星悦康旅股份有限公司（以下简称“本公司”）及其附属公司（统称为“本集团”）是中国知名物业管理服务及商业运营服务供应商，实施多元化服务种类战略以满足客户不断变化的需求。本集团为住宅及非住宅物业提供多样化物业管理服务，以及为购物商场的中高端物业及综合用途物业开发项目提供全方位商业运营服务，打造优质健康的宜居环境及商业经营环境，同时提供全方位及优质的健康生活管理服务。为应对不断变化的经济形势，本集团积极调整发展策略以寻求适合中长期发展的可持续经营方案。在稳固物业管理及商业运营主营业务的基础上，积极拓展文旅、康养等新业务，抢抓发展潜力机遇。以“服务、愉悦、和谐”为发展基调，探索优质发展路径，持续提升企业价值，为本公司股东（以下简称“股东”）创造更多利益。
业务回顾
- 物业管理：截至2025年6月30日止六个月，本集团共为中国22个省、直辖市及自治区62个城市的213处物业（含销售案场）提供物业管理服务，涉及在管收费建筑面积约33.9百万平方米。本集团秉持可持续发展理念，以深化客户关系、优化居住体验为核心目标，通过资源精准配置与模式创新升级，持续巩固发展根基，挖掘增长动能，致力于为业主打造更高品质的生活环境与更富价值的服務体系，实现本集团稳健前行与市场竞争力的持续提升。
- 商业运营：截至2025年6月30日止六个月，本集团商业运营服务网络已覆盖全国10座城市的15座商场及写字楼项目，在管总建筑面积约54.9万平方米。本集团始终坚守商业运营高质量标准，深化“传递温情生活”服务理念，致力于将商业交互升华为连接消费者的生活暖流。本集团围绕商业地产全生命周期发展需求，搭建起涵盖“前期策划、商业设计、技术顾问、招商代理、开业筹备、资产运营”的一体化服务体系，实现开发至持有阶段的无缝衔接与价值护航。
未来展望
- 物业管理：本集团将深化“夯实基础、行稳致远”发展思路，通过实施组织架构扁平化革新与管理流程敏捷化再造，系统性提升决策穿透力与执行响应效能。聚焦服务价值链关键环节，构建跨部门协同赋能机制，推动管理资源向服务端高效沉澱；同步优化运营决策链条，建立数据驱动的动态响应机制，确保客户需求精准传导至服务终端。在此基础上，纵深推进服务颗粒度精耕计划，通过全触点服务标准升级与场景化体验设计，持续强化客户价值感知，实现服务质量与企业价值的共生共长。
- 商业运营：本集团聚焦现金流与利润目标，深化招商投入与价值挖掘。深入研究消费趋势与客群偏好，严选优质品牌构建多元化商业生态；同时以创意营销活动为抓手，驱动消费场景持续迭代升级，全方位优化动线布局、视觉氛围及服务体验，提升客流转化效率，并积极拓展外广场租赁、广告位等增值服务场景，形成“主业精耕”与“增值拓展”双轮驱动的盈利模式。
- 文旅康养：在夯实核心业务的同时，本集团战略性拓展文旅康养等新业务。依托优势资源与市场需求，聚焦“文旅+康养+体育”等多元素融合路径，积极整合创新动能（例如低空经济应用场景）与特色驱动引擎，打造具有吸引力的综合性服务目的地，持续提升相关品牌影响力。本集团着力推动新战略业务与现有物业、商业板块深度协同，放大品牌价值与区域势能。本集团将积极布局文旅、银发经济等潜力新赛道，凭借品质化服务能力与科学的资源布局，夯实整体盈利增長新动能，坚定迈向内涵式增长与可持续发展的路径。
财务回顾
- 经营业绩：本集团收入主要来自物业管理服务及商业运营服务。截至2025年6月30日止六个月，本集团的总收入为约人民币610.9亿元，较截至2024年6月30日止六个月约人民币700.0亿元减少约人民币89.1亿元或约12.7%。
- 财务状况：本集团于报告期间的财务状况良好，截至2025年6月30日，本集团资产总额为约人民币2,285.3亿元，负债总额为约人民币1,038.3亿元。本集团流动比率为1.73。
