2025年用技术智能重写IT的快速指南

Flexera 的研报指出，IT 领导者正面临技术生态系统日益复杂、数据价值凸显以及数字化转型加速的挑战。核心观点包括：

1. IT 角色的演变：IT 领导者需管理传统本地应用、云服务、物联网和容器等多元化资产，但缺乏对整体生态系统的端到端视图。关键在于提升 IT 可见性和治理能力，以应对现代技术的复杂性并推动持续创新。

2. 跨团队协作的重要性：IT 领导者需优化跨团队协作，特别是与 FinOps、采购、安全等部门的协同。FinOps 作为强调云资源成本和许可共享责任的操作框架，已成为 IT 运营与财务优化的关键伙伴。

3. 数据管理的挑战：数据是组织的核心资产，但许多 IT 部门缺乏有效管理数据的技术，导致无法准确掌握数据位置、访问权限和质量，进而影响战略决策并带来合规风险。75% 的 IT 领导者认为需加大投资以从数据中提取价值。

4. IT 领导者的三大挑战：

   • 教育利益相关者：克服技术专家对变革的抵触，通过明确项目目标、成果和长期战略优势推动技术智能化转型。
   • 提升数据完整性：建立数据治理模型，定义质量标准并明确责任，确保数据可信度以支撑决策。
   • 构建协作文化：打破 IT 的“门禁”思维，通过技术智能平台与财务、人力资源等部门建立共享目标。

5. 技术智能的快速见效策略：

   • 利用技术智能平台实现自动化、云连接和风险前瞻管理，平衡创新与安全。
   • 通过合规数据支持环境、社会和治理（ESG）目标，如选择碳中性供应商。
   • 打造数据驱动文化，以 AI 优化软件、硬件、云等全技术资产，实现长期业务转型。

6. 技术智能成熟度评估：Flexera 与 ITAM Forum 联合推出评估工具，帮助组织在 10 分钟内获得个性化报告，涵盖优化 IT 支出、改进领域和效率提升方案。

7. 未来战略方向：IT 领导者需将技术智能与长期业务目标（如风险管理和可持续发展）结合，通过数据治理和跨部门协作，确保技术投资的可衡量回报。