2020-2021年高等教育情景规划工具包

Hanover Research 发布的《高等教育情景规划工具包 2020-2021》旨在帮助美国高校应对新冠疫情带来的挑战。工具包提出了一个五步情景规划流程：

1. 识别关键利益相关者和影响者：包括学生、家长、教职工、校友、政府机构、媒体等。
2. 确定关键利益相关者的风险：涵盖健康安全、学生服务与支持、远程学习、教职员工士气与留存等风险类别。
3. 优先排序已识别的风险：通过风险评估地图或矩阵，评估风险的可能性和影响，确定优先级。
4. 将行动映射到优先级风险：针对高风险因素，制定具体的应对措施，明确责任人、时间表和所需资源。
5. 建立应急计划：制定备选方案，以应对快速变化的情况或新出现的风险。

工具包还提供了风险识别模板、风险优先级排序模板、行动措施头脑风暴模板和应急计划模板等实用工具，并推荐了汉over 的捐赠者细分分析、早期预警仪表板等资源，以帮助高校评估其运营状况并调整计划。核心观点是，高校应通过系统性的情景规划，识别、评估和应对疫情带来的风险，确保教学质量和社区安全。