腾讯云音视频对话式AI解决方案

某数字物流平台 某数字物流平台面临人工客服成本高、效率低等问题。借助TRTC AI方案，结合自有大模型，实现了基于大模型的AI智能客服多轮通话互动能力，有效降低了运营成本并提升了服务效率。 腾讯云音视频对话式AI解决方案 LLM+TTS 客户平台 方案亮点 高可用性：音视频端到端延迟300ms以下，全部环节延迟最低1s，能实现类真人对话效果。高灵活性：符合OpenAI规范，打通客户自有LLM的无缝对接。精准语言识别：精准STT识别，支持全国23种方言，满足全国各地业务要求。快速上线：All In One集成方案，轻量化对接，助力业务快速上线。机器人智能打断，打断灵敏度小于1s，配合全新AI降噪引擎，提升语音识别准确率。 利用TRTC的对话式AI解决方案您可以轻松创建一个自然拟人、超低延迟的对话式AI 某社交娱乐APP 某出海社交娱乐产品面临新玩法缺乏、文字型AI互动性不足等挑战。通过采用TRTC AI一体化解决方案，引入语音对话式AI提升实时互动性，帮助用户发现更加合适的交友对象，提升用户体验的趣味性及付费意愿。 方案亮点 高真实性：TRTC支持全球部署，端到端延迟300ms以下，全部对话环节延迟1s以内，真正实现拟人式对话陪伴。精准语言识别：支持海外130种语言的STT，出海社交无压力。机器人实时打断，打断灵敏度小于1s。All In One集成方案，轻量化对接，助力业务快速上线。 产品介绍 TRTC的对话式AI解决方案提供了全面的功能，包括STT、智能打断与模型通道，使客户能够轻松实现实时AI对话。客户只需准备一个通用或定制的LLM和TTS模型，就可以使用我们的平台创建流畅自然的对话式AI。 与第三方LLM和TTS模型的最佳集成 作为行业领先的RTC厂商，我们帮助用户搭建性能最优，延时最低的对接通道，优化了与第三方LLM和TTS模型的集成过程，用户仅需配置账户凭证，即可实现快速、低延迟的对话式AI体验。 对话式AI面临的挑战 高兼容性 平台兼容性有限 高延迟 支持多个平台，包括iOS、Android、Windows、macOS、Web、Flutter、Electron、Unity、Unreal和React Native，完美适应超过20,000种设备型号。 TTS、LLM和网络传输中的延迟较高，导致用户产生非实时对话体验。 有限的跨平台支持导致在不同设备和平台上用户体验不一致。 使用场景 TRTC解决方案的优势：有效解决对话式AI的关键挑战 社交娱乐 具备实时互动能力的对话式AI，能够精准理解用户意图并和用户进行语音互动，提供丰富的情感价值，为用户带来更真实和个性化的社交娱乐体验。 呼叫中心 在线客服、AI销售顾问、智能外呼等场景都可以通过对话式AI来提供更丰富、实时的客户服务体验，可以有效降低成本，提升服务效率，快捷高效。 高效办公 实现超低延迟的AI对话 通过对话式AI，用户可以使用语音，命令和控制应用程序，减少手动输入，使日常工作变得更轻松、高效，适用各类办公助手的使用场景。 在实时人工智能交互场景中，LLM及时接收和处理用户的音视频数据至关重要。TRTC的超低延迟通信确保了全球范围内音视频传输的端到端延迟低于300ms，同时将对话延迟保持在1000ms以下，近似人类自然对话的响应时间，让用户享受到流畅自然的互动。 医疗辅助 精准的STT识别 对话式AI，在远程诊断、医疗咨询等场景中，患者可以通过语音咨询提问，获取实时且个性化的建议，更接近真实场景问诊体验。 支持多种语言，包括英语、西班牙语、日语、韩语、中文等130种国际语言。可为四种指定语言提供模糊识别（方言除外），具备出色的识别精度和广泛的适应性。