高悬钢索上的多维平衡术 2025年中国人力资源一号位调研成果

高悬钢索上的多维平衡术 2025年中国人力资源一号位调研成果 受访者情况统计 光辉国际调研了151位人力资源高级管理者（CHRO与亚太区/中国区人力资源一号位），受访者中有超过51%为CHRO。 光辉国际并且邀请了其中16位人力资源高管，组成焦点访谈小组，线下深入研讨。 受访企业其他情况统计 ⚫覆盖各个行业，其中千亿规模以上的企业19家，52家在百亿与千亿规模之间⚫超过50家企业员工人数在万人以上，72家企业员工逾千人⚫涵盖各种类型的组织，其中外资企业占近55%、央国企占40%、民营企业占5% 中国CHRO面临的多重平衡挑战 中国的首席人力资源官正面临着多维度的复杂挑战，需要更高超的平衡技巧。 平衡之道业务变革的 不确定性，为中国及全球CHRO都带来威胁 对技能与人才短缺的担忧： 外部经济以及政治的不确定性，都正迅速带来超出企业可控范围的新威胁，这是共同的主旋律。但在劳动力与技能短缺方面，中国的CHRO们比全球的同行更为“从容”。 中国CHRO们更关注人工智能、技术变革和竞争创新 “减”中求进：CHRO们共同的重担 中国的CHRO承担着越来越重的短期业务压力，这导致了“培养未来所需技能”这一重要事项不在他们的任务前五。这个忽略将使得企业在未来会面临极大的人才短缺。 领导层认知错位带来的挑战 的中国CHRO表示，组织领导层对转型的理解与认知不一致35% 仅有6%的人力资源高管能自信地声称，所在组织的领导层对转型所需的认知完全一致；建立领导层战略认知一致性还有很长的路要走 中国CHRO转型优先事项 49.7%的受访公司认为，在人力资源领域最值得投资是人力资源技术、人工智能和人力资源分析。 未来1-2年内，对中国人力资源高管来说最值得投资的三项能力为： -产品与服务创新-卓越运营-业务发展 人工智能的应用，需要思维方式的根本转变，以推动更广泛的文化转型，而不仅仅是技术变革。 –某生命科学企业CHRO 推动转型的关键举措 归根结底，人工智能的实施既是技术问题，更是心态的改变。 转型看似一种“锦上添花”，实则既艰难又必不可少。 --Esther Colwill,光辉国际亚太区总裁 ➢组织架构重塑 采取“AI+HI”(人工智能+人类智能)的战略，将专业人才与基于数据驱动的人力资源管理为组织赋能，加速药物开发进程的同时，为组织提供强大的洞察力。 ➢未来的工作中，充分拥抱并运用人工智能和新科技 –某药企CHRO ➢培养敢于变革的领导力 基于对敏捷性和数据完整性优先度的考虑，我们不断地迭代组织，并倡导确保数据基础的准确性，而不是盲目地快速应用人工智能。 –某跨国生命科学企业中国区人力资源副总裁 博弈平衡人才的 2025中国CHRO的五大优先事项 为实现战略目标，中国CHRO对短期目标的达成、卓越运营的关注度更高 敏捷性与适应能力 #2 成为CEO的得力助手，支持战略执行 发展组织能力 培养管理者，激励、鼓舞和保留人才的能力 产品和服务创新 #4 继任者储备 打造卓越运营体系 跨部门协作 #5 成本与劳动力优化 忽视短期人才投资，将对长远布局带来深远的负面影响 组织在人才投资方面的忽视与缺失，将导致组织在长期发展中人才准备度不足。 高层领导者必须具备长期战略眼光，并借鉴顶级公司的最佳实践，才能成功带领组织转型。 55% 的中国CHRO认为，企业过于专注短期增长，忽视了对长期人才需求的投入 64% 的CHRO认为，目前团队存在关键能力短板并且同质化严重 中国CHRO人才战略优先事项 长期思维不是选择，而是必须 人才保留、组织文化、以及雇主价值主张 人才战略与劳动力规划2 领导层继任，对于大型民营企业而言是一大难题，也是中国CHRO面临的棘手，且没有唯一解和固定解的问题。 3 人力资源战略规划运筹帷幄： CHRO是战略顾问与变革型领导者 中国CEO在重大业务议题上更常依赖HR高管提供战略性建议 中国CHRO更洞悉AI推动人力资源转型的机遇 ▪61%的中国的CHRO认为重新设计组织架构与岗位是重大课题 ▪技能再培训与提升，是人力资源高管共同的优先事项 加速AI技术落地：CHRO们刻不容缓 尽管接近50%的中国CHRO将AI列为优先投资方向，但仅有14%的HR团队表示已做好应对AI转型的准备 中国企业的创新和决策速度都更快。