数说Social Research：赵一鸣零食品牌2025年社媒表现与声誉洞察

邀请好友送额度扫描⼆维码获取专属的邀请链接 赵⼀鸣品牌社媒表现与声誉洞察深度解析报告 研究机构：Social Research 研究周期：2025年3⽉25⽇- 2025年9⽉25⽇ 报告⽣成时间：2025年9⽉25⽇ 1.引⾔ 近年来，量贩零⻝⾏业异军突起，以其⾼性价⽐和丰富的品类选择赢得了⼴⼤消费者的⻘睐。作为该赛道的领军品牌之⼀，赵⼀鸣零⻝凭借其独特的经营模式和快速扩张的步伐，迅速崛起为备受瞩⽬的市场参与者。本报告旨在深度剖析赵⼀鸣品牌的发展现状、运营策略、市场表现及未来潜⼒，为关注该品牌及量贩零⻝⾏业的读者提供有价值的参考。 本报告的研究范围聚焦于2025年3⽉25⽇⾄2025年9⽉25⽇期间，赵⼀鸣品牌在社交媒体平台上的相关数据与舆情表现。报告将从品牌介绍、调性分析、营销活动、内容矩阵、达⼈营销、舆情危机等多个维度，对赵⼀鸣品牌进⾏全⾯解读。通过数据分析和案例研究，本报告旨在揭⽰赵⼀鸣品牌成功的关键因素和潜在挑战，并为其未来的发展⽅向提供策略建议。 2.品牌客观介绍 赵⼀鸣零⻝是⼀家以量贩零⻝为主打的连锁品牌，由赵定于2019年在江西宜春创⽴[20]。品牌名称“赵⼀鸣”取⾃创始⼈赵定先⽣⼉⼦的名字，体现了品牌有爱的⼀⾯[18]。⽬前，赵⼀鸣零⻝与零⻝很忙同属湖南鸣鸣很忙商业连锁有限公司旗下两⼤核⼼品牌[19]。经过数年发展，赵⼀鸣零⻝已从⼀家⼩作坊成⻓为遍布全国的万店连锁品牌的重要组成部分[21]。 2.1品牌起源与发展历程 赵⼀鸣零⻝发轫于江西宜春，其创始⼈赵定拥有超过10年的炒货和零⻝店经验[32]。2015年，赵定开设了第⼀家零⻝店，但因加盟商盈利问题遭遇挫折，这段经历让他深刻认识到加盟商利益的重要性，并将其融⼊后续的品牌价值观中[32,36]。2019年，赵⼀鸣零⻝正式成⽴，确⽴了量贩零⻝店的发展模式，并迅速从区域品牌成⻓为全国性连锁品牌[34]。 2.2战略合并与规模扩张 2023年11⽉10⽇，“零⻝很忙”与“赵⼀鸣零⻝”正式宣布战略合并，成为零⻝量贩赛道整合加速的标志性事件[45]。合并后的集团在2024年6⽉更名为“鸣鸣很忙集团”，并于同⽉宣布全国⻔店总数突破10000家，成为⾏业⾸个万店企业[48]。截⾄2025年9⽉，集团⻔店数量已突破2万家⼤关，扩张速度惊⼈[30]。 2.3核⼼产品与市场定位 赵⼀鸣零⻝主打“量贩”概念，店内SKU超过2000种，涵盖坚果炒货、熟⻝特产等⼋⼤⾼频品类，并保持每⽉上新100余种的频率[35]。品牌通过强⼤的供应链能⼒，将产品价格控制在市⾯价格的三分之⼀左右，以此吸引消费者[27]。其市场定位精准聚焦于下沉市场，特别是三四五线城市，满⾜了这些地区消费者对丰富品类和⾼性价⽐的需求[22]。此外，品牌还推出了“赵⼀鸣省钱超市”新店型，将品类拓展⾄百货⽇化、烘焙等，向社区折扣超市模式演进[23,31]。 