广百股份机构调研纪要

广百股份是中国连锁百强企业和广东省连锁经营龙头企业，以零售主业连锁发展为核心，战略规划为“深耕广州、扎根大湾区、面向全国”，致力于发展大型商业体验中心、综合体、百货、专业店，同时发展批发代理、网购等业务。公司旗下有26间门店，经营面积约58万平方米，实现线上线下的全渠道发展，并荣获多项国家级荣誉。

在2025年9月19日举行的业绩说明会中，公司就投资者提出的问题进行了回复：

1. 关于管理团队和科技转型：公司将持续借鉴同行业先进经验，提升门店智能化运营管理水平，为消费者提供更好的综合体验。
2. 全运会期间活动：公司策划品牌传播活动，联动运动休闲品牌开设体验区，打造“友谊国际时尚节”“广百之夜”等营销盛事。
3. 大湾区全运会机会：公司以“运动社交+亲子共创”为核心，通过系列沉浸式运动主题活动提升知名度，并促进特许商品销量。
4. 股份回购计划：若有相关计划将严格按照法律法规及时履行信息披露义务。
5. AI零售方向准备：公司构建智慧广百客服平台，推出智能客服YOYO，提升客户服务体验，并运用智能系统实现门店管理优化。
6. 十五分钟生活圈布局：公司在大湾区多个区域设有门店，为不同商圈和社区提供一站式服务，并依托岭南集团资源拓展线上线下渠道，提升入境消费便利性。
7. 学习胖东来模式：公司持续借鉴同行业先进经验，从超市着手加大供给端改革力度，构建年轻化、场景化、沉浸式的消费新生态。
8. 百货商超压力应对：公司将持续借鉴同行业先进经营经验，为消费者提供更好的商品、服务和场景综合体验。

总体而言，广百股份通过多元化业态布局和智能化升级，积极应对市场变化，并利用大湾区全运会等机会提升品牌影响力和业绩增长。