AI时代,知识资产成为人才培养的基石,企业员工的知识与技能学习发生显著变化。AI素养成为基础要求,技能组合向人类专属领域倾斜,数据能力普及化。学习内容重构为“人机协同能力”,学习方式向个性化、即时化、场景化转变,知识半衰期缩短,需建立“持续更新”机制,以敏捷学习文化为核心。
面对新趋势,组织角色发生转变:员工成为“学习驱动者”,管理者成为“赋能者、架构师”,AI成为“协作者”与“教练”。HR部门需推动企业战略转型,成为AI重塑劳动力与组织的关键推动者。
与传统人才模式相比,AI+知识管理能更好地赋能人才培养。AI知识库帮助企业扩展学习内容、升级学习方式、提升学习速度,实现组织角色转型,且知识体系和AIGC能力天然适配,企业无需复杂训练,起步门槛低。
企业需以知识为核心驱动人才培养的主动变革,建立知识调度体系、人才培养体系和智能应用体系,实现“建学用”闭环。
腾讯视人才为第一财富,长期践行知识管理与人才赋能。腾讯云的“一号工程”——腾讯云知,建立知识库和知识平台,沉淀超10万篇知识内容,提升一线售卖效率。AI知识库承载一站式员工培育平台,实现知识生产、加工、组织、分发和应用。
企业知识库与AI赋能场景无处不在,如研发、生产、销售、行政等。围绕场景与人群建立专属知识库,才能真正做好知识管理、赋能业务。新产品发布、渠道政策、智能客服等场景均有具体应用示例。
乐享知识库是腾讯KM与云知背后的产品,提供AI时代的知识管理能力。通过AI技术融入知识全生命周期,构建最佳企业级AI知识库。乐享知识库不仅懂知识、懂用户、懂管理、懂安全、懂企业,更懂AI,帮助企业全面拥抱AI红利,实现多重保障。
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