2.4融资与资本背景 2023年2⽉，赵⼀鸣零⻝完成了1.5亿元⼈⺠币的A轮融资，由新消费领域知名投资机构**⿊蚁资本**领投，**良品铺⼦**跟投[28]。此次融资为品牌的快速扩张注⼊了关键动⼒，使其⻔店数量从2022年初的84家迅速增⻓⾄2500多家[29]。尽管良品铺⼦于2023年10⽉出售了其股份，但这次成功的融资⽆疑验证了资本市场对量贩零⻝赛道和赵⼀鸣模式的认可[47]。 3.品牌调性与价值观解析 赵⼀鸣零⻝的品牌调性鲜明，以年轻、潮流、⾼性价⽐为主要特征，深受年轻消费群体的喜爱[38]。在价值观层⾯，品牌秉持“让利加盟商，让利消费者”的共赢逻辑，并以“实现零⻝⾃由”为品牌愿景[37]。这⼀系列价值观，体现在其品牌Slogan、产品策略、⻔店体验以及社会责任等多个⽅⾯。 3.1核⼼价值主张与品牌Slogan 赵⼀鸣零⻝的核⼼价值主张集中体现在其品牌Slogan“不玩套路真便宜”[38]。这句⼝号不仅直⽩地传递了品牌的价格优势，更强调了其真诚、透明的经营理念。与Slogan相呼应的是品牌的愿景——“让中国⽼百姓实现零⻝⾃由”[21]。创始⼈赵定希望通过提供“品质好、价格低”的零⻝商品，让⼤众都能轻松享受零⻝的乐趣[34]。这种务实的⻛格与宏⼤的愿景，共同塑造了赵⼀鸣亲⺠、可靠的品牌形象。 3.2价格与产品策略中的价值观体现 为了践⾏“让利消费者”的承诺，赵⼀鸣零⻝在供应链管理上追求极致，通过构建直供模式与数智化仓配体系，实现了⼚家-⾃建仓-⻔店的⾼效流通，有效降低了成本[24,25]。据分析，量贩零⻝店的终端价格⽐传统商超便宜约30%[26]。品牌创始⼈赵定认为，传统渠道定价的7折是触动消费者的“痛点”，因此品牌以此作为核⼼价格带，并通过“50元⼀筐”的购物篮测试，强化消费者对低价的感知[39]。然⽽，低价策略也带来了挑战。艾媒咨询的调研显⽰，尽管“商品品质好”（56.6%）是消费者选择赵⼀鸣的主要原因之⼀，但“店内知名品牌零⻝较少”（60.8%）也是⽤户反馈的主要问题[35]，这反映了品牌在维持低价和引⼊知名品牌之间的平衡难题。 3.3⻔店体验与加盟商关系中的价值观体现 在⻔店体验上，赵⼀鸣零⻝注重营造轻松的购物氛围。例如，通过控制货架⾼度提升安全感，不设分类指⽰牌营造“寻宝游戏”的乐趣[39]。在加盟商关系上，品牌声称秉持“加盟商赚到钱是⽣意基础”的理念，并设置了严格的筛选和培训流程[46]。然⽽，社交媒体上的负⾯反馈揭⽰了另⼀⾯。有⽤户发帖称被⽆故开除，⼯作强度⼤且待遇低，⼀位⽤户写道：“真是服了⼲了⼀个半⽉昨天晚上居然被⽼板开除了成天搬箱⼦补货⼲收银员还得说服务语成天累死累活的”[5]。同时，关于加盟盈利能⼒的质疑也屡⻅不鲜，有评论直⾔：“真实⽑利百分之15。。。去掉房租⽔电⼈⼯。15%都勉勉强强”[3]，以及“反正我知道是不挣钱的，⼜累⼜卷”[4]。这些声⾳表明，品牌在快速扩张中，其宣扬的价值观与加盟商及员⼯的实际体验之间存在显著差距。 