SoftServe为一家全球客户数据管理公司提供深入的降本增效计划

SoftServe 为一家全球客户数据管理公司提供了深入的云成本优化方案。该公司的业务是提供客户忠诚度和参与度平台产品，帮助全球品牌建立更紧密和更有利可图的客户关系。公司面临云环境成本增长和缺乏对云服务提供商服务的可见性等挑战，因此委托 SoftServe 进行云成本评估和管理，以创建成本优化模型，支持其未来增长。

SoftServe 执行了成本评估，审查了产品架构、流程、技术和工具，并定义了租户分类。通过分析云服务提供商的账单信息，并与业务和技术利益相关者进行访谈，SoftServe 确定了按租户分配成本的方法，并识别了直接和非直接成本的潜在优化机会，如未优化的技术使用或非优化的许可模式。最终，SoftServe 提供了一份深入的、优先级的短期和长期策略报告及行动计划，以降低云中的 IT 运营成本。

SoftServe 帮助客户执行了短期优化策略，在实施成本优化建议后的两个月内，客户的月度云账单减少了 30%。长期成本优化策略的执行后，客户将能够再减少每月 10-15% 的运营成本。

该方案的价值在于降低了 IT 运营成本并增强了客户对云基础设施的可见性。从长远来看，这将通过将节省的成本再投资于开发新产品或改进现有产品，增加客户对市场的价值。新的模型使客户能够计算其当前业务的财务效益，并作为未来增长的基石。