一家金融服务公司为应对其基于即将停止支持的 Pega 7.4 的系统,委托 SoftServe 进行了为期四周的全面评估,旨在实现系统现代化、提升用户体验、优化运营效率并确保数据安全。评估涵盖应用审查、架构图分析、数据库和基础设施检查、集成审查以及合规性检查,发现系统存在多个过时元素,包括 860 条需更新的规则、需迁移至容器化部署或 Pega Cloud 的 Web 部署、过时的 guardrail 和模式、需重新实现的 Smart Dispute 和 Pega Chat/Call 框架等。
评估结果明确了现代化需求,并提出了后续步骤:首先进行全面评估,然后进行应用现代化,利用新功能并解决积压问题,制定多年度产品路线图,最后迁移至 Pega Cloud 并验证应用稳定性、安全性及性能。现代化旅程分为评估、交付、更新、实施和演进五个阶段。SoftServe 作为领先的 IT 咨询和数字服务提供商,致力于通过新技术解决复杂业务挑战,帮助客户实现业务增长和提升用户体验。