生态品牌发展报告（2024）

凯度集团 《生态品牌发展报告（2024）》编委会 总策划 匡乐成潘海平 主任委员 王幸何刚刘霄周云杰 副主任委员 张洪河叶菡王梅艳王永霞沈建毛宗建赵怀志 专家委员会 安德鲁史蒂芬曹仰锋陈宇新费利佩托马斯刘学陆定光王华于保平齐鑫 委员 秦洪飞刘佳音林郁郁许兼畅李珊杨贻斌黄唯伦程清华阮晓莹李天爱赵雨婷赵阁宁杨志清滕新为王恩浩张溪 （以上名单不分先后） 面对波动加剧、发展失衡的国际环境 ， 世 界 经 济 体 系 面 临 前 所 未 有 的 挑战。科技创新的浪潮正以澎湃之力重塑未来，物理与数字世界的融合、人工智能技术的飞跃，为社会经济注入了前所未有的动力。面对复杂多变的环境，单打独斗的企业竞争模式已不合时宜，唯有积极转型，才能行稳致远，生态品牌独 特 的 内 涵 和 价 值 已 成 为 企 业 应 对 挑战、把握机遇的战略选择。 匡乐成 中华人民共和国年鉴社社长、新华出版社社长 从新兴概念到品牌范式：生态品牌的进化路径 《中共中央关于进一步全面深化改革 、 推 进 中 国 式 现 代 化 的 决 定 》 中 提出：“必须以新发展理念引领改革，立 足新发展阶段，深化供给侧结构性改革，完善推动高质量发展激励约束机制，塑造发展新动能新优势。”这一决定为“生态品牌”向“生态经济”的高质量发展指明了方向。 生态品牌的核心，在于“生态”二字。这不仅仅是生态系统的简单构建，更是一种思维方式的转变。它要求我们从线性思维转向网络思维，从封闭走向开放，从控制转为赋能。在这个生态中，每一个参与者都是价值的创造者和分享者，通过持续地交互与合作，不断激发新的增长点，形成自我进化、自我优化的能力。 过去六年中，生态品牌从新兴概念迅速成长为新质生产力发展的重要载体，不仅在中国，也在全球范围内引起了广泛关注。生态品牌通过建立理论体系、丰富实践案例、完善科学认证标准、加强国际合作等方式，打破了传统企业的边界，实现了资源的高效配置和价值的最大化创造和分享，让企业不再是孤立的个体，而是成为生态系统中不可或缺的一环，与用户、生态伙伴共同进化、共同成长。 从局部优化到集群优化，生态品牌的系统效能提升 随着全球经济社会格局的演变，生态品牌作为一种崭新的品牌范式，正引领着从品牌战略到经济模式的深刻转变。生态品牌不仅强调与用户的紧密连接，更注重构建一个多维、开放、协同的生态系统，实现生态各方共赢。这一模式的兴起，标志着企业战略的迭代升级，从单一企业间的较量转变为生态系统的进化，为全球经济注入了新的活力。 “生态品牌—生态企业—生态经济”的构建，不仅仅是品牌范 式的升级，更是一个从品牌到经济模式转变的过程。在社会经济层面，生态品牌构建了一个开放、协同、共赢的生态系统，通过资源共享和跨界合作，推动了高质量、可持续、包容性的增长，充分体现了其在促进资源和环境可持续利用方面的积极作用，引领着经济发展模式的转变。从传统的内卷竞争和零和博弈转向合作和共赢的生态经济模式，不仅促进了社会和经济的和谐共生，也为企业的社会责任提供了新的实践途径。 生态品牌的内涵与价值在于其对传统品牌理念的超越，以及对新型经济模式的塑造。通过打破数据、技术和资源的孤岛，不断突破地域、组织、技术的边界，整合跨行业、跨领域生态伙伴的资源和能力，推动形成资源要素的共享平台，促进资源配置从单点优化向多点优化转变，从局部优化向集群优化转变，从静态优化向动态优化转变；生态经济中的各行业依托大数据、人工智能等数字技术与消费者持续交互，精准把握不同消费者的需求和偏好，同时凭借柔性生产能力，为每个消费者定制个性化的产品或服务，提升了人们的生活品质和幸福感。 从“灯塔之书”到“进化之书”——生态品牌的持续演进 自2020年以来，《生态品牌发展报告》连续出版至今，每一期都承担着特定的历史使命：2020年是“灯塔之书”，首次系统阐述了生态品牌的定义及标准，为物联网时代的企业指明了品牌转型的方向；2022年是“领航之书”，深入解析了生态品牌的发展趋势，并科学建立了认证体系，为希望在品牌转型与建设方面取得突 破的企业提供了实践指导；2023年是“指南之书”，进一步明确了生态品牌在全球经济中的地位与作用，深度解读了标杆案例，启迪和助力企业在不确定的环境中把握先机，实现高质量发展。