3.4社会责任与危机应对中的价值观考量 2025年6⽉的“怀集⽔灾哄抢事件”是对赵⼀鸣品牌价值观的⼀次严峻考验。事件发⽣后，社交媒体上舆论迅速发酵，⼤量评论谴责哄抢⾏为，认为其**“难以想象2025年了，居然还会发⽣这种事”**[8]。作为受害者，赵⼀鸣品牌也⾯临着公众对其“社会性企业”定位的审视。品牌官⽅迅速回应，表⽰将积极配合处理并保障加盟 商权益[43]。然⽽，后续官⽅通报将事件定性为“误认为零⻝已被丢弃，遂⾃⾏捡拾”，这⼀措辞引发了部分⽹⺠的质疑，认为其淡化了事件的严重性。尽管品牌在7⽉通过举办“零⻝⾳乐节”成功转移了部分负⾯情绪，但此次危机暴露了品牌在应对突发公共事件中的脆弱性，以及在践⾏社会责任⽅⾯的复杂挑战。 4.近半年营销动作与社媒表现 在2025年3⽉⾄9⽉期间，赵⼀鸣品牌通过⼀系列密集的营销活动，在社交媒体上掀起了数次声量与互动⾼峰，但同时也因突发负⾯事件遭遇了严重的舆论危机。整体来看，其社媒表现呈现出典型的“事件驱动”型波动特征。 4.1整体声量与互动趋势分析 数据显⽰，赵⼀鸣的社媒声量与互动量在5⽉达到顶峰，总互动量接近1300万，这主要得益于“6.1愿望成真节”⼤型营销活动的推动。随后在6⽉，尽管声量有所回落，但互动量依然维持在较⾼⽔平，这与“怀集⽔灾哄抢事件”引发的巨⼤争议密切相关。7⽉份，互动量再次攀升⾄千万级别，显⽰“零⻝⾳乐节”成功吸引了⼤量关注。此后，随着⼤型活动的结束，声量和互动量逐步回归平稳。 4.2营销活动与社媒声量关联 赵⼀鸣的社媒声量表现出与营销活动的强关联性。4⽉的“春⽇出游礼包”活动作为预热，各平台数据开始显著增⻓。5⽉的“6.1愿望成真节”是上半年的营销⾼潮，通过**“⾼价值奖品（iPhone 16 Pro）+明星代⾔⼈（林⼀）+多品牌联动”**的组合拳，在抖⾳、微博等平台实现了声量和互动的双重爆发，抖⾳单平台互动量突破1124万[12]。7⽉的“零⻝⾳乐节”，通过邀请李宇春、龚琳娜等明星，并与7喜代⾔⼈范丞丞合作，成功在6⽉负⾯事件后拉动了新⼀轮的互动⾼峰，起到了有效的“舆论对冲”作⽤。 4.3舆论情感倾向变化及根因 情感趋势图清晰地揭⽰了舆论的两次重⼤转折。5⽉份，在“6.1愿望成真节”的推动下，微博和抖⾳的NSR分别飙升⾄**97%和94%**，⼏乎达到全正向评价[11,13]。然⽽，6⽉份，“怀集⽔灾哄抢事件”导致舆论急转直下，微博NSR骤降⾄**1%**，B站更是跌⾄**-66%**，论坛和知乎也呈现深度负⾯[11,14]。这表明突发社会性负⾯事件对品牌声誉的打击是毁灭性的。7⽉，随着“零⻝⾳乐节”的举办，各平台NSR均有显著回升，显⽰了成功营销活动对修复品牌形象的积极作⽤。8-9⽉，随着营销热度下降，知乎、微信公众号等深度内容平台的NSR再次⾛低，反映出关于加盟、服务等深层问题的负⾯讨论仍在持续。 5.内容矩阵深度分析 赵⼀鸣品牌的内容矩阵呈现出多平台布局、侧重视觉化与互动、内容主题多元的特点。