研究报告总结
1. 行业与竞品分析
- 国货品质趋势:消费者对国货的感知正从功能转向“五感”购物(认同感、归属感、价值感、仪式感、安全感),华为、小米等品牌已进入消费者前十。
- 品质五感核心拆解:高知名度带来价值提升感;品牌粉丝共创归属感;独特体验和感受带来仪式感;产品和技术信心的保证带来安全感。
- 行业竞品品质印象:
- 华为:硬核技术、自有系统、高端。
- 小米:生态完善、智能物联生活。
- 丰田:省油、安全性高。
- 特斯拉:技术领先、长续航、科技。
- 蔚来:售后服务、高端尊贵、车身质量。
- 小鹏传播现状:
- 百度搜索:品质关键词搜索量极低,无相关内容及关键词关注度。
- 垂直论坛:小鹏汽车品质提及率少,潜客希望看到高质量内容。
- 双微指数:品质关键词未收录,社交平台“品质”与“智能”输出数量相差巨大。
- 传播总结:小鹏汽车宣传以智能为主,品质认知尚未建立,强调优势缺乏标签。
2. 传播规划
- 传播策略:
- 聚流吸睛:官媒科普专栏持续输出品质内容,逐步加深用户认知。
- 三大事件+三个系列+五维输出:打造“智能车企中品质最可靠的品牌”标签。
- 权威机构/媒体见证,用户参与:打造有爆点、有参与感的独家品质IP“鹏派品质”。
- 传播规划:
- 第一阶段(8-9月):价值感+安全感,快速建立印记。
- 第二阶段(10-11月):认同感+安全感+价值感,从感官感受加深认知。
- 第三阶段(12月):全维感知巩固品质标签,落地品质日。
- 媒介策略:
- 垂直媒体与社交媒体联合共创:爆点事件+常态化传播+主传播阵地+扩圈传播。
- 爆点事件:专业向内容输出,增加事件公信力。
- 专业解读:为品牌及产品增加背书。
- 扩散传播:扩大事件传播范围,吸引更多圈层用户关注。
- 官方自媒体矩阵持续输出:强化小鹏汽车品质标签认知。
- 外围媒体辅助拓圈:从行业到用户夯实小鹏汽车品质标签。
3. 内容创意
- 三大事件创意:
- 鹏派品质大考验之“史上最不公平PK”:新旧P7对比/各性能标杆对比,突出产品高品质、耐用性。
- 鹏派品质大考验之“史上最真实泡水测试”:10万公里P7连续泡水48小时,突出产品品质、生产品质。
- 首届鹏派品质共创日:车主深入工厂见证品质,知名媒体KOL现场解读认证,车主对话小鹏创始人。
- 自媒体栏目创意:
- 视频栏目“Xpeng质量屋”:多个维度解读小鹏五大品质体系,员工、车主、供应商证言。
- 条漫“Mega Quality”:条漫形式解读小鹏五大品质体系,增加可读性,科普专业内容。
4. 服务团队