前言
全球数字经济高速发展，新冠疫情加速数字化变革，企业面临全新挑战与机遇。企业管理和人才战略需重塑，以适应VUCA时代和数字化发展，提升组织能力，保持长期竞争力。
复合型人才需求分析
复合型人才的需求起源
- 外部环境：数字科技引领变革，商业环境VUCA，市场需求快速变化，客户与员工追求个性，网络开放式系统，工作模式人机融合。
- 内部环境：组织从机械化刚性转向敏捷柔性，从管控转向自发自主，突破边界快速协作，提升参与度和创造力，从保守向创新灵活，从注重岗位职责转向能力素质。
- 企业战略：近四成受访企业计划业务扩张或跨界进入其他行业。
什么是复合型人才
复合型人才指至少拥有两种专业技能，又懂得领导、管理知识的高级管理人才，具备复合性、发展性、创新性、竞合性。
数字化时代对复合型人才的需求
- 数字化转型：近八成受访企业数字化转型已超过一年，但仅7%成功实现全面数字化转型。高管对数字化的理解和推动至关重要。
- 能力要求：复合型人才需具备通用领导能力、认知进化能力、岗位胜任力和业务超越能力，以适应数字化时代的变化。
复合型人才能力解构
- 通用管理能力：战略、组织、业务管理能力、领导力、目标管理等。
- 认知进化：数据驱动经营、“创新脑图式”构建、动态战略思维、用户导向、技术-场景革新等。
- 岗位胜任力：战略制定、管理决策、目标导向、团队领导、人才培养等。
- 业务超越能力：业务协同、产品和运营、数据建模和分析、技术应用等。
如何塑造复合型人才
人才盘点
企业需根据组织发展需求和市场环境变化，盘点人才绩效、能力和潜力，制定人才战略行动计划，形成人才发展地图。
人才发展
- 学习成长路径：从“事务管理者”→“认知层-自我管理”→“胜任层-人员管理者”→“超越层-业务管理者”。
- 学习体系：内容精准化、形式多元化，应用数字化学习技术。
- 学习工具：岗位学习地图、层级培训地图、测训项目。
人才测评
- 测评工具：专业测评内容 + 心理测评工具 + 咨询服务。
- 测评方法：行为问卷、测评中心。
- 应用：形成精准的人才画像，指导员工培养。
标杆案例
- 某股份制城商行：应用管理梯队人才学习地图，提升培训效率。
- 某连锁茶饮企业：数字化学习平台助力门店标准化管理和经营管理能力提升。
- 某综合型国有企业集团：搭建阶梯式核心领导技能发展体系，打造管理梯队。
结论
企业需打造数字化转型新底盘，培养复合型人才，以适应VUCA时代和数字化发展，提升组织能力，保持长期竞争力。
