客户背景：一家拥有超过40,000名员工的跨国消费品公司，是健康、卫生和家庭产品的行业领导者，产品组合包括消毒剂、喉咙痛药物、脱毛产品、免疫支持补充剂和婴儿食品等。
业务挑战：
- 最初供应商未能全面展示 Salesforce 能力、呈现选项或配置自定义功能，编码标准也存在不足。
- 客户寻求新供应商以提供可靠的 B2B 平台，用于药店订购产品，要求流程与 B2C 平台类似。
- 新平台需解决当前发展问题、配置并按激进时间表发布。
解决方案：
- SoftServe 团队接手未完成的工作，使用 Salesforce 技术开发 B2B 平台。
- 承诺快速上市和持续发布周期，提供高质量解决方案。
提供的价值：
- 快速上市和持续发布周期。
- 订单流程的转型。
- 提供服务质量和多样性。
- 重新设计先前供应商的解决方案。
- 成功在客户组织发布。
- 参与客户 B2B 平台的额外推广。
实施情况：
- 初始部署在四个国家：俄罗斯、澳大利亚、波兰和西班牙。
- 预计下一年将添加 10 个市场。
- 每个市场使用相同产品，但配置差异需要额外支持。
