2024年，全球交易风险保险索赔活动显著增加，保险公司向Marsh客户的总支付额连续第二年超过3亿美元。关键发现包括：
- 索赔数量和严重程度上升：所有地区的事故通知数量均有所增加，其中英国同比事故通知数量显著增长了70%。投保人在保单期初的所有地区均报告了索赔，除英国外，大多数通知是在保单生效后的18个月内做出的。
- 违规类型转变：虽然税务违规仍然是通知的常见原因，但在2024年，财务报表违规是全球通知的主要原因，占保险公司支付总额的50%以上。合规违规事件占2024年支付总数的比例超过17%。
- 索赔时间模式变化：从财务报表违规中产生的损失占保险公司支付总额的50%以上。相当大一部分索赔倾向于发生在传统卖家赔偿的一年期限届满之后，2024年保险公司向Marsh客户支付了近1.4亿美元，用于报告关闭一年以上的索赔。
- 英国市场特点：英国理赔通知量显著反弹，与2023年相比增长了70%。近半数英国索赔（47%）是在24个月后才通知的，近三分之一（29%）是在36个月后才通知的。2024年，R&W保险公司向北美地区的Marsh客户支付了超过3亿美元的赔款，同比增长约27%。
- 亚太地区趋势：亚太地区2024年索赔数量和严重程度均显著增加，税务违规再次成为该地区违规事件的主要原因，占2024年W&I政策中所有通报违规事件的40%。财务报表违规行为占2024年通知索赔的35%，并占太平洋地区通知索赔的一半以上。
- 索赔支付分析：财务报表违规行为历来是索赔支付的主要驱动因素，2024年也不例外，这些违规行为占 Marsh 客户支付总额的47%。高额交易或超过5000万美元的索赔支付额占2024年总支付额近一半，但仅占已支付索赔数量的11%。
- 索赔解决时间：略过半数的索赔在18个月内得到解决，其中很大一部分在12个月内得到解决。最终解决方式可以有多种形式：由保险人支付的索赔、不再争议的拒绝索赔，或由被保险人撤回的索赔。
研究结论：索赔的卷量和复杂性均大幅增加，2024年在交易风险索赔领域成为转型之年。交易风险保险市场相关方必须相应调整并协作，以减轻、管理和解决索赔。建议包括与保险公司建立开放沟通、促进早期索赔通知、加强财务报表尽职调查、监测市场趋势并调整策略、聘请专家顾问进行战略指导。
