2025年专业服务新业务调查

2025年，专业服务公司面临新业务获取的挑战，主要表现为机会减少、预算削减和突破难度加大。调查显示，51%的公司认为获取新业务比去年更难，近40%的公司表示新业务机会的美元价值下降。主要原因是市场不确定性、关税、经济政策不明朗以及客户暂停支出。

新业务计划满意度五年来的最低点，43%的公司表示对现有新业务计划不满意，原因包括缺乏策略、领导层信心不足、周期过长、管道问题以及缺乏合格人员等。公司需要主动改进计划，并考虑将新业务分配给多人负责，避免过度依赖个人。

尽管机会减少，但公司仍在积极寻求更多机会，但预算普遍较小。这意味着公司需要更加努力地争取每个机会，并将其视为未来合作的基础。公司应将每个机会视为投资，并考虑如何扩大规模或产品化。

市场力量对47%的公司产生了负面影响，而53%的公司表示受影响不大。但无论受影响与否，公司都需要时刻准备应对市场变化，并考虑如何多元化业务，降低风险。

新业务关闭周期通常需要6个月，公司需要保持管道充满机会。建议公司主动提供价值内容、分享客户参考，并保持与客户的持续沟通。

过去一年，驱动新业务的主要方式是转介绍（73%）、现有客户业务（51%）和Networking（38%）。公司需要考虑转介绍放缓的情况，并探索其他获客方式，如有机增长和外包新业务。

内部招聘新业务人员风险较高，近60%的内部招聘人员在两年内离职。公司需要谨慎选择候选人，并进行严格评估，确保其具备服务销售经验、稳定性和沟通能力。即使招聘到合适的人才，也需要提供结构、支持和持续参与，以建立真正的合作伙伴关系。