问题肌抗衰白皮书

核心观点

• 问题肌与抗衰人群存在超50%的行为重合，肌肤问题与抗衰焦虑正构成消费演化的连续轨迹。
• 痘肌人群对于肌肤修护与改善有着更强烈、更持续的诉求，医美消费逻辑正在深度重塑。
• 抗衰人群的医美消费行为正在呈现出更明确的“价值导向型”特征，更关注疗效与安全性的平衡。

关键数据

• 痘肌人群皮肤类型集中83%为油性和混合型，抗衰人群皮肤类型更为分散，中性皮肤占17%，干性皮肤占12%。
• 痘肌人群最想解决的问题为长痘痘、有痘印/痘坑、面部皮肤松弛，抗衰人群最想解决的问题为面部皮肤松弛、面部皮肤暗沉、有痘印/痘坑。
• 痘肌人群对紧致/抗衰老、祛痘、祛痘坑/痘印的护肤需求程度最高，抗衰人群对紧致/抗衰老、嫩肤/收缩毛孔、补水保湿的护肤需求程度最高。
• 约77%的痘后需求转向美白与祛斑，约72%的需求转向抗衰，反映出“祛痘—美白—抗衰”逐步递进的消费路径。
• 抗衰人群年总花费显著高于问题肌人群，呈现更强的持续性与高客单趋势，平均年总花费为28,926元，其中30岁以上人群年总花费明显更高。
• 约80%的痘肌消费者经常选择在1家医美机构做项目，抗衰人群经常在2家医美机构做项目的比例高于痘肌人群。
• 抖音是消费者获取医美相关信息最主要的媒介渠道，小红书、美容院、医美机构的医生咨询紧随其后。

研究结论

• 痘肌人群已从单一“祛痘功能”的需求，升级为追求安全无痕、长效稳定、身心兼顾的综合解决方案；痘肌问题已从“祛痘”向“祛痘+修复”全链路延伸。
• 抗衰人群认为伊肤泉有实力进入抗衰赛道，受伊肤泉品牌信任资产驱动，医疗级安全形象形成了对伊肤泉跨品类信任的迁移；她们将伊肤泉祛痘效果良好的口碑投射到抗衰产品上，对抗衰产品功效预期值高。
• 理想中的医美抗衰项目/抗衰产品需求由“局部改善"升级为“整体重构”，63.4%的消费者对于理想的医美项目需求是能够一次性解决全层抗衰问题。
• 上万元抗衰项目需要提供的服务核心是机构权威性>医生权威性>舒适性/低痛感，消费者对抗衰项目存在“安全信任优先”与“体验感升级”的双重需求。
• 所有抗衰人群中，有86%的人对伊肤泉做抗衰产品表示愿意接受，最主要的原因是品牌信任资产驱动。