其内容策略在不同平台有所侧重，以适应平台特性和⽤户习惯。 5.1跨平台内容类型分布与特点 数据显⽰，⽣活记录类内容是赵⼀鸣社媒矩阵的绝对核⼼，贡献了40.4%的声量和⾼达61.6%的互动量，这表明品牌与⽤户⽇常⽣活的深度融合是其获取⽤户好感的关键[15]。其次是追星⽂，贡献了27.5%的声量和18.3%的互动量，显⽰明星营销是品牌获取流量的重要⼿段[15]。值得注意的是，⾃发内容创作虽然声量占⽐仅2.1%，但互动量占⽐达到6.1%，说明优质的UGC内容具有极⾼的传播效率[15]。 5.2平台差异化内容策略 赵⼀鸣在不同平台采取了差异化的内容策略： 抖⾳与种草平台：作为核⼼阵地，主打视觉化、⽣活化的短视频内容。通过发起#逛赵⼀鸣零⻝很忙实现愿望#等挑战赛，激励⽤户创作UGC内容，如亲⼦互动、美⻝探店等，从⽽实现裂变式传播。微博：定位为事件营销和粉丝互动的主战场。品牌利⽤微博发布⼤型活动信息（如零⻝⾳乐节）、与明星代⾔⼈互动，并作为应对公共关系危机（如怀集事件）的主要发声渠道。 微信公众号与知乎：作为深度内容平台，⽤于发布⾏业分析、品牌战略、加盟信息等，旨在塑造品牌的专业形象，吸引潜在加盟商和⾏业关注者。 B站与论坛：更多作为⽤户⾃发讨论的社区，内容偏向真实的产品测评、购物体验分享，也是负⾯⼝碑（如产品难吃、服务差）的发酵地。 5.3核⼼内容主题与⽤户共鸣 赵⼀鸣的内容策略紧密围绕⼏个能引发⽤户强烈共鸣的核⼼主题展开： 省钱与性价⽐：“不玩套路真便宜”的Slogan贯穿始终，所有内容都旨在强化品牌⾼性价⽐的⼼智。⽤户在论坛中发问“为什么赵⼀鸣的零⻝那么便宜？”[10]，本⾝就证明了这⼀⼼智的成功植⼊。实现愿望与快乐：“6.1愿望成真节”等活动将零⻝消费与实现愿望、获取快乐等积极情感深度绑定，有效提升了品牌的情感附加值。亲⼦与家庭：⼤量UGC内容围绕亲⼦⽇常展开，如“爸爸的偶像被我喊成零⻝店⽼板”的搞笑视频[2]，不仅获得了百万级互动，也让品牌成功融⼊家庭消费场景。 6.代表性达⼈营销效果评估 赵⼀鸣的达⼈营销策略呈现多层次、组合化的特点，既有顶级流量明星带来的⼴谱曝光，也有国⺠级偶像的⽂化渗透，以及垂类KOL的精准引流，共同构建了强⼤的品牌影响⼒。 6.1流量明星合作效应(林⼀、范丞丞) 与林⼀、范丞丞等流量明星的合作，是赵⼀鸣快速获取年轻⽤户关注的核⼼⼿段。 林⼀：作为“6.1愿望成真节”的核⼼代⾔⼈，林⼀的参与极⼤地激发了其粉丝群体的热情。微博上，相关活动帖互动量⾼达13.6万[6]，粉丝评论如“#赵⼀鸣五⼀送好礼#林⼀对我来说是特别的存在✨是⼀眼的惊艳”[6]，充分展⽰了粉丝经济对品牌活动的强⼤助推作⽤。范丞丞：作为7喜的代⾔⼈，与赵⼀鸣的联合推⼴在7⽉份为品牌带来了新⼀轮热度，相关微博互动量达7728[7]。这种品牌间的代⾔⼈共享合作，有效扩⼤了营销的覆盖⾯。 6.2国⺠偶像UGC关联效应(周杰伦) 最值得关注的是周杰伦与赵⼀鸣之间形成的