过去12个月中，每个组织的平均推理令牌消耗量增长了约320倍，表明更智能的AI模型正被系统地整合到不断扩展的产品和服务中。人们不仅更频繁地使用AI，还将其应用于日益复杂的任务。企业正在扩大两个维度：广度上，更多员工开始采用AI；深度上，现有用户的使用程度不断加深。各行业和地区的增长都十分迅速，其中技术、医疗保健和制造业是增长最快的行业。
全球范围内，增长最快的企业客户群包括澳大利亚、巴西、荷兰和法国，每个国家的年增长率均超过140%。过去六个月，国际API客户增长超过70%，其中日本是美国以外企业API客户数量最多的国家。员工报告称使用AI带来了可衡量的价值，75%的员工表示在工作中使用AI提高了工作速度或质量，员工报告每天节省40-60分钟，重度用户每周节省超过10小时。
AI正在为各部门创造价值：87%的IT工作者报告IT问题解决速度加快；75%的人力资源专业人士报告员工参与度有所提升；73%的工程师报告代码交付速度更快。关键的是，AI不仅帮助人们更快地完成相同的工作，还能让人们从事新型的工 作。非技术职能员工的编码相关消息增加了36%；75%的用户报告称，他们能够完成之前无法执行的新任务。AI缩小了意图与执行之间的差距，无论个人的专业领域或技术专长如何，都能将想法转化为具体的成果。
前沿用户和组织正在领先一步。数据显示，前沿工作者（95百分位）发送的消息数量是普通员工的6倍，并且在高级功能上的使用更为深入；前沿企业每个席位发送的消息数量是其他企业的两倍，并在团队间展现出更深层次的AI整合。这些模式尤其有意义，因为研究发现，随着用户对智能的消耗增加，时间节省也随之增加。
AI领域正在快速发展，OpenAI大约每三天就会发布一项新功能或能力。对于组织而言，主要限制已不再是模型性能或工具，而是组织的准备情况和实施能力。
展望未来，AI正在重塑现代企业。《企业AI现状报告》不仅旨在描述AI应用如何变化，更意在帮助各组织规划如何更有效地部署AI。基于实际使用数据，本报告为当今领先企业如何部署AI、在何处实现价值，以及更深层次的整合如何随时间累积影响提供了基准。鼓励高管、运营者和建设者阅读报告并参与其中，同时欢迎对报告提出的问题和未来问题的反馈，以持续研究组织如何从实验阶段过渡到持久、高影响力的AI部署。
