2025年全球移动货币行业状况深度研究报告

2024年全球移动货币市场呈现显著增长，注册账户总数突破20亿，新增账户2.22亿，其中撒哈拉以南非洲和东亚及太平洋地区贡献了大部分新增账户。东非地区在月活跃用户增长和活跃代理扩张方面表现突出，月活跃用户新增5200万，占全球新增月活跃用户的11%，代理数量同比增长17%至1010万。

移动货币交易规模持续扩大，2024年日交易额达1.7万亿美元，较五年前翻倍，其中数字交易自2019年起增速超过现金交易。商户支付和P2P转账的交易价值份额自2019年以来增长最快，而现金交易份额下降最多。第三方合作推动交易增长，平均每个提供商整合202个组织用于批量支付，155个账单商（含17.4万个活跃商户），62%的受访机构发布移动货币API。

批量支付业务发展迅速，月处理210万笔，89%的受访者提供该服务，2023年9月以来增长率达37%，年交易量增长22%。商户支付月处理额870亿美元，2023年9月以来月活跃账户数增长21%，年交易量增长15%。国际汇款服务普及率超80%，月处理额280亿美元，年交易量增长22%。

移动货币在储蓄、借贷和金融保护方面发挥关键作用，34%的受访者提供储蓄产品，44%提供信贷产品，38%与银行合作，26%与金融科技公司合作。监管环境方面，近一半受访者表示许可、消费者保护、KYC和代理网络监管环境更利于移动货币发展，但欺诈仍是主要挑战，约一半受访者报告欺诈影响客户信任。

性别差距问题突出，全球注册账户达20亿，但女性意识和账户拥有率显著低于男性，东非地区30天活跃用户性别差距最大，印度、印尼、巴基斯坦、孟加拉国、埃塞俄比亚和尼日利亚存在较大性别差距。东亚及太平洋地区移动货币收入增长远超其他地区，月收入平均增长率达37%。