连接服务，竞争性业务
连接服务对中小企业竞争力至关重要，包括金融服务、信息通信技术（ICT）、交通运输与物流，以及商业和专业服务。这些服务通过提供高效支付、可靠连接和专业知识，直接促进经济增长，提升就业、创新、出口和产出。报告指出，连接服务行业在低收入国家就业增长迅速，出口和外国投资也显著增加。
连接服务的重要性
- 直接效应：促进就业、创新、出口和产出增长。
- 间接效应：提升其他行业企业的竞争力，推动服务化进程。
- 数字化趋势：连接服务行业高度数字化，推动全球供应链整合。
服务化与经济转型
- 服务业占全球经济产出的约三分之二，是大多数国家GDP增长的主要驱动力。
- 连接服务通过外包和数字化技术提升企业竞争力，促进国际贸易参与。
- 服务业中，中小企业出口准备程度较高，但需改进部分竞争力指标（如后向联系）。
包容性发展
- 女性领导的服务企业出口差距较小，青年领导的服务企业参与贸易程度更高。
- 服务业对女性和青年更具包容性，有助于实现可持续发展目标。
提升连接服务竞争力的措施
- 企业层面：构建网络、深化创新、提升技能、加强财务管理。
- 商业支持组织：促进信息交流、搭建平台、推动公平竞争。
- 政府层面：制定使能性法规、降低技术要求、优化贸易环境。
关键数据
- 连接服务行业就业增长：低收入国家约8%，制造业约4%。
- 出口占比：26%的连接服务公司出口，其他服务为15%。
- 服务业与制造业竞争力差距：中小企业差距较小，制造业差距更大。
结论
连接服务是经济转型和包容性发展的关键驱动力，需通过多方协作提升其可及性和竞争力，以释放中小企业潜力，促进全球价值链整合和可持续发展。