期间，成功举办“生态品牌创新发展论坛”“生态品牌大会”，汇聚了国内外知名专家、学者及企业领袖，共同探讨生态品牌的最新发展动态，分享最佳实践案例，为生态品牌的发展提供了宝贵的交流平台。 今年，《生态品牌发展报告》将继续发挥其引领作用，在过往研究的基础上再攀高峰，致力于为读者呈现全面、深刻且前瞻性的洞见。作为“进化之书”，深入研究“生态品牌—生态企业—生态经济”的理论链路，确立三者的定义及特征，指引企业在不确定性的环境中稳健前行，探索生态品牌与高质量发展的深度融合之道，为行业内外提供可资借鉴、易于复制的成功经验，激发广泛共识与积极行动。通过不断地探索与实践，生态品牌将成为推动中国乃至全球经济高质量发展的重要力量。期待更多企业能够加入生态品牌建设的大潮中，共同推动全球经济向着更加开放、包容、普惠、平衡、共赢的方向发展。 前 言 我们面前是一幅既充满挑战又不乏机遇的全球发展图景。当下，全球经济复苏的势头有所减弱，逆全球化、单边主义和保护主义加剧，使得世界经济体系更加碎片化；局部性的地区冲突和动荡也增加了更多不确定性。同时，科技创新的浪潮以汹涌之势席卷而来，也带来机遇的洋流。物理与数字的界限日益模糊，线上线下的世界深度融合，人工智能技术的飞跃式发展，为社会经济注入了强大 的 动 力 。 科 技 创 新 唯 有 与 管 理 创 新 相 结 合 ， 才 可 能 产 生“1+1>2”的效果。面对这样的时代浪潮，企业和品牌若欲乘风破浪，就必须拥抱变化，积极寻求转型升级之道。单打独斗的企业竞争模式不再适应时代的规则，打造共创共赢共享的生态品牌，已成为众多企业的选择与共识。 生态品牌是通过与用户、生态伙伴联合共创，不断提供无界且持续迭代的整体价值体验，最终实现终身用户及生态各方共赢共生、为社会创造价值循环的新品牌范式。 建设生态品牌不仅仅是战略上的调整，更是对未来趋势的深刻 洞察与主动适应。在企业及品牌发展的层面上，生态品牌以满足用户个性化需求为核心，依托智能技术及供给侧服务能力，打造极致的品牌体验、极致的交互共创与极致的价值循环。在社会经济整体发展的层面上，生态品牌构建开放、协同、共赢的生态系统，共享资源，推进跨界合作共创，实现高质量、可持续、包容性的增长。 生态品牌新范式从出现的第一天起就不是一块凝固的琥珀，而是无数创新的脉动。在过去的五年里，我们见证了生态品牌的理论与实践不断取得突破性发展：2020年出版的《物联网生态品牌发展报告》以“灯塔之书”的定位，深度阐释了生态品牌的定义及标准；随后，《生态品牌发展报告（2022）》和《生态品牌发展报告（2023）》系统剖析了生态品牌的发展趋势，科学建立了认证体系，深度解读了标杆案例，为所有渴望在品牌转型与建设方面取得突破的企业提供理论及实践指引，启迪和助力企业在不确定的环境中把握先机，实现高质量发展。 今年，《生态品牌发展报告（2024）》在过往研究的基础上再攀新高，致力于为读者呈现更全面、深刻且具前瞻性的洞见，实现了“三大升级”： 第一，理论更丰富。本书深入研究了生态品牌、生态企业、生态经济的理论链路，明确了生态企业的定义及特点，阐明了生态经济为实现高质量发展、包容普惠增长以及生态各方价值最大化的贡献和价值。 第二，模型更完善。生态品牌认证进一步扩展了生态品牌研究的范围，加深了模型分析的深度，并实现了认证智能化和取数信息化。 第三，案例更落地。本书精选了一批生态品牌带动新质生产力打造、促进高质量发展的生动案例，为行业内外提供可借鉴、可复制的成功经验，进一步激发社会广泛共识与积极行动。 乘风破浪，众行致远，我们期待与读者携手探寻生态品牌的智慧与启迪，最大化地利用生态的势能，共创更加高质量可持续的商业未来！ 