2025年德勤返校调查显示,受经济和家庭财务状况影响,家长对返校季购物持谨慎态度,但通过精明购物习惯控制预算。预计每个孩子的支出为570美元,与去年持平。
核心观点与数据:
- 价值寻求者:75%的消费者愿意切换到更实惠的品牌,65%会在更实惠的零售商处购物。近半数家长计划在折扣零售商上花费最多(46%),并将支出分散到更长的时间段(61%的支出将在七月结束前发生)。
- 年轻一代购物方式:近半数千禧一代和75%的Z世代家长期望在BTS购物中使用社交媒体,且社交媒体购物者消费是非社交媒体购物者的1.8倍。
- 购物偏好:大众百货(83%)和在线零售商(68%)是热门目的地。自有品牌仍是省钱的首选方式(51%),46%计划在亚马逊Prime Day促销期间购物。
- 家庭财务状况:经济预期和家庭财务状况降至五年来的最低点,52%的家长对BTS商品价格上涨感到焦虑。低收入家长预计支出增加(+10%),中高收入群体计划削减开支。
- 支出趋势:预计BTS支出同比持平(309亿美元),服装和配饰支出上升(+6%),学校用品(-3%)、科技产品(-8%)和家居、健康及其他(-12%)下降。
- 购物渠道:90%的家长计划为课外活动报名(与86%相比),平均花费532美元。课外活动仍是优先事项,但70%计划削减成本。
- 午餐费用:家长对学校午餐费用感到担忧,平均认为每日合理花费为164美元,近半数计划切换品牌或菜品以控制成本。
- 促销活动:49%的家长计划在七月中旬的亚马逊Prime Day促销时购买BTS商品,与2024年相同。
- 零售商格式:大宗商品零售商、在线零售商、专业服装零售商、降价零售商和百货商店是首选购物目的地。
- 科技使用:40%的家长计划使用人工智能进行BTS购物,Z世代接受度最高(67%)。对购物使用人工智能的信任在年轻父母中更高(54% vs 24%)。
- 必备物品:90%的受访家长计划为他们的孩子报名参加课外活动,并计划花费532美元用于费用和设备。
研究结论:
零售商应关注价值传递和忠诚度计划,利用社交媒体和人工智能吸引年轻消费者。促销活动和优惠预计将成为驱动流量的因素,消费者可能继续展现有意识的消费方式。