2021年移动性别差距报告

2021年移动性别差距报告 GSMA代表全球移动运营商的利益，联合了超过750家运营商和近400家更广泛的移动生态系统中的公司，包括手机和设备制造商、软件公司、设备供应商和互联网公司，以及相邻行业领域的组织。GSMA还生产行业领先的MWC活动，该活动每年在巴塞罗那、洛杉矶和上海举行，以及移动360系列区域会议。 在ipsos，我们对人类、市场、品牌和社会充满热情的好奇心。我们提供信息和分析，使我们的复杂世界更容易、更快地导航，并激发我们的客户做出更明智的决策。 在88个国家拥有强大的影响力，ipsos雇佣了超过16000名员工，并有能力在100多个国家开展研究项目。1975年在法国成立的ipsos，由研究专业人士控制和管理。 更多信息，请访问GSMA企业网站www.gsma.com www.ipsos.com 在此研究中，Ipsos与GSMA合作进行实地调研工作，因此对本报告中任何分析或结论均不负责。 在推特上关注GSMA：@GSMA GSMA连接女性 GSMA的赋能女性项目与移动运营商及其合作伙伴合作，解决女性获取和使用移动互联网及移动金融服务方面的障碍。赋能女性旨在缩小移动互联网及移动金融服务中的性别差距，为移动行业解锁重大商业机遇，为女性带来社会经济利益。 基础研究是一家消费者研究咨询公司，与全球客户合作，提供洞察力激活服务。我们的定性团队处理各种研究简报，采用一系列创新方法为合作伙伴定制研究方法。从对较难触达的社区进行民族志深度挖掘，到在具有挑战性的环境中构建讨论敏感话题的新方法，我们从经验中汲取灵感，以适应全球南方市场的独特挑战。我们已经将这一专业知识应用于与GSMA的合作中，制定了一种针对移动性别差距报告系列具体情况的定制方法。http://basisresearch.co.uk 欲了解更多信息，请访问www.gsma.com/connectedwomen GSMA Intelligence gsma intelligence是全球移动运营商数据、分析、预测的权威来源，也是权威行业报告和研究的发布者。我们的数据涵盖了全球每个国家的所有运营商集团、网络和mvno——从阿富汗到津巴布韦。它是目前最准确、最完整的行业指标集合，包含数千万个独立数据点，每日更新。 在此项研究中，Basis作为合作伙伴与GSMA合作进行了定性实地研究和分析。本报告中表达的看法不一定反映Basis的观点。 gsma Intelligence为领先的运营商、供应商、监管机构、金融机构和第三方行业参与者提供支持，以进行战略决策和长期投资规划。这些数据被用作行业参考点，并经常被媒体和行业自身引用。 本材料已获英国政府援助资金资助；然而，所表达的观点不一定反映英国政府的官方政策。 我们的分析师和专家团队定期针对一系列行业主题发布具有思想领导力的研究报告。 www.gsmaintelligence.cominfo@gsmaintelligence.com 本文件由瑞典国际发展合作署（Sida）资助。Sida不一定认同本材料中表达的观点。其内容责任完全由作者承担。 内容 作者和贡献者 引言 拥有手机并接入互联网可以改变生活。移动技术的规模和覆盖范围正在使全球数十亿人能够接入满足其生活需求的关键服务和信息，这往往是他们第一次获得。现在，低收入和中等收入国家（LMIC）的30多亿人通过手机接入互联网。1移动设备是发展中国家男女访问互联网的主要方式，202 在这个全球新冠疫情的创纪录年份，使用手机和移动互联网变得比以往任何时候都更加重要。6移动设备为人们在封锁限制下继续生活提供了方式，作为获取关键信息、服务与机遇的重要工具。移动设备使人们能够保持联系，继续工作或赚取收入，获取如教育和医疗保健等重要服务，搜寻准确信息以及购买所需的商品。 0年占总宽带连接的85%。2 然而，移动设备拥有和使用仍然不平等。