中小企业竞争力展望 2025

核心观点与关键数据

• 数字转型对中小企业的重要性： 数字技术对中小企业而言已不再是“锦上添花”，而是关乎生存和发展的“必需品”。它能显著提升企业生产力、效率、弹性和创新能力，帮助企业实现增长、竞争和贸易。
• 企业数字转型程度差异： 根据ITC的企业数字转型指数（e-DTI），企业可分为专家用户、胜任用户和新兴用户三类。专家用户拥有更全面的数字战略，更广泛地应用先进技术（如AI、云计算、区块链、3D打印），并实现更高的销售额和成本削减。
• 国家和企业数字转型的关系： 国家数字准备程度（NRI）与企业数字转型程度密切相关。高数字准备国家的企业中，近60%为专家用户，远高于低数字准备国家（19%）。
• 不同规模和领导层企业的差异： 在数字环境支持不足的国家，大型企业比小型企业、青年领导企业、女性领导企业更容易成为专家用户。但在高数字准备国家，这些差异几乎消失。
• 数字转型的关键驱动因素： 数字基础设施、技能和法规是推动数字转型的关键要素。高数字准备国家在互联网接入、教育质量和监管环境方面表现更优。

研究结论与行动建议

• 弥补环境差距： 即使在数字环境欠佳的情况下，企业仍可通过提升自身竞争力、改善财务管理、加强人才培训、与商业支持组织合作等方式，部分弥补环境不足。
• 数字转型行动计划： ITC提出了面向国家和国际层面的数字转型行动计划，涵盖基础设施、技能和法规三个方面的改进措施，旨在缩小数字鸿沟，确保所有企业都能从数字经济中受益。
• 可持续发展与包容性： 数字转型行动必须以可持续性、包容性和伦理道德为前提，避免加剧经济和社会不平等，并关注数字技术可能带来的环境风险。