企业文化建设那点事
第一部分:为什么文化是企业的第一生产力
- 企业文化的价值:企业文化是企业的第一生产力,是保证高绩效的内在动力。优秀的企业文化能让员工拥有期待感和幸福感,是企业走向卓越的必经之路。企业文化能屏蔽企业某阶段的短板,是企业之魂。
- 企业文化的定义:企业是提供自我及社会整体的经济价值的组织,是创造价值的平台,人文生态系统。
- 企业文化的核心作用:优秀的企业文化能让员工拥有期待感、幸福感,塑造企业走向卓越的必经之路。文化是保证高绩效的内在动力,能屏蔽企业某阶段的短板。
- 企业文化的价值:能得到员工的广泛认同的价值观,能在价值观的指导下成功地实践与验证,使企业员工产生使命感,使企业产生积极的因素,简约明了,令人心悦诚服,能使企业产生不可复制的竞争力,能使员工对企业产生深厚的感情。
- 企业文化的管理:企业文化本质上也是管理工具,是理性与非理性管理的有机结合,以人为本,共同价值观。
- 文化的生成逻辑:文化的生成逻辑是沉淀、实践总结、判断、共享、共情体验、感知成型、信仰。
- 企业文化的生成:由创始人的信念、价值观与假定,随着组织演进而加入成员的学习经验,新成员与新领导者带来的新信念、新价值与新假定共同沉淀而成。
- 企业文化的重要性:优秀的企业文化应该是兼具稳定性、灵活性、内部关注和外部关注的,使整个企业既存在很明确的方向感,同时内部又充满和谐和活力。
- 企业文化的核心系统:企业文化的核心系统包括使命、愿景、核心价值观。
第二部分:拆解神秘的企业文化三要素
- 哈佛研究:公司重视企业文化与否与经营业绩对比研究显示,重视企业文化的公司总收入平均增长率、员工增长、公司股票价格、公司净收入均显著高于不重视企业文化的公司。
- 企业文化的核心系统:企业文化的核心系统包括使命、愿景、核心价值观。
- 使命:企业存在的理由,企业的业务(任务)是什么(为什么人提供什么样的产品和服务),表达实现远景的途径。
- 愿景:未来做到什么样/我们要成为什么/未来成功的景象,描述公司未来的发展方向,是企业员工一致认同的方向。
- 价值观:在实现愿景的路上,我们必须树立什么样的价值准则---什么对于我们是最重要的,我们必须遵循的最基本的价值标准和价值信仰。
- 企业文化的核心系统(核心系统):企业文化是企业全体成员在生产、经营和管理中共同习得并享有的以价值观为核心的一系列观念、制度、行为规范及物质表征的总和。
- 企业文化的定义:企业文化是企业一整套共享的观念、信念、价值和行为规则的总和,用以规范员工多数情况下行为的一个强有力的成文或不成文的规则体系,是企业里大多数人做事的态度和表现出的行为模式。
- 企业文化的内在逻辑关系:追求什么(使命)+成为什么(愿景)+为何(价值观)+路径(使命、愿景、价值观的逻辑关系)。
第三部分:企业文化落地的8大体系与16字箴言
- 企业文化的认知误区:企业成立时间短、规模小,不需要搞企业文化建设;认为口号、标语、年会、活动、拓展训练就是企业文化。
- 企业文化建设的基本流程:总结过去、探寻发展、明确现状。
- 好的使命、愿景:打动人心、神圣感、充满精神力量、具有感召力,直接了当、一针见血、特色鲜明与众不同、好记好懂好传播、有哲理有内涵、有文采有审美价值,宏伟、振奋、清晰、担当社会责任。
- 价值观的塑造方法:三大维度,价值观的“三要三不要”针对客户和员工。
- 企业文化“16字方针”:上下同欲,左右同步,达成战略目标。
- 文化落地模型与工具:企业文化“16字方针”,精神层、行为层、制度层。
- 文化管理与建设:基于战略与业务目标的实现,理念设计、文化管理、文化落地。