零售行业热点洞察分析2025年11.17-11.23

零售行业热点洞察分析（2025年11月17日-11月23日）

消费市场层面

• 整体增长与分化：11月国内社会消费品零售总额同比增长6.8%，餐饮、线下连锁零售等高频刚需业态增速高达12%，成为消费复苏的核心抓手；部分库存较高的服装品牌增速仅为2%。
• 年底消费旺季：元旦假期旅游预订量同比增长80%，三亚、雪乡等热门目的地民宿预订率超70%，带动当地零售、餐饮等关联消费。
• 新能源汽车零售：11月1-23日全国乘用车新能源零售渗透率达61.3%，成为可选消费领域的重要增长点。

核心业态竞争

• 即时零售与本地生活服务：京东推出京东外卖独立App，并承诺京东点评“永不商业化”；美团通过小象超市西安开城，采用“App+线下服务站”模式提供30分钟达服务，并结合补贴巩固区域市场优势。
• 跨境零售网络：菜鸟开通非洲跨境小包专线，首期覆盖8国物流网络，清关通过率超98%，为中国跨境电商开拓新兴市场提供有力支撑。

科技赋能

• 行业发展趋势：从流量思维转向用户思维，拥抱科技赋能是存量市场下的核心发展方向。
• 企业案例：字节跳动整合电商、生活服务与中国广告的工程技术团队；快手第三季度电商GMV同比增长15.2%，可灵AI营收超3亿元；银联商务推出零售行业AI营销解决方案，已在全国超5000家便利店、社区超市落地。

物流支撑体系

• 快递业务增长：10月快递业务量完成176.0亿件，同比增长7.9%，中通快递第三季度营收同比增长11.1%，核心快递单票收入微升。

企业战略布局与政策支持

• 企业策略：西贝通过提升员工满意度与凝聚力强化终端服务能力；唯品会第三季度商品交易总额增速（7.5%）高于营收增速（3.4%）。
• 政策举措：西安雁塔区发放1800万元消费补贴，涵盖新能源汽车、绿色家电等重点领域；保健食品首次纳入免税店经营品类，后续将加强质量安全监管。

研究结论

• 行业转型方向：在消费需求牵引、科技赋能驱动、企业主动变革与政策精准支持的多重作用下，零售行业正加速向数字化、高品质、全场景的方向转型迈进。