目 录 Contents 卷 首 语 I 前言 第一部分理论之跃1 第一章生态企业：企业发展的新形态第二章生态经济：再造百业的新模式513 第二部分洞见之光23 第三章乘势而动，认证迭代第四章趋势领航，总览乾坤2435 第三部分硕果之证45 第五章生态链交互的无穷进化第六章生态方价值的无穷循环第七章实现生态品牌理想4678114 第四部分未来之翼143 第八章笃行致远，为发展新质生产力蓄势赋能144 第五部分附录165 坐着时光机飞往30年后的未来，再回望当下，我们会意识到，2024年的我们，正处在一个历史性拐点。 过去十年，我们把无数的家电、汽车、机械、生产线、建筑、土地、城市公共设施编织进了一张张互联互通的物联巨网。海量的数据被制造出来，变成了商业的石油，在人工智能的驱动下，带给了我们前所未有的信息与洞察。 伴随第四次工业革命一起到来的，是一种新品牌范式从萌芽兴起到蔚然成风。 这种被称为“生态品牌”的范式，首先见迹于物联网的商业化实践中。物与物的互联互通使得用户不再满足于单个的产品/服务，而是需要基于场景的整体解决方案。但即便是一个简单的场景，涉及的品类也非常丰富，一家企业无法独立涵盖所有的产品/服务，必须通过打造生态，与多元的生态伙伴跨界共创，共同推出整体性的解决方案。 之后的工业互联网浪潮再次见证了这一范式的时代普适性。工业互联网通过将产业中的人、机、物、系统全面互联，满足企业对于“研产供销服”全链条数字化、网络化、智能化的需求，帮助企业优化流程、降本增效。然而，工业互联网包含边缘层、基础设施层（IaaS）、平台层（PaaS）、应用层（SaaS）在内的完整技术栈，1一家企业无法从边缘层一直做到应用层。同时，各行业又都具有“一米宽、百米深”的特点，2不同行业、不同场景都需要深度定制化的解决方案，一家企业很难仅凭一己之力为不同行业的客户提供具有特定行业知识的解决方案。因此，打造生态，联合不同类型 的生态伙伴为千行百业的客户开发系统性的解决方案，再次成为了一种必然之选。 数字化、智能化为生态品牌的发展带来了更多的可能性，同时也提出了更高的要求。技术的高速迭代，加速了万物互联的大连接时代的到来。物理世界和数字世界之间的鸿沟被弥合，虚拟（信息、数据、流程）与实体（人、机器、商品）形成了相互映射、紧密耦合的系统，因此企业和品牌也需要在虚实结合的更广阔空间下重构价值。同时，数据量级迅猛增长，数据类型的多样性、颗粒度和时效性也大幅提升，数据成为激活各行各业发展潜力的关键要素。对内，数据成为了品牌创造新价值的核心驱动力；对外，数据也是品牌的重要信用凭证。大数据发展要求品牌打破信息孤岛，全面释放数据的价值。 2022年末，以ChatGPT为代表的生成式人工智能大模型引爆全球，标志着人类科技史上的又一次重大变革时刻。基于多层Transformer模块组成的神经网络和海量的预训练数据，大模型仅需“零样本”或“少样本”的学习，即可完成特定领域的新任务。3这种卓越的任务适应能力意味着大模型作为一个“通才”，拥有了赋能千行百业的可能。然而，生成式人工智能真正的商业化落地，需要的并不仅是一个“大模型”，而是要构建包括基础设施层、大模型层和应用层在内的完整架构，4其中，基础设施层为大模型的训练提供高性能的网络基础设施和具有高算力、高弹性的计算资源。大模型层提供类似人类五感的多种底层通用人工智能能力，可以普适各种行业/场景。而应用层则在大模型层的基础上，融合各行 业/场景的特定数据，训练出满足客户需求的定制化大模型。5如此复杂的架构体系意味着大模型要走进千行百业绝不可能靠单个企业“孤军奋战”。想在这一轮变革中抢占先机的企业，无一例外，只有两个选择——要么创建一个生态，要么加入一个生态。 大连接创造了新空间，大数据带来了新要素，大模型迭代了新技术。依托“大连接、大数据、大模型”，构建智能交互引擎，是时代对品牌提出的要求。“智能交互