全球 B2B 技术服务(除核心电信业务外)的市场机会预计到 2030 年将达到 2.91 万亿美元。电信运营商可以利用现有服务能力和优势,获取全球 B2B 技术服务市场的 34%。
电信运营商在 B2B 企业市场中的关键角色:
- 连接行业协调者(占比 81%)
- 云与 IT 基础设施倡导者(占比 70%)
- 连接性提供者(占比 71%)
- 数据与 AI 平台赋能者
- 可信 ICT/IoT 提供者
企业对电信运营商的偏好:
- 81% 的企业认为电信运营商是高级连接平台服务和管理的最佳合作伙伴。
- 70% 的企业倾向于与电信运营商合作建设本地和连接的 AI 数据中心。
- 71% 的企业视电信运营商为主权 AI 采用的优先合作伙伴。
电信运营商的发展策略:
- 开发全面的 B2B 产品组合(云、AI、边缘解决方案)。
- 采用顾问式销售模式。
- 实施支持增长的运营模式。
策略带来的收益:
- 通过创新的企业产品组合,提升组合和市场领导力。
- 通过整合的合作伙伴生态系统,实现新的可持续收入增长。
- 通过提升销售和交付团队的技能,实现运营卓越和客户信任。
核心结论:
通过开发相关的 B2B 产品和服务创新,改进销售策略和客户体验,电信运营商可以实现 B2B 销售和收入的增长。