超越健康：重构零售药房的社会价值

目录图表目录..................................................................................................................................III摘要.............................................................................................................................................I研究方案概况..........................................................................................................................VI1.1研究背景............................................................................................................VI1.2研究目的.........................................................................................................VIII1.3研究内容.........................................................................................................VIII1.4研究方法............................................................................................................IX第一章零售药房在国民健康事业中承担的角色................................................................11.1从“人人享有卫生保健”到全民健康覆盖......................................................11.2初级卫生保健的定义和特点..............................................................................21.3零售药房在初级卫生保健中的角色..................................................................4第二章我国医疗卫生事业的成就和改革方向....................................................................82.1我国医疗卫生事业从基本保障到全民健康的转型..........................................82.2医疗卫生健康事业面临的主要挑战................................................................132.3新医改构建高效协同的医药卫生体系............................................................202.4零售药房行业的困境和挑战............................................................................25第三章目前零售药房承担的社会责任和价值贡献..........................................................323.1消费者的健康需求和对药店社会价值的认知................................................323.2业内人士对药房社会价值的认知....................................................................353.3零售药房潜在社会价值...................................................................................363.4满足药品日常供应，增加药品可及性............................................................37 3.5节省社会医疗成本，减轻患者负担................................................................473.6应对突发疫情和灾难的应急供应及哨点作用................................................533.7药事服务和健康教育........................................................................................553.8提供工作岗位，缓解就业压力........................................................................59第四章面向未来的零售药房社会价值..............................................................................644.1老龄化社会承担社区健康服务责任，提供居家养老服务...........................644.2践行药物警戒职责，促进用药安全................................................................674.3履行过期药品回收的社会责任........................................................................674.4积极参与真实世界研究....................................................................................694.5参与构建疾病早筛体系....................................................................................694.6中医药大健康理念的重要传播途径................................................................70第五章零售药房在国民健康事业中的价值定位................................................................725.1国内外医疗体系及药房定位............................................................................725.2零售药房与医疗体制改革协同发展未来展望................................................785.3中国医改下的药房行业未来模式探讨...........................................................81参考文献..................................................................................................................................83项目指导专家及项目组成员..................................................................................................85鸣谢...........................................................................................................................................86附件一消费者调研——定量问卷及定性访谈..................................................................87附件二连锁药房访谈提纲..................................................................................................96 图表目录图2-1 2014-2023年我国卫生总费用及其占GDP的比重..............................................10图2-2 2014-2023年我国医保基金（含生育保险）收入、支出情况............................16图2-3 2014-2023年我国医保基金结存情况....................................................................162019-2023年我国居民三个方面健康素养水平..................................................18图2-5 2019-2023年国内卫生费用支出结构....................................................................19图2-6 2019-2023年全国居民人均可支配收入、人均医疗保健支出情况....................19图2-7全国零售药房-全品类销售规模及增长率.............................................................27图2-8全国-全品类药房店均订单指数趋势.....................................................................27图2-9 2010-2023年全国零售药房数量及增速................................................................28图2-10 2006-2023年全国零售药房店均服务人数..........................................................282019-2023年中国零售连锁竞争力百强规模（亿元）及集中度....................29图2-12 2019Q1-2024Q2我国零售药房-全品类平均客单价...........................................30图3-1我国调查人口两周患病率变化趋势（%）...........................................................32图3-2按病种两周患病率变化趋势（%）......