咨询、概念开发和执行支持服务。4flow软件为供应链网络和运输优化开发最为先进的软件。作为中立的第四方物流服务提供商，4flow供应链服务负责客户供应链网络的持续规划、优化和运营。4flow研究部负责开发实践创新，并进行与行业相关的供应链研究。4flow总部位于德国柏林，自2011年起在中国开展业务，至今已逾十年。 >在外部市场环境、需求端压力和供应商风险持续存在情况下，采购领导者需要充分引入先进的管理方法，并加速数字化技术应用（包括AI技术），，帮助企业在传统供给侧实现持续的降本增效，保持企业的竞争力。 >蛋然未来12个月的采购战略优先级与贡献价值点被认为是降本增效和风险降低，采购领导者仍然需要持续关注市场、行业和企业内部的变化，并具备随时调整应对的能力。 欲了解更多信息，请访问www.4flow.cn 在采购职能的战略地位不断上升的过程中，采购领导者需要运用更加战略性和全局性的视野为企业发掘和创造商业价值，关注价值链上下游的表现，而非被动应对。采购部门应掌握利用先进方法和技术开展数据分析和获得市场情报的能力，实现这一目标。 4flow咨询在供应链领域支持客户企业 从战略规划到方案实施 供应链战略 数字化和IT 供应链尽职调查和重构>企业并购>供应链组织架构>供应链风险管理>可持续供应链规划 数字化供应链战略和方案端到端综合供应链规划（S&OP，销售与运营规划)>SAPS/4Hana供应链转型>IT系统实施和变革管理 运输和网络设计 厂内物流和生产 >网络设计及优化>运输成本优化运输管理模式设计并实施>招投标支持及行业对标 >厂内效率及成本优化>仓库及工厂规划>智慧工厂及自动化>精益生产及物流、工业4.0>PMO及实施支持 采购转型采购数字化成本优化采购出海可持续采购 4flow4flow.com4flow.cn