尽管在低收入和中等收入国家，83%的女性现在拥有手机，58%的人使用移动互联网，3女性正被日益互联的世界所落下。女性获得手机和使用手机服务的可能性仍然低于男性。这一点对于那些服务最不足的女性尤其如此，包括那些识字水平低、收入低、居住在农村或残疾的女性。4然而，性别本身在世界许多地方就是一个因素。分析显示，即使女性的教育水平、收入、识字率和就业状况与男性相同，她们仍然不太可能拥有手机或使用移动互联网，这表明其他问题在起作用，例如歧视和社会规范。5 疫情对女性造成了不成比例的影响，女性不仅承担了更多的家庭责任，并且在家中教育孩子，还遭受了失业和收入损失的痛苦。7尽管如此，与男性相比，疫情似乎并没有对女性的手机拥 有和使用产生负面影响。然而，虽然手机在疫情期间是宝贵的工具，尤其是在封锁期间，但某些国家显示出一些早期迹象，表明对女性的手机获取和使用产生了负面和不公平的影响。随着疫情在全球持续演变，留下悲惨的健康和经济后果，疫情如何在未来影响这一点还有待观察。 为了让女性在日益数字化、后疫情时代的世界中成为平等公民，弥合移动性别差距从未如此关键。女性将手机视为提升生活品质的工具，觉得它们能增强自主性、连接性和安全感。手机让她们能够获取日常生活中重要信息，而这些信息否则是无法获得的。8解决移动性别差距对于实现联合国可持续发展目标（SDGs）也至关重要。许多SDGs，包括与健康、教育和金融包容性相关的目标，都以多种方式得到 connectivity 的支持或支撑。 每年测算移动性别差距并生成地区和国家层面的数据，能引起人们对这一问题的关注，并为采取行动提供关键证据。鉴于新冠疫情，这项工作目前尤其重要，有助于确保性别平等方面的成果不会丧失，现有的不平等现象也不会加剧。 在移动性别差距报告系列的第四版中，我们探讨了女性在LMICs的移动接入和使用是如何变化的，以及如何持续改进通过这项技术接触女性的工作。 报告提供： •移动设备拥有性别差距（包括智能手机）的最新数据、低收入和中等收入国家移动互联网使用的性别差距以及这些数据的变化情况； •关于男性女性在移动设备上执行任务时的信心以及他们如何学习新任务的新数据； •来自印度和肯尼亚的定性洞察，突出了新冠肺炎大流行如何影响女性使用移动互联网和获取智能手机。 •对阻碍男性和女性移动用户采用移动互联网的障碍进行评述 移动互联网的使用，尤其是在新冠肺炎疫情期间。这项定性研究于2021年3月在对移动互联网用户和专家利益相关者进行。对其他研究以及GSMA和其他调查和追踪移动性别差距的组织的分析数据，也构成了本报告结果的基础。 本报告的研究结果基于 GSMA 消费者调查的年度数据，今年有来自八个低收入和中等收入国家的超过 9,000名受访者。9这次面对面调查于2020年10月4日和2021年1月8日之间进行。10肯尼亚进行了额外的定性研究11和印度12为了更深入地理解女性获取... 主要发现 1.女性获取移动互联网持续 4.手机用户正在用他们的手机 在低收入和中等收入国家之间增加，而移动设备拥有量保持相对稳定：83%的女性拥有手机，58%的人使用移动互联网。13女性在大多数受调查国家中，比男性更倾向于仅在手机上接入互联网，这凸显了为女性增加移动接入以及减少移动性别差距的重要性。 更广泛的活动范围，在使用移动互联网进行视频通话、听音乐和观看视频方面有显著增长。然而，存在持续存在的性别差距，女性手机用户使用的移动服务范围比男性用户要窄。令人鼓舞的是，在所调查的国家中，女性智能手机用户在移动互联网采用和使用的移动服务范围方面几乎与男性用户相当。 2.移动互联网使用中的性别差距持续缩小，低收入和中等收入国家的女性使用移动互联网的可能性比男性低15%。这种缩小主要是由南亚推动的，其中从2019年的50%显著下降至2020年的36%。首次，南亚移动互联网使用中的性别差距现在与撒哈拉以南非洲相当，那里的性别差距基本保持不变。在低收入和中等收入国家，仍有2.34亿女性比男性未能接入移动互联网。 5.移动互联网意识中的性别差距 在所有调查的国家中持续降低，同时男性和女性的意识都在持续增加。 6.知晓移动互联网的手机用户 但是不要使用它报告称使用的主要障碍是缺乏识字和数字技能以及可负担性，尤其是具备互联网功能的手机的成本。手机的可负担性也是移动设备拥有率的一个关键障碍。 7.女性手机用户感觉自己在手机上自学一项新活动的能力不如男性用户。然而，一旦她们完成了任务，她们相信自己再次完成它的信心几乎与男性用户相当。 3.虽然手机的整体性别差距 自2017年以来，所有权基本保持不变，智能手机所有权中的性别差距首次出现减少，这得益于南亚，这些差距一直是最大的。在低收入和中等收入国家，女性现在拥有手机的可能性比男性低七个百分点，这意味着比男性少了1.43亿女性手机用户。14女性拥有的智能手机可能性也比男性低15%，较2019年的20%有所下降。虽然新冠疫情的限制和封锁增加了对连接的需求，但在一些国家，有早期迹象表明疫情可能不成比例地对女性手机拥有率产生负面影响。 with显著增长在视频通话、听音乐和看视频 The性别差距在意识 针对知晓移动互联网的女性手机用户 1. 文盲和技能2. 可负担性3. 安全与安全 移动互联网持续减少 解决移动性别差距是向……做出贡献的一个重要方式联合国可持续发展目标 女性手机用户感觉能力更弱比男性用户多 学习一项新活动 在手机上单独 定义 性别差距 手机拥有率和移动互联网使用中的性别差距的计算公式如下： 手机所有者 “手机使用者”和“移动设备使用者”在本报告中可互换使用，指拥有一个SIM卡或无需SIM卡即可使用且每月至少使用一次的手机的个人。绝大多数SIM卡使用者也拥有一个手机（在样本国家中，中位数为92%，范围从84%到98%）。 功能手机用户 拥有功能手机且该功能手机具有唯一或主要用途的手机用户。功能手机是一种具有小屏幕和基本键盘中每个按键有多个字母的互联网功能手机。功能手机可能有一些预安装的应用程序，但没有从在线应用商店（例如 Google Play 或 App Store）下载应用程序的能力。智能功能手机是功能手机的子群体，并且在调查中未作为单独类别记录。 智能手机用户 一个拥有智能手机独家或主要用途的手机主人。智能手机是一款带有触摸屏显示、先进操作系统（Android或iOS）并且能够从在线应用商店（例如Google Play或App Store）下载应用的手机。 未连接 “未连接”或“未连接人群”是指根据上述定义，非移动设备拥有者。 一个“移动互联网用户”是在过去三个月内至少使用过手机上网的人。15移动互联网用户不必亲自拥有一部手机，因此可以通过在其他人的手机上访问它来使用移动互联网，也可以是非手机拥有者。 2021年的性别差距 较往年有所下降（图1）。在低收入和中等收入国家，估计有1.12亿 additional women 在2020年开始使用移动互联网。除了市场动态变化等其他因素外，COVID-19限制和封锁措施导致了对在线需求的增加，并在某些情况下，为女性上网提供了所需的理由（见印度聚焦）。需要进一步研究以追踪这一趋势在COVID-19后的持续情况。 尽管新冠肺炎大流行开始，在调查的大多数国家中，女性的手机拥有率和移动互联网使用率有所增加或保持不变。长期来看，新冠肺炎将如何影响这些趋势还有待观察。 除了南亚略有下降外，在低收入和中等收入国家（LMIC）中，手机拥有方面的性别差距基本保持不变，女性拥有手机的可能性比男性低七个百分点（图1）。这一性别差距持续存在，且难以缩小。事实上，虽然手机继续被视为一项重要工具，但已有初步证据表明，COVID-19大流行可能正在对世界某些地区的女性拥有的手机类型产生不成比例的负面冲击。 移动设备拥有和移动互联网使用中的性别差距在不同地区存在差异，南亚和撒哈拉以南非洲的差距最大（图1）。在过去的几年里，这些性别差距在每个地区几乎没有变化，