无人值守零售推动电子支付的增量增长

核心观点

• 无人零售市场正在快速增长： 无人零售是指消费者无需与员工面对面互动即可购物和完成购买的零售环境。传统上，无人零售主要与低价值商品（如零食饮料）的自动售货机相关联，但技术进步和消费者偏好的变化已将市场扩展到高价值商品。微市场和新型的智能商店等新格式正在迅速成为无人零售的重要渠道。
• 电子支付在无人零售中发挥重要作用： 尽管无人零售的电子支付渗透率仍低于传统零售，但电子支付在无人零售中的使用率正在快速增长。电子支付为消费者提供了便利，也为企业带来了更高的销售额和更低的运营成本。
• 无人零售市场的主要参与者： 研究报告分析了多家为无人零售市场提供支付、软件和硬件解决方案的公司，包括 Nayax、Cantaloupe、365 Retail Markets、Byte Technology 等。

关键数据

• 自动售货机市场规模庞大： 估计全球有 1480 万台自动售货机，预计到 2028 年将增长到 1600 万台。
• 电子支付在自动售货机中的使用率： Nayax 估计，全球只有 20% 到 25% 的无人零售设备接受无现金支付。
• 微市场销售额： Nayax 估计，微市场的销售额比传统自动售货机高 10 倍。
• 智能商店平均交易额： Cantaloupe 表示，智能商店的平均交易额为 4.25 美元，比自动售货机的 2.11 美元高 100%。

研究结论

• 无人零售市场具有巨大的增长潜力： 随着消费者对便利性和无现金支付的偏好不断增长，无人零售市场将继续扩大。
• 电子支付将成为无人零售增长的关键驱动力： 电子支付将为无人零售生态系统带来新的增长动力，包括卡网络、商户收单商、发卡机构和支付处理商。
• 无人零售市场的主要参与者将受益于增长： Nayax 和 Cantaloupe 等无人零售市场的主要参与者将继续受益于市场的增长，并实现收入和利润的增长。