01 Introduction
亚太地区（澳大利亚、新加坡、香港、印度尼西亚和泰国）的杂货零售市场正经历价值优先购物趋势的兴起。随着成本上升、生活方式转变和数字工具的普及，消费者在购买必需品时寻求在牺牲质量的情况下节省开支。
02 超市购物习惯与偏好
- 首选超市类型：物理超市总体最受欢迎（54%），但印度尼西亚和泰国消费者更依赖便利店、湿市场和杂货店。
- 新加坡（55%）、香港（51%）和澳大利亚（53%）首选物理超市。
- 印度尼西亚（26%）和泰国（31%）首选便利店。
- 不同代际的购物渠道：
- 澳大利亚：X世代及以上群体（61%）首选物理超市，同时偏好折扣零售商；千禧一代（17%）偏好在线杂货平台。
- 香港：千禧一代（54%）首选物理超市。
- 印度尼西亚：各代际首选便利店，X世代及以上群体（29%）偏好杂货店；Z世代和千禧一代偏好杂货店。
- 新加坡：Z世代（61%）和X世代及以上群体（60%）首选物理超市，但X世代及以上群体更倾向超市，千禧一代偏好在线平台。
- 泰国：Z世代（36%）首选便利店，X世代及以上群体偏好超市，Z世代偏好湿市场。
- 购物频率：澳大利亚消费者每周至少访问一次超市，其他市场频率较低。
- 超市选择因素：
- 价格/性价比、便利性（位置、营业时间）和产品质量/新鲜度是首要考虑因素。
- 印度尼西亚：店铺环境（32%）和产品种类（46%）突出。
- 新加坡：价格（近70%）最重要。
- 澳大利亚和香港：忠诚度计划（27%和24%）较重要。
- 泰国：产品种类（46%）和客户服务（16%）突出。
- 线上购物：婴儿护理产品（22%）和宠物护理产品（20%）主要在线购买；生鲜杂货（水果蔬菜83%）、肉类海鲜蛋（81%）和乳制品（71%）主要线下购买。
03 价值驱动型购物者
- 价格敏感度：74%的消费者表示愿意考虑其他超市或零售商以获取更低价格；近40%的亚太杂货购物者表示其杂货支出增加。
- 支出变化因素：
- 推动增加：通货膨胀和生活方式变化。
- 推动减少：个人财务和消费习惯。
- 节省策略：
- 购买较少非必需品。
- 购买更实惠的品牌。
- 尽可能使用忠诚度积分和数字优惠券（34%）。
- 价格涨幅影响：包装零食、饮料和肉类最易受价格上涨影响。
- 价格敏感度差异：澳大利亚（22%）、香港（29%）和新加坡（26%）消费者不太可能削减任何项目，而印度尼西亚（11%）和泰国（12%）较低。
- 促销影响：折扣（如“买一送一”）最有效，泰国（48%）偏好“买一送一”，澳大利亚（66%）偏好折扣。
04 数字工具与广告对购物行为的影响
- 数字工具：亚太消费者高度接受使用数字工具，尤其是超市应用程序以获取折扣和促销。
- 广告平台：
- 社交媒体和电视是发现杂货广告的首选平台。
- 澳大利亚广告习惯与其他亚太市场不同：电视广告（44%）多于社交媒体（29%），且未注意到广告的比例最高（19%）。
- 社交媒体广告影响：
- 立即购买影响：“它们经常让我立即购买产品。”
- 新产品发现：“它们帮助我发现新产品或品牌，但可能不会立即购买。”
- 短信和电子邮件促销：提醒计划购物。
- YouTube广告：在澳大利亚影响较低（17%）。
05 购物者心态
- 价格敏感型购物者：泰国和新加坡消费者更敏感，预算规划更严格。
- 常规购物者：澳大利亚购物习惯性强，香港一致性较低；印尼和泰国购物是家庭活动。
- 冲动但谨慎的购物者：澳大利亚和泰国更冲动，印尼有最高罪恶感。
- 冒险与谨慎型购物者：澳大利亚和新加坡尝试新品牌，印尼和泰国先看评论。
06 报告要点
- 数字工具偏好：近半数（49%）消费者偏好超市应用程序获取折扣，23%通过社交媒体购买。
- 超市与便利店：物理超市仍是首选，印尼和泰国依赖便利店。
- 削减或切换：40%消费者支出增加，主要通过减少非必需品节省。
- 购物频率：每周一次为主，印尼频率较低，泰国较高。
- 价格因素：价格/性价比是首要选择，其次是便利性。
