客户背景：该客户在药品供应链的配药器到配药器环节中运营，需遵守追踪、报告等合规义务。为客户提供技术解决方案以促进合规、安全转移物品并生成报告。
项目描述与商业挑战：
- 客户计划扩大服务范围，销售不同类型的商品，由独立药店订购和销售。
- 当前内部运营系统无法有效支持业务扩展，需重建后台系统。
- 传递的价值：通过技术升级实现业务发展。
解决方案：
- NewSystem 3.0：升级自2.0版本的分散式药店积压库存解决方案，改进架构和UI/UX，保留业务规则层。
- NewMultivendorSystem：创建多供应商市场，聚集供应商和买家。
- 通用后端系统：支持NewSystem 3.0和NewMultivendorSystem的运营。
- 移动解决方案：支持已注册药店业务活动，实现高效订单处理。
发现阶段成果：
- 客户希望扩大业务，创建多供应商、单一购物车的市场平台。
- SoftServe团队确定的解决方案包括：
- 每个系统的详细功能分解文档。
- 规范化业务规则文档。
- 主系统用例建模。
- 项目风险与不确定性：假设、限制和风险集合，为决策提供背景。
- 工作分解结构：包含估计、团队构成和过程方法。
研究结论：
- 客户现有软件平台技术过时，无法支持增长，需迁移至更合适的平台以实现可扩展性和维护性。
- 需进行功能与UI改进。
- SoftServe提供的解决方案涵盖系统升级、多供应商市场创建及移动支持，满足业务扩展需求。