--某跨国科技企业的人力资源负责人 数据分析将成为人力资源团队的核心能力 全球的人力资源领导者在数据分析领域的投入更多 45% 的受访者表示其HR团队数据分析能力仅处于初级或描述性阶段 的CHRO认为其组织能持续性地借助数据分析推动更优质的人才决策 数据分析能力更常被运用在较基础的HR管理职能中 哪些人力资源实践受HR数据分析能力影响最大？ 中国CHRO们：积跬步，积小流 年度AI相关培训规划，已成为我们组织必需且关键的举措。 --某跨国药企中国人力资源副总裁 人工智能的应用不仅是思维方式的转变，更是持久而广泛的文化变革。我们公司就发起了“你今天使用人工智能了吗？”的倡议，坚持不懈地提示并鼓励同事使用人工智能。 --某跨国工业企业中国区人力资源副总裁 自2017年以来，我们公司就持续致力于建立一支强大的人力资源分析团队，提升组织以数据驱动洞察的能力。从没有头绪到理出思路，不断进步，现在我们的组织的能力得到了质的提升。 --某知名民企CHRO 中国CHRO职能优先事项 人力资源管理与组织的各项职能必须协同运作，而不能是孤岛。借鉴全球高绩效组织的最佳实践，有助于提升团队的长期视角，建立更强的整合思维。 人力资源管理者是组织中具备多重身份的、战略性合作伙伴，要通过与组织各个部门的协作以推动转型 2 要借助人工智能和数据洞察，加强组织治理 建立强大的数据基础，比单纯应用人工智能技术更重要 您的组织是否已为转型做好准备？ 当下，许多企业雄心勃勃，但组织能力却不足以支撑并实现目标，“变革雄心”与组织能力存在明显的错配。 转型刻不容缓！不能与时俱进的组织，随时面临淘汰。 60% 而60%的组织则在努力摆脱固有思维方式 要在充满挑战的市场中保持蓬勃发展，转型仅是起点，要确保变革的落地与成功，需要组织上下各层面的配合，并获得关键支持，以推动转型。 –某跨国工业企业中国人力资源副总裁 2025中国CHRO的多维平衡之道 AI. HI. 融合与变革 •人工智能（AI）与人类智能（HI）的融合，是未来发展的方向❑拥抱人工智能需要思维方式的根本转变，进而推动更广泛的文化变革。❑人工智能的成功应用，不仅取决于技术进步，更取决于思维的转变。❑建立可靠的数据基础比单纯应用人工智能更为重要。 •建立长期思维是必须，而非“锦上添花” ❑中国的领先企业领导者，无不强调保持长远眼光的重要性。❑转型只是起点；组织各个层面的、锲而不舍的支持，对转型的持续成功至关重要。 •转型是必然的选择，哪怕可能困难重重 ❑打造敏捷且有韧性的团队 2025中国CHRO的多重平衡之道（续） AI, HI,融合与变革 当下的CHRO们，既要平衡业务目标和员工的期望，又要在推动转型方面发挥关键作用，还要确保长期增长和短期运营效率。 在中国，CHRO们肩负着更多的期望： •引领变革，促进思维转变。尽管人工智能的应用始于技术，但充分整合人工智能(AI)和人类智能(HI)，对组织保持创新竞争力至关重要。•制定由业务场景驱动的，且为企业量身定制的中长期人才战略，帮助组织认识到人才投资是可持续业务成功的保障。•人力资源团队及整个组织的技能再提升，使团队能更高效地应用新技术。在推进产品和服务创新以满足战略目标达成的前提下，优先考虑面向未来的技能发展和领导力延续性，以满足长期战略目标的实现。 让我们携手共创成功 凭借在人才战略与转型实践上的丰富经验，以及我们在全球的影响力、数据积累和一流的服务团队，我们为您提供整体解决方案，助您的组织应对最棘手的挑战。我们的服务领域包括： 岗位与任职资格体系 组织架构设计与诊断 人员战略与绩效 通过诊断分析，优化架构与资源配置，精准匹配您的业务目标。 我们建立清晰的岗位体系，助力员工成长、流动和技能再培养。 我们通过人才与绩效管理的协同，激发创新活力并提升业绩成果。 了解更多？ 整体薪酬 文化、变革与沟通 销售效能 我们设计的薪酬战略既能吸引、激励和保留人才，又能有效控制成本。 与光辉国际顾问专家建立联系。 我们借助更优的团队架构、人才管理体系和技术手段提升销售效能。 我们通过引导思维模式与行为转变，助力实现战略目标。 测评与继任规划 人才招聘 领导力与职业发展 我们甄选并培养优秀人才，夯实人才梯队，保障领导力的持续传承。 我们提供可扩展的战略招聘方案，精准把握用人时机，甄选最佳人才。 我们培养领导者和团队，助力业务增长、增强组织韧性并提升绩效表现。 光辉国际是一家全球化的组织咨询公司。我们为客户设计并优化组织架构、岗位与职责。我们帮助组织招聘优质人才，设计合理的付薪方案，并在帮助组织发展和激励员工的同时，为员工的职业规划提供引导和支持。 业务发展智囊团职业梦